点评
网友点评
4.5/ 5分
90% Complete
共159点评
全部 好评(73%) 中评(14%) 差评(13%)

差评（20）

周末酒店住店用户 153****8780.
定的房间带下午茶套餐，去吃的时候告知定的是晚餐，结果我们打乱行程去吃晚餐又告知定的是下午茶，又累又饿愿意补差价也不让我们吃晚餐，答应第二天退房给我打包下午茶，结果退房又告知下午茶12点才能打包…非常生气，两天行程都被打乱，下午茶也没吃也没打包，前台餐厅都推卸责任，活该顾客买单？避雷，住过服务最差的酒店了……
2023-06-11
周末酒店住店用户 138****9770.73
自助餐品很单一，没有蟹没有佛跳墙没有小青龙，小孩还要收钱，羊肉串羊排都是这些，还有虾，就这些，房间老旧
2022-10-05
周末酒店住店用户 135****30290
差就一个字 checkin的时候排队3小时 下午两点到，排队五点才轮到我，前台全在吵架，三个接待像没吃饭一样，10分钟checkin一个人 希望加一个婴儿床，没有，希望加一条被子，用完了，停车没有地下车库，地上车库根本没车位 真的差到让人发指。草泥马真的什么垃圾酒店
2022-08-21
周末酒店住店用户 137****9892.
酒店定的周日，首先地面停车全部停满，整个地面没有安保协调停车，以至于我绕了7.8圈用了20多分钟才勉强停到一个位置。其次进入酒店后服务台一片混乱，没有接待和服务可言，管理一塌糊涂，还不如全季，整体印象和体验感不好。
2022-08-08
周末酒店住店用户 152****6206d
体验很差，晚上的自助餐没什么吃的！烧烤要排队，小龙虾没有
2022-08-01
周末酒店住店用户 189****0630
除了价格吸引外，还是有诸多遗憾的！其一，早餐实在不怎么样走了一圈又一圈感觉没有什么吸引的餐食对不起人均174每位的标准；其二，亲子酒店周末去最主要也是去泡水的，结果周日早上有位健身房的女工作人员出来维持秩序讲住店客人周日上午只能用室内泳池中最靠左边的两个泳道（一共六根另外四根是给游泳训练教练使用），话说这些怎么在住店提示买前有说明呢，女工作人员回答你可以去投诉？！大家为了去泡水，难道就给两根泳道让大家一起去下饺子吗？……周六入住周日退房，即使这个优惠价格应该也不会再有二刷的想法了！体验感实在不怎么样……
2022-07-31
周末酒店住店用户 186****3551
真不值这个价格，室外游泳池都是虫。室内泳池还有培训班，泳道实习太挤。晚饭都是午餐肉，只有哈根达斯能吃吃，牛排和羊排味道不错但材质实在太差，不值300多这点价格。早餐更是三星水平，连碗馄饨都没有。
2022-07-27
周末酒店住店用户 186****3551
真不值这个价格，室外游泳池都是虫。室内泳池还有培训班，泳道实习太挤。晚饭都是午餐肉，只有哈根达斯能吃吃，牛排和羊排味道不错但材质实在太差，不值300多这点价格。早餐更是三星水平，连碗馄饨都没有。
2022-07-27
周末酒店住店用户 138****9275j
先说设施，空调是恒温的，不能调节温度，是锁定的，花洒水压一言难尽，地毯头发也有。上午隔壁一直钻电钻。前台工作人员一问三不知，康体中心的的时间要我自己去问前台，他不就是前台吗？！！？赠的餐食第一晚说要第二天用，第二晚又说要当天用。入住第一晚还有人拽门，明显是工作人员，连房间里有没有人入住都不知道。管理一塌糊涂，可能是因为星河湾自有的吧。第一次的差评送这家了
2022-06-29
周末酒店住店用户 135****3588q
亲子0分，低幼家庭别去踩雷了。儿童乐园超级小，而且不许家长进去看着，两岁多的小孩子跌倒摔倒是没人管的。除了这个超级迷你的儿童乐园，就没有任何儿童游乐设施了。 电话前台三次让送儿童拖鞋，第三次电话后终于送来了一双…成人拖鞋。 799的价格真心没抱任何希望，结果去了只有失望。
2022-02-08
周末酒店住店用户 snowy9
整个装修环境还行～吐槽点一，房间空调不行，一晚上热的不行～吐槽点二，晚上的自助餐，品种少，很多菜不是很新鲜；早上的自助餐，品种少不说，很多是跟前一天晚上的一样的，是剩余没吃完的，继续吃的～吐槽点三，游泳池地太滑，娃摔了两次～吐槽点四，说好的周边商业街，基本没啥人气，走了一圈回来了～
2022-02-08
周末酒店住店用户 接单号Inshop时尚买手
餐饮太差，房间大，服务很随意，白瞎了这个硬件
2022-02-07
周末酒店住店用户 下午一点 Daniel
这是我住过到现在无论是从服务还是设施以及员工的专业度来说都是最差的酒店了 谁住过谁知道
2022-02-07
周末酒店住店用户 137****95693
和第一次住还是差别很大的！自己感觉不错才托儿带小的24人浩浩荡荡来体验！结果，价格一样，感受到的服务还不错，就是餐饮方面都差了很多很多！酒店为了生意做多，降低了各种体验感受，早晚餐不是排队的问题，是量跟不上！
2022-02-07
周末酒店住店用户 Rikki7
这个酒店，可以投诉吗？我其实订了3间*2晚的房间，因为朋友也是周末酒店的会员，他还有优惠券，所以帮我订了几间。开始酒店入住的时候，我还觉得很满意，因为很贴心的把3间房间放在了1个楼面，后面的事情就真的一言难尽了，首先早饭、晚饭都要排队，感觉不是在吃自助餐，是在吃团餐，人非常多，很嘈杂，晚餐烧烤档、刺生档都要排队，不愿意排队的我，只能吃炒饭，早餐面条、小笼包也排队很长，让人感觉非常不舒服。说回房间，厕所里一股下水道堵塞的臭味，早上根本进不去，第一天反应了没下文，第二天又反应了2次，说是打扫了一个刚退的房间的卫生间给我们用，全程处理非常被动。。。无语，这酒店除了房间大，我找不出优点了。。。过年生意太好，但你这服务也太差了。。。
2022-02-05