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4.5/ 5分
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共159点评
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全部（159）

周末酒店住店用户 185****6646.
毕竟老酒店了，房间和设施有点陈旧，但年夜饭味道很不错，尤其红烧肉好好吃，酒店服务员态度非常好，总之家人很满意。
2024-02-20
周末酒店住店用户 大古的神光棒
酒店是5星级的老牌酒店，房间大概40-50平，有些东西老化严重，定的一间房间还有霉味，酒店没有地下停车场，都在1楼，因为介绍没写清楚一间房间只能免费停一辆车，我两间房间开了3辆车过来，私人和酒店大堂服务员沟通无果，都一口咬定他们酒店就是这样，一间停一辆，套餐没写清楚自己去找平台，后来实在气不过找了周末客服小姐姐，小姐姐超级给力，给我加急处理，前前后后打了我4个电话，一个电话问我要房间号和车牌，一个电话告诉我让我别急，他们还在和酒店沟通，一个电话告诉我酒店已经按特殊情况处理，怕我还出不去，最后一个电话还问我是不是已经出去，真心在这里感谢周末酒店客服！！还有酒店免费停车都是从每天下午2点起到第二天下午2点，期间输入的车牌都可以免费进出，但是一旦超过第二天下午2点，1小时收费10元，自助晚餐该有的都有，想要有的也不会有，主打一个能吃饱，想吃好还是算了，自助早餐推荐他的广东粥，种类和晚餐差不多能吃饱那种，酒店配套的自费项目很多，比如高尔夫，网球，羽毛球都有，对面还有商业街，里面有星巴克
2023-09-16
周末酒店住店用户 153****8803.35
不错，值得再来
2023-07-16
周末酒店住店用户 158****2227o
这个价格含餐还是挺实惠的，因为早茶的量巨大，可以四个人吃，儿童乐园适合小幼幼，酒店对面广场上有个粤菜性价比高，而且很好吃。花木地区的环境还是不错的，附近外卖有个锅贴也不错。
2023-06-22
周末酒店住店用户 153****8780.
定的房间带下午茶套餐，去吃的时候告知定的是晚餐，结果我们打乱行程去吃晚餐又告知定的是下午茶，又累又饿愿意补差价也不让我们吃晚餐，答应第二天退房给我打包下午茶，结果退房又告知下午茶12点才能打包…非常生气，两天行程都被打乱，下午茶也没吃也没打包，前台餐厅都推卸责任，活该顾客买单？避雷，住过服务最差的酒店了……
2023-06-11
周末酒店住店用户 136****6123.5569
房间很大很宽敞，大床特别适合带小朋友，虽然装修有些老旧，但室内外的配套设施还不错，只可惜室外泳池还没有开放，早午茶味道超级好，服务也很不错，下次还会再来，可以给小朋友带好游泳装备，室内泳池很不错哟！
2023-03-26
周末酒店住店用户 周末去哪儿
吃的还是不错 整体还行
2023-03-13
周末酒店住店用户 Teresa ^ ^
整体住宿环境不错，淋浴间有点味道。早茶非常一般。
2023-02-07
周末酒店住店用户 139****4655.65
这次春节没有选择，仍一如既往选择了浦东星河湾，可这次体验有点差强人意．．房间没有上一次时的大，且面对朝向不是我家小朋友想的泳池方向，入住时帮前台提出过，可她们以房间满而拒绝了。客房部和中餐厅的服务态度非常好，但西餐厅的一个矮个子领班态度非常差，一副看不起人的样子，一下子把星河湾在我心里的分量拉低了许多．．
2023-01-29
周末酒店住店用户 郑佩俐
第三次入住了，很好👍
2023-01-29
周末酒店住店用户 amyli66
交通位置很便利 设施很齐全 房间很大 早餐还行 但咖啡机才一台而且出咖啡特别慢量特别少 自助晚餐不行口味很差 羊排冷牛排老 前台一位姓秘的姑娘特别好 和蔼可亲耐心周到 六楼的清洁阿姨和餐厅服务生也都非常好 客人非常多 但他们还是竭尽所能的提供服务 缺点：门童很差 来和走时都没有提供过任何服务 别说帮忙提行李 连车门都没有开过 特别是走时 大风大雨 门口的门童就站着看 没有提供任何的服务和帮助 康体部很差 有赠送一小时羽毛球 在室外就算了 满地的网球 是满地哦 要我们打羽毛球的人自己捡 真是服了 泳池里的浴巾只有每人一条 在箱子里 更衣室里没有额外的 游完出来才发现 我的箱子里并没有 更衣室里也没有服务员 我只能用小伙伴用过的了 一个五星级的酒店泳池 没有小点心水果也就算了 竟然连喝的水 多余的浴巾和服务员都没有 我真是理解不了
2023-01-25
周末酒店住店用户 风雨过后又见彩虹
不错，体验非常好
2022-12-21
周末酒店住店用户 133****6600.49
服务好设施可以
2022-12-11
周末酒店住店用户 137****1975.93
早餐不错，晚餐品种太少，与宣传的不同
2022-12-08
周末酒店住店用户 无敌红牛
酒店服务不错，干净清嗓。唯一的不足是自助餐品类太少。
2022-11-20