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网友点评
4.7/ 5分
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共182点评
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差评（12）

周末酒店住店用户 jasonyao66
酒店地理位置优越，但不知是不是因为通过第三方订的房间被安排在有隔门的房间（我住的是4802房和隔壁4801在房间有道隔门）所以隔音非常差，隔壁说话都很清楚，碰巧旁边房间的客人又有些不文明整整两个晚上都没有睡好，另外早餐食物不算多！整体体验非常差！
2023-03-19
周末酒店住店用户 139****3466.44
真实点评 请大家谨慎选择 避雷避坑 以后不会再选择这家啦 酒店地段好 看风景棒 房间内几乎无设施设备 连咖啡机都没有，还是速溶 我也是醉了，迷你吧都收费。房间洗脸台龙头 洗浴间龙头也是反人类设计，都什么年代啦马桶还是冰冷的不是全自动的。 前台服务极差 办理入住慢效率低 前台服务人员无微笑 讲话生硬 感觉欠他们三百两一样 尤其前台David ，买了套餐有下午茶 询问等下午餐时间，就告知我如果没有预定下午茶过就没有的，我房间都预定预约了 套餐都含了 为什么不给我准备，只要我买了就应该准备好 至于我有没有去用是我的事情，及时要预约 是不是看到房间预订信息提醒下或者问下什么时候来用，最气人的是直接生硬是怼掉，至少当时是不是应该礼貌的说句我现在帮你问下餐厅，而且餐厅就在边上。傻不傻。我们下午4点多到酒店的 ，房间只有一个好还有一个等到6点还没好，后来我们先去外面吃饭回来拿的。 晚上点了外卖 小哥打电话一定要去1楼拿，酒店大堂43楼，去地下车库要转3个电梯，去1楼要转2个电梯，快递小哥说酒店不给放43楼前台 必须1楼 人家的理由是因为你住了高档酒店，没办法只能穿着睡袍几经周折的下去拿，我就在想现在都什么年代啦 连亚朵美居全季都有机器人，这种酒店都不配一个，人服务更不上 机器人服务总要吧。越想越气 拿好外卖路过前台就质问他们夜班同事，为什么套餐里有主题欢迎水果茶点，办入住的时候也问了要送哪间房间，结果都不送，本来这种欢迎水果真的无所谓，送一个两个 哪怕忘记送了都无所谓，问题看到这一系列的骚服务我真的忍不住想说一下，这位小哥还算OK 马上联系餐厅补送2份。 总结以后出去玩还是住稍微好一点亚朵 美居 桔子水晶这种快捷酒店性价比高服务好 有点后悔这个套餐没有去携程买，价格一样的情况下 建议大家还是要做尊贵的携程会员，至少投诉还有点点用，不然会投诉无门。 btw周末酒店平台能不能更新下改改点评功能 点评上传图片能不能一次性 辛辛苦苦写好好上传不了
2023-03-15
周末酒店住店用户 糖炒莉子
酒店位置不错，环境一般，设施一般，服务一般，前台接待流程不清楚，效率极低，入住，退房都要等半小时… 电梯需要换乘再换乘，带老人孩子不推荐，不是住了2晚，都搞不清电梯怎么乘… 空调太热，太闷，关掉也不行，闷得睡不着 标准房床太小，1.8米高以上的人，睡不下… 极不推荐~
2023-01-23
周末酒店住店用户 183****5743m
其他还行，服务人员感觉在梦游
2022-08-04
周末酒店住店用户 William-zhang
没有酒店停车区这是很大的缺陷（非常不方便）五星酒店都有自己的停车位。另外你们用了凯悦酒店名字，服务水准还是有点欠缺。不够热情（冷冰冰）
2021-06-29
周末酒店住店用户 小红帽
没有自己的停车场，和苏宁广场共用，而且离酒店电梯近的位子很少很少。好不容易看到一个人家准备开走，我就在那候着。住了两晚都不敢把车开出去，因为发现回来会没停车位，连下停车场的口都会被封掉。所以在无锡的几天只能叫车出去。醉了。备注了不要尾房，还是和我尾房，还号称是安静的房间。晚上11点只听到楼上传来砰砰砰的声音。
2021-06-28
周末酒店住店用户 佳慧🎀4
酒店地理位置比较懒好，但是酒店完全不值这个价，还在床上发现了一根头发！真是。。
2021-05-05
周末酒店住店用户 🎈〰阿拉灯🌬神丁🌪
周五晚上赶火车过来，非常期待，晚上进房间一切都挺好，风景好，环境也不错，虽然房间略小了点，但是一切都还不错，然后晚上房间空调坏了，叫来维修，半夜12:300给维修，也是很感谢，但是晚上睡觉还是很闷热，小朋友半夜口干舌燥起来喝水，大人干燥的流鼻血，早上起来问客服才知道他们维修后把设备全部关掉了！！！你还不如不来给我维修。再来说说套餐里的行政礼遇，使用时间是17:00—20:00，再次还要说吗酒店的自助餐厅之间是18:30—21:00，吃好晚餐根本没肚子没时间来吃这个饮料小食，问能不能送房间也是不可能！不想多说，我可以不吃，但是这个活动是不是合理。对酒店的好感度荡然无存～ 这个券就是个笑话
2021-04-18
周末酒店住店用户 鬼面绣
房间没有通风设施，非常闷热，有宝宝的不推荐，就是地理位置好
2021-03-10
周末酒店住店用户 Applexiaoyu
行政套房的礼遇真心一般，连欢迎水果都是提醒后再送来，套餐中的SPA券也未提供，行政下午茶简陋至极，实在体现不出嘉宾礼遇，嘉宾轩前台入住态度冷漠
2020-10-29
周末酒店住店用户 Applexiaoyu
早餐有些简陋，房价在暑期有较大提价，加上雪世界门票搭售感觉优惠力度不大，风景不错
2020-10-29
周末酒店住店用户 紫v紫
预定页面写的包含2大1小早餐，到酒店才知道要6岁以下才行，小朋友刚过6岁被收半价。另外嘉宾轩不开，给的待遇鸡肋，下午3点去的一个替代的餐厅咖啡机没有奶，问服务员居然说要晚上才有奶，去过不少行政酒廊，还是第一次听说，简直闻所未闻。晚上的欢乐时光是套餐，应该给上4人份只上了2人份，乱的一塌糊涂。不会再来了
2020-06-27