点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共299点评
全部 好评(91%) 中评(6%) 差评(3%)

中评（17）

周末酒店住店用户 186****21092q
整体都很好，酒店服务人员都很礼貌，适合带娃来玩；只是顽琵熊的服务太差，必须公开出来，一张票俩孩子，让扣两个项目小朋友们玩同一个项目都不肯，服务行业人员不会变通做什么服务，影响心情，影响整体评价；
2023-11-26
周末酒店住店用户 🎊小🌻冉🎊
在办理入住的时候，前台戴👓美女很不友好，态度不好，我看不是旺季就问了下能升房吗，关于房间升级的问题不理会我，一直推诿，最后说个今天人多有团队啥的，那这个我能理解我就走了，后来发现门可罗雀人超级少，我投诉了，给我换了个房，装修比较老，第一个房间味道很大，给我换的房间门牌号是6438，是中国人都懂数字骂人，我没有再找她们了，省的说对号入座各种理由的，影响我玩的心情，引宾、餐厅和游泳池工作人员很nice。
2023-05-09
周末酒店住店用户 Amy192
首先我们12点多到的，到前台说在打扫，等到快三点吧前台打电话问打扫好了，直接给我们一张房卡让我们上来，到门口阿姨还在打扫，等了几分钟说打扫好了，听到阿姨对讲机说叫房主管来查房，我们在门口等了十五到二十分钟没人来，阿姨叫我们进来，进房间我打了个电话给前台问怎么还没人来查卫生，前台说，阿姨打扫好就可以了，叫我们直接进来就好，我们到了房间，发现卫生间一股怪味，打了电话前台说了叫他们好好查查卫生，放下行李就到下面转了转，等到晚上差不多九点半回来，洗完澡准备睡觉时，掀开被子和枕头就发现了枕头上和被子上的血迹，，妈呀，太恶心了吧，住了大大小小的酒店，这种卫生情况真的是第一次碰见，瞬间就不敢睡了，打电话前台，服务人员来帮忙换了一套，正在服务人员换被单的时候，还发现被子上有一只蚂蚁🐜，没来得及拍照，被服务员眼疾手快一把拽掉了😱😱，差不多十点半了，小朋友都困得睁不开眼，也不想耽误时间了，凑合着住一晚吧，总之这种卫生情况真的很恶心，心里有阴影了，
2023-04-30
周末酒店住店用户 Fairy..
以下是我个人入住的真实体验和感受： 酒店是有年代感了，好在房间够大，硬件设施齐全。这是主打亲子主题的度假村，在来之前我做足了功课，各大平台的评论刷了个遍，不论是服务还是设施都是几乎满分的好评，最终我满怀期待的来了，然后是非常失望的走了！室内的亲子活动中心仅适合4岁以下的宝宝，又小又旧又简单，儿童电影院投影清晰度感人！室外，酒店后花园的设施同样也是简简单单，仅适合5岁以下的宝宝，不知是不是因为我白天出去走的缘故，整个度假村也是破破旧旧，我家7岁，适合他的，碰碰车收费，还有个攀爬的，收费不说，对于他玩又嫌小一些，除非这个年龄段有一定胆量的可以。玩的还算比较开心的就是动物喂养了，虽然动物比较敷衍，但孩子还算开心。另外说说服务，各大平台近期的评论都说服务超级好，对管家超级满意之类的，从我办入住开始就没人对我有管家式服务，我也不知道是不是因为我入住的房间型号不对还是啥原因，什么晚安牛奶晚安粥更是没看到，这些都无所谓，最主要的连我最基本的需求也沟通不到位，我要求多一位小朋友的洗护用品，前台人员说帮我沟通到位，结果等房间好了去入住一看没到位，我想着可能忙忘了，我自己电话前台沟通，然后前台跟房务部门沟通后送来了，却又送不齐，光因为这个牙刷浴巾的问题我自己前前后后就拿了好几遍，一不小心把被子上泼了一点水，开门看到阿姨正好在外面，问阿姨能否换一床被子，阿姨说让我自己打电话给前台，他们怎么安排听他们的，最后我自己用吹风机把被子吹干的！一整个下来我整个都无语了，日常安排服务交接不到位，前台和房务部沟通也不到位，总之就亲子主题的度假村酒店里绝对对不起如此高的好评，反正我真的不知道那些好评哪里来的！
2023-02-02
周末酒店住店用户 158****0851.96
酒店还算可以，总体还是可以去玩玩的
2022-08-10
周末酒店住店用户 134****9250
房间设施比较旧
2021-09-02
周末酒店住店用户 🍉西瓜豆豆
适合带娃，房间设施略旧
2021-07-26
周末酒店住店用户 杨小芳
早餐挺丰盛的，游泳池不错👍
2021-07-09
周末酒店住店用户 139****9168d
服务人员态度挺好的，儿童玩的也很多，但是设施有些老旧，有些游乐设施也不修，房间的灯昏暗，也有很多坏的
2021-06-23
周末酒店住店用户 wayne
出游类型 : 带小孩出游。 特 点 : 房内卫浴设施不错～ 餐厅宝宝的桌椅不错～ 不 足 : 主打亲子～可是没有儿童专用洗漱用品～再三询问后～才勉强拿来用过的只剩一丁点的洗发沐浴露过来～瓶子还是旧旧脏脏的～这让我们怎么敢用？硕大的一个酒店～难道连宝宝的洗浴用品都不能大方赠予么？客房服务那个人一开始还理直气壮的说～我们本来就不提供儿童洗浴用品的～后来沟通后勉强拿来还是用剩的～还很好意思的说～儿童用品不像大人的～我们这里是不能拿回家的～第一次入住酒店对儿童用品这么吝啬的～让我很难想象这算是哪门子的亲子酒店～还号称是酒店中的海底捞～实在令人难以信服～总之～很不愉快的经历～ 另外～酒店室外儿童滑梯有好多蜘蛛网～挖沙池有很多树叶和蚂蚁～室内儿童乐园的很多玩具又旧又脏还有些都是坏的～ 另外～房间卫生打扫不过关～桌面台灯都是灰～是入住率太高来不及打扫了？ 最后～酒店的男服务员态度都OK～女服务员实在一般～ 房 间 : 卫浴设施不错～ 卫生不过关～桌面和台灯上都是灰尘～ 玩 点 : 儿童乐园蛮多～但实质能玩的不多～ 美 食 : 食物品种不是很多～品质也一般～水果还行～ 服 务 : 男服务员还可以～女服务员态度一般～
2015-07-24
周末酒店住店用户 mimeng4u
说实话入住当天并不愉快，可能因为人多，我们一行三个家庭，三个房间只拿到1间，剩下2间到4点才拿到。酒店的应急服务几乎没有，很多人都坐在大堂等房间。到晚上吃晚饭，我们定的套餐是有自助晚餐的，我们就直接去了，然后发现餐厅客满，交涉了许久才知道是有一个外来的团队在用餐，酒店在不考虑住店客户的情况下直接接待外来团队，造成我们3个家庭分坐2桌还与他人拼桌，非常不愉快的体验。酒店的房间还是挺好的，儿子浴缸泡泡很开心。晚上虽然有客服电话道歉但是不愉快已经留下印象。不是一次愉快的度假。
2015-12-10
周末酒店住店用户 135****3946
酒店不错 服务很好 可是我想说的重点是 自从去过一次这个酒店 每天都收到做小朋友教育生意的骚扰电话 知道我姓什么 不胜其烦 不知道是这网站app还是酒店出卖的信息
2017-03-28
周末酒店住店用户 139****7074
整体不错的体验，孩子们玩得很开心！
2018-01-20
周末酒店住店用户 思绘🍉
并没有感受到所谓海底捞式的服务。房间还不错，但玩乐设施很一般，室内的玩乐设施都是一个一个分散的玩起来很不方便，说室外游乐城堡但是不知道是在装修还是干嘛
2018-04-07
周末酒店住店用户 黑一
携程评价4.9，实在是期望有点高，作为酒店我只能给三分，房间地毯有股难闻味道，晚上的自助餐那叫一个难吃，吃到最后没啥东西，只能吃麻辣烫.早饭马马虎虎.当然豪华湖景大床房的面积是可以的，40平，但是这个景色……请看图，服务态度不错，但是不够专业，作为亲子酒店，确实给小朋友提供了很多玩乐场所，但是也就是适合三四岁小孩玩的秋千，沙坑，蹦床，喂小动物。晚上会送牛奶到房间，而且可以要求送晚安粥，还比较贴心，1000多的价格性价比有点低，有人是300多住的一期，但是据说设施比较老旧……
2018-09-06