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4.7/ 5分
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共118点评
全部 好评(83%) 中评(11%) 差评(6%)

中评（13）

周末酒店住店用户 181****4309.89
酒店外观一眼看去就很有古代城楼的感觉，整个酒店设计也是园林式风格，有个小门直通盘门。八月的天气太热没有好好欣赏园林风采。 首先正值暑假，办理入住真的非常慢，排队等了很久，12点到，两点才安排好，并且这个房间我很不满意。 来说说房间，安排在二楼一个拐角处的房间，正好这一段门口的地面是没有铺地毯的。所以保洁员拖着保洁车经过的时候和地面的摩擦声非常响，由此可见隔音有多差了，说话声也听得一清二楚，更何况我们还带着未满一岁的宝宝。浴室的设施也老旧，淋雨有点不太好，不能光装修外表，内在也要好好维护啊。 让我万万没想到的是早餐居然要排队，餐厅的位置看着确实不多，可能暑假人也多，但这是我出门旅游第一次遇到这种情况。 总之，对这家酒店的期待值高了，有点失望，不会再去了，便宜的话可以随便住住。
2023-08-28
周末酒店住店用户 158****8894s
3间房加一顿年夜饭3888的价格不算便宜，房间还过得去，住在新的瑞光楼，就是走来走去比较绕，盘门景区还是挺不错的，年夜饭菜基本都是冷的，甚至不是温热的，管理也比较混乱，很失望
2023-02-05
周末酒店住店用户 185****1688c
正好这两天酒店装修，到处搭的脚手架，有些地方也没开，白天有噪音，B2停车库通风不好霉味比较大
2022-09-28
周末酒店住店用户 AmberNN
泳池不是太满意，地理位置比较便利，周边的景点也都步行可达。旁边还有一个老字号饭店，口味很好的。唯一不满意的是退房后发现一件短袖丢在房间，随即便致电前台询问，前后一共打过三次电话吧，前台回复保洁人员没有发现，后续希望看下保洁监控录像也被拒绝。因此对酒店颇有看法。
2021-10-27
周末酒店住店用户 哈里路亚
酒店古色古香 很有苏州园林设计感 酒店内有通道直接进入景区 早餐后步行于园林中很不错 酒店还附赠运河船票 可以夜游苏州运河 酒店内有儿童乐园 就是儿童乐园里玩的东西比较少 下午茶自助晚餐 基本属于完成任务的节奏 尤其是所谓的下午茶 我只能呵呵 不过包在房费里的餐饮要求也不能太高
2016-02-13
周末酒店住店用户 粉依云梦
不能算很亲子得酒店，泳池是冷得不是温水，对于现在得天气不能下水，凉……房间装修味道特别大……有点受不了，最近又在装修大概……儿童游乐园地方还可以可是里面真心没什么……所以不能算亲子酒店，不过有儿童拖鞋这还不错，服务什么也可以……酒店直通景区不错…综合还可以，就是本来冲儿童泳池和游乐园的结果失望
2016-06-10
周末酒店住店用户 浅韵淡心
今年去苏州拍片恰好定在了五一期间，所以索性在苏州住一晚。工作室在盘门景区旁边，顺手定了旁边的苏州吴宫泛太平洋酒店。到了，才想起来那是多年前出差经常经过的一栋看似古建筑的楼，一直很感兴趣，这次终于有机会入住。到达酒店，大门看似像是一个古城门，可以一直开到城墙上。在前台咨询了，才发现自己预定的是旁边的会所楼。于是又开下城墙，停到了地下车库。会所楼看起来比较新，就在街面一楼。潢风格比较现代，但是也和建筑的环境比较兼容。穿过走廊进入主楼，一楼是会议室、意大利餐厅和VIP酒廊。刷卡上电梯，进入客房。房间感觉还不错，酒店有一个门直通盘门景区，客人凭房卡可以免费进入，所以就去逛了逛。VIP酒廊有提供下午茶和happy hour；酒类品种还挺多的，看看电影或者书，就可以打发一两个小时；有室内外泳池，泳道不长，可以玩玩水。自助晚餐无功无过。
2016-07-23
周末酒店住店用户 天蝎座的雨季Emily
到达酒店已经是下午一点半左右了！到达总台一下子被排的长长的队惊吓到了！那么火热吗？估计排了45分钟左右轮到我了！总台通知我帮我免费升级了房间，这有点小惊喜！办完入住所有困扰的事都来了！先是找房间，他们家的房间本来就多而且排列也不规则对我们这些不熟悉的住客来说就和迷宫一样！住过类似的酒店～千岛湖的希尔顿酒店人家从你办完入住就有服务生给你带路找到你的房间！这里就只有大堂的一个服务员告诉你走这边！就结束了！好不容易找到房间老公都感慨说我不出去了！不然回不了房间了！到达房间才发现这里的一批房间是刚装修改建完的！不过酒店在桌子里放了很多竹炭包帮助除味！整理完东西带孩子去泳池游泳才被告知室外池被出租给别人做婚礼秀所以关闭了！室内池有点小！而且有点乱！看孩子游了很久也没看到一个救生员在泳池边！这太危险了！回房间洗完澡找出吹风机竟然是英制插头！和室内所有插座都不匹配！这说什么好么！无语了！晚上睡觉时也真佩服这里的客房整理！两床被子铺的都是反的！也就是被套开口的地方都放在了头出！这明明是盖脚的部位啊！你们酒店是这么培训反着铺的吗？自助早餐是我有史以来第一次排队等用餐的！知道入住率那就准备两个餐厅啊！这样子是为了显示你们酒店的火爆吗？
2016-07-31
周末酒店住店用户 189****61352
不错，价格实惠，紧挨隔壁公园，进出方便，有促销活动价还会去的
2016-08-08
周末酒店住店用户 蓓妈
冲着有儿童乐园，结果被告知说十一后的周日算工作日不开放，坑娘啊！以后再也不会来了
2016-10-09
周末酒店住店用户 136****8313v
酒店内出行不方便
2019-03-27
周末酒店住店用户 150****7164w
房间离电梯实在太远，老人走路不方便，地面也没铺地毯，而且像迷宫，这点特别不满意
2019-07-22
周末酒店住店用户 陶某人 
1.有游乐设施，可以带娃玩，不过更适合带父母，这种苏式园林风格的酒店，父辈们应该会很喜欢。 2.服务很好，酒店服务人员会非常主动给你带路指路。 3.缺点的话，床枕头不是很舒服，另外酒店太大，而且房间之间的走廊特别长，晚上一个人在静悄悄的中式宅子空荡荡的走廊里走着，有点吓人，胆小的还是找个伴儿比较好。4.去苏州一定要吃面，详情见图。
2019-09-01