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杭州英冠索菲特酒店
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杭州英冠索菲特酒店
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点评
网友点评
4.5
/ 5分
90% Complete
共71点评
全部
好评(76%)
中评(8%)
差评(16%)
中评(6)
周末酒店住店用户 Donald
整体一般,离景区还是远了点,周围配套也没有。叫个外卖都是一小时起。
2024-04-15
周末酒店住店用户 Joyce0224
酒店的外观包括硬件都比较好、比较新,卫浴是科勒和汉斯格雅,洗护是 lavin,地理位置对自驾车用户也很友好,到哪里都很方便,孩子想住高一点,也给我们安排了权限范围内的最高层,入住也有送小点心和欢迎水果。但是有两点需要改进;1.年初三当天入住,大概晚上九点半回到酒店,孩子想泡澡,结果都脱光了发现水很冷,就是大人淋浴都觉得冷的温度,37 度都没有,找人来看了,也说没办法解决,说是用水的人太多,导致热水不够,客房爆满的情况难道酒店就不应该提前考虑到?那天洗澡洗得十分狼狈。2.客房服务热线永远是忙音,入住三天一次都没有打通过,只能自己再跑到1 楼找前台,虽然是过年期间,但基本的服务都没有享受到也是有点说不过去。
2023-01-26
周末酒店住店用户 Joyce0224
酒店的外观包括硬件都比较好、比较新,卫浴是科勒和汉斯格雅,洗护是 lavin,地理位置对自驾车用户也很友好,到哪里都很方便,孩子想住高一点,也给我们安排了权限范围内的最高层,入住也有送小点心和欢迎水果。但是有两点需要改进;1.年初三当天入住,大概晚上九点半回到酒店,孩子想泡澡,结果都脱光了发现水很冷,就是大人淋浴都觉得冷的温度,37 度都没有,找人来看了,也说没办法解决,说是用水的人太多,导致热水不够,客房爆满的情况难道酒店就不应该提前考虑到?那天洗澡洗得十分狼狈。2.客房服务热线永远是忙音,入住三天一次都没有打通过,只能自己再跑到1 楼找前台,虽然是过年期间,但基本的服务都没有享受到也是有点说不过去。
2023-01-26
周末酒店住店用户 ____________
位置到各个景点都不近,新开的房间装修味道比较大,环境还行
2021-08-26
周末酒店住店用户 139****0096
新装修的味道比较大,环境尚可。
2021-06-27
周末酒店住店用户 @Martin
作为新开张的酒店,好像准备不足啊。点菜都是这个没有那个没有。作为五星级酒店,不应该啊。
2021-05-03