点评
网友点评
4.4/ 5分
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共5点评
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全部（5）

周末酒店住店用户 186****90917g
房间是挺大的，卫生我没有细看，过的去吧，可是晚上有蚊子，后半夜几乎都没有睡觉，还有就是隔音不好，都听到别人在讲话.所以对声音比较敏感的要慎重选择 服务是几乎没有什么服务吧
2022-08-11
周末酒店住店用户 进击的LV
离丽江古城稍微有点距离，自驾过去还是挺方便的，地下车库免费停车，非常开心给升级了雪山房，能看见雪山，特别是喷泉那里，酒店很大气很美，就是附近有点荒凉，人气还没起来
2022-06-16
周末酒店住店用户 翟英超
酒店很棒，雪山脚下，周末酒店包含双早餐一份下午茶，一瓶红酒，迎宾水果。 因为暑假出行，补了差价300大洋。 酒店环境很棒，远离束河古镇，很安静。 保洁姐姐笑容很诚恳很有感染力，服务很快很用心。 从酒店滴滴出行6.5 元左右可到束河古镇。 酒店早餐也很好，晚上灯光秀也很不错。 从进店到开门到客房一路有刘雄燕（音译），英文名Rita帮忙拉着行李箱引导到房间。 Rita又为我升级房间，双早餐升级成一家三口👨‍👩‍👦早餐。 在束河古镇出行，Rita耐心告知最佳攻略和出行方式以及注意事项。 今天离店Rita还送了精美礼物〈精致木盒装的香薰蜡烛〉 很感动。 因为这几天一直多云🌥下下雨🌧，玉龙雪山山顶一直是顶了大蘑菇（积雨云），没能见玉龙雪山雄伟气相，一直是心头的小遗憾。 今天早晨（6.40）起来拉开窗纱一看，玉龙雪山扎了围脖🧣，超级相机穿个短裤忘了早上的寒凉。又是拍照又是摄像🎥，无比的兴奋… 吃过早餐，在二楼茶餐厅惬意地欣赏雪山🏔的围脖🧣漂浮环转流连。 束河古镇出行，入住复华丽朗完美收官
2021-08-01
周末酒店住店用户 150****1101j
硬件设施高于酒店服务
2019-09-02
周末酒店住店用户 159****9425
在周末酒店平台预订的雪山大床房套餐，3晚2间。799，包早餐，自助晚餐，迷你吧免费使用，娱乐设施棋牌室，桌球，德州扑克免费使用。以上是套餐内容。 4点左右自驾到店，在丽江市区北边，靠近雪山，周围什么都没有。停车有人帮忙开车门，拿行李，这点好评。酒店环境很不错，但是坑也一个个接踵而来。 首先，办理入住，前台介绍早餐时间，没提晚餐的事，我就问了一下，直接肯定说没有，一点商量的语气都没有，再三要求下，说跟预订部联系后答复我，结果到房间等1个多小时也没回复，后来通过周末平台联系后才确认有晚餐。 接着说房间，雪山房正对雪山，可惜几天都被云雾遮挡，房间设施，打扫，布局都挺好，超大三星电视好评，阳台好评。 到5点30去餐厅吃饭，当然也没人告诉哪里吃，自己找去的，到了餐厅被告知无自助晚餐，也没有套餐说的双人火锅。仅仅2个类似商务套餐，可供选择，并且再次告知我们房间不含，与前台联系后才让我们吃。 吃饭过程很不愉快，基围虾坏的，服务员不给退不给换，说吃过了不能退换，后来要求投诉经理才给换。 简单吃完饭，填饱肚子，准备去娱乐休闲一下，打下桌球，到那里再次被一个服务员各种拒绝，总之就是不能去，他们没有免费提供的。懒得吵，回房休息。 继续跟周末酒店平台沟通，大约1小时后，大堂值班经理打来电话，道歉，并保证套餐待遇都可以使用，另外我老婆丢在餐厅的钱包也亲自送到房间，而且不是我们发现的，这点非常感谢，同时送上一些水果。 至此，对这个酒店除了大堂经理的态度和水平外，毫无好感。 其他诸如半夜12点低音炮扰民，想换个普通的双床房前台不给换，还要我们去找平台。当然这些事情，直接找大堂经理都很快解决，1男1女两班经理都非常赞，响应及时，并都解决。总体来说，这里面周末酒店平台也有问题，没有跟酒店沟通好，套餐内容到店完全不同，本身这个丽朗度假酒店更加差评，拉黑，并不推荐任何人去，服务水平仅仅只有大堂经理达到一般水平。
2019-08-01