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周末酒店住店用户 小立立
下单2周左右有客服跟我确认了订单，但是出发前一月客服又“通知”我我预定的假日家庭房没有了帮我换到标房，在我两次明确表示不接受并给出最后时间并主动电话3次后终于有主管Stella联系我表示可以升级到威斯丁并承担孩子的早餐。可是到达后接送司机没有我们的名单，酒店早餐并不知道有人承担费用。然后Stella手机微信都联系不上，最后终于400电话解决问题！ 列车很陈旧，两人私密房卫生间臭的无法忍受！威斯丁位置最高房间设施不尽如人意！好在滑雪很开心！
2017-02-28