点评
网友点评
4.5/ 5分
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共242点评
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差评（30）

周末酒店住店用户 188****9838.98
别墅负责人态度非常差，房间很小，极不推荐，一塌糊涂…… 特别是别墅负责人的态度，差，差差，哪来的优越感？
2023-03-19
周末酒店住店用户 庄兜兜
怎么说呢，房价不贵，不过中秋入住加了600，所以也不便宜了。 优点：类似农家乐，一进去可以看见大白鹅的池塘，蛮漂亮的。 送了农场和室内儿童乐园的票，小朋友玩的很开心。 缺点：一定要带好防蚊喷雾，房间里蚊虫很多，蚊子小强蜘蛛蜈蚣都见过了，可见非常原生态… 房间里放了一台麻将桌，如果想要用要付200rmb🙂 如果入住一定选择自驾，位置特别偏僻，车子也打不到。 洗澡水忽冷忽热，洗手池的开关还是坏了的。早餐选择很少，套餐性质，所以你不想吃的也端上来了，不够人性化。
2021-09-21
周末酒店住店用户 186****4757o
明明是私人住宅，然后户主托管给酒店，导致无人管理，周边环境差，房间像是许久未住，全是灰，烟灰缸里还有烟头，马桶里也有烟头，三楼阳台门没有锁，安全不敢保障，也没有人告知车位，导致我们停了人家私人车位，给人家带来了不便，最差的一次周末旅行
2021-09-05
周末酒店住店用户 138****8896s
别墅太脏太旧了。二楼卫生间洗手盆和淋浴房，入住就堵死的，退房还没修好，完全不想走进去。房间外公共设施，椅子什么的，全部脏不拉几的。咖啡厅小妹做的摩卡是咖啡兑水，还是她是来学习果茶的。整体真心差
2021-05-14
周末酒店住店用户 王小琪
房间装修还可以，但是施工太粗糙。卫生比较差，卫生间的地都是别人的头发，各种角落灰尘很大。感觉自己家里的卫生间几个月不打扫，才能有那么大的灰。不推荐
2021-04-03
周末酒店住店用户 187****08601
民宿体验，不推荐
2021-03-24
周末酒店住店用户 桃妈
因为花间堂的褒贬不一，迟迟没有下手。遇上活动加上已经有一段时间没有周边游，就下手了。 周围的环境真的赞，在城市里生活的人见到各种田园蔬菜都是新鲜的。这次的天气也给力，没有雨，清晨和傍晚凉风习习，粉肠舒适～儿童设施也够小朋友撒野，生活馆里做做手工也是好的。多多的面包房，早餐晚餐都在这里解决，种类不多，但是已经很用心了，味道也不错，食材比较新鲜，足够吃了～有24小时专门的管家服务 说到不足，有几点： 1. 对于家里没有养宠物但是又带着老人孩子一起来的要注意，这里允许宠物入住的，如果像我一样对宠物异味敏感的要考虑一下，运气不好，被分到的房间会有宠物异味，让人不舒服。 2. 房间卫生欠缺。两点四十办理入住房间都还没有打扫好，晚上用浴巾发现上面一块污渍没有洗赶紧，管家很快送来了新的，床单上有颗粒物，细思极恐，不敢多想。 总之去一次还行，别墅不比星级酒店，期望不要高才不会太失望。比较适合好多小朋友一起来，很开心的。
2017-06-26
周末酒店住店用户 🐎敬子🐶
这家花间堂服务软件真的是差到爆了。1:30到的死活不给办入住说要2点，后来到了三点才给我们房卡。独立别墅两户人家入住只给一张卡！订单上明明写的是一大床房，一双人床，但我们的房间是两间大床房，我说要?个床服务员说要加钱！我给了他看订单他又说是网上写错了！订单上说是一栋别墅两个停车位，实际也只有一个停车位！还有独立别墅的温泉池是不能用的！！！定了两栋别墅，一顿给了16瓶饮料，一栋只给了8罐，也不懂是为什么！服务员都好像直接和客人吵架！别上一个品牌的酒店就亲切多了，办入住还送桃子，花间堂什么都没有
2017-07-01
周末酒店住店用户 wangcj
套餐送的晚餐实在是太差了，量少味道也不好，而且基本上都是素菜。可以说是靠米饭吃饱的。服务态度很好有求必应。
2017-07-10
周末酒店住店用户 小马麻麻不姓马🍁
先说下住宿：房间格局和空间，风格还行，跟杭州差不多，但卫生状况堪忧，就这样还是打扫到五点多才给我们房间的，如果三点拿房间是不是更差了？一楼厨房台面油腻，就是从来没用清洁剂擦过才会这样吧！厕所垃圾桶都没倒，里面废弃卫生巾都有！台面一层一层的灰，沙发浅色上面都是污渍！二楼卧室还算不错，卫生间很糟，都是蚊子，有个小的活动房都不敢进去，怕那个垫子一拿扬起一阵灰！三楼是最正常的部分，浴缸，床铺，卫生间都还干净，能跟杭州那个比一比！但是浴袍满脏的，远看是白色，近看惨不忍睹！房间电话形同虚设，内线到前台都无法打别说打外线，如果真有什么紧急情况，叫天天不应的感觉，后来询问说电话线检修！那个接驳车就更不用提了，小哥忙的脚也要举起来了，我们房间就只坐了一次，什么原因造成的，不得而知！ 再说下设施：房间设施还行，但二楼卧室相对简陋，卫生间除了两条毛巾两把牙刷两个浴帽就没了！三楼至少还有些棉签棉花擦手巾之类！餐厅没有冷气，只有一个柜机开着显示28度，头顶风扇吹热风，孩子在里面吃饭没几口就说吃不下了，因为太热了！活动设施丰富，喂猪喂羊染布陶艺都有，都另外收费，价格不便宜，但毕竟是酒店，算了，孩子开心就好，只是时间很短，性价比低！ 然后服务：服务员都是老实人没错，但服务意识真的很薄弱！我们三点半到的，说没房间，就是没房间，没别的办法，办理入住手续很复杂，各种签字留手机号，半天还是跟你说没房间！一点不夸张，我们最后拿到房间接近五点半，史上最晚入住！在餐厅吃早饭拿个饼，小哥一脸不耐烦说等会儿，我说是站在边上等还是我兜一圈再来，他说你就等会儿，擦…那个儿童超市服务不错，还会跟你介绍各种活动项目，唯一值得表扬的地方！下午两点以后去餐厅，只有下午茶，而且品质跟点评网上团购图片完全不一样，问原因说厨师离职了还没招到！晚餐去吃套餐，两大两小定了双卧的房间应该有四大的套餐，上了一半不上了，催了好几遍，居然还有服务员过来询问有没有被清空盘子端走的，擦…两大两小就着一小碗梅干菜烧肉吃了一大盆饭好嘛？ 总结：介于杭州和无锡的花间堂都已住过，机会也给了两次了，毛病一样，服务太差，有时候不能忍！再也不会入住任何地方的花间堂连锁机构，立贴为证！
2017-07-25
周末酒店住店用户 牛牛妞牛
酒店房间还是不错的，不过里面的锅碗瓢盆都清洗的不干净，还好没有选择在别墅里做饭，因为天热小动物基本没有出来，园区没有什么可玩的地方，订单套餐里的晚餐也是量少的可以，根本不够吃，最无法理解的是酒店不给当场点菜，所有点菜都要提前预约，因为是第一次去也不知道要提前预约，所以吃的很不尽兴，在这里建议酒店应该给每个预定的客户发个消息提醒一下是否需要预约菜品，温泉方面池子比较少，而且有点脏，整体来说，出来房间还不错，其他方面都不怎么好
2017-07-26
周末酒店住店用户 136****16001
进酒店办Check in 先要到临时停车场停好车，然后等酒店前台来短驳车接，结果！一等就是45分钟！到前台，办check in 一大堆的人都在等房卡！有从11点就开始等的！3点左右拿到房卡！然后回停车场拿车再去酒店！说好的两个车位呢！只有一个！??前面花园超级小！室外温泉池不能泡！晚餐再要加菜来了句！没有其他菜加！只有套餐里面的菜可以，但不保证有菜！呵呵了！吃过一遍的菜再点！什么逻辑
2017-07-31
周末酒店住店用户 Monne🍬
带着父母一起出游，还可以带着宠物，住宿还是很有特色的！
2017-12-18
周末酒店住店用户 ??缘分在休息
不知道为什么无锡花间堂节假日总是人满为患，这次特地跟朋友们一起去拔草，同行携带了一位10岁小朋友和2岁的小朋友！但总体体验感觉如下： 别墅装修：细看装修质量很差，天花板是“纯天然”的，没有粉刷过；卫生间的门设计不合理，随说是移门，但真的很难移动。 卫生情况堪忧：洗脸池里面还有未清洁干净的香烟渍，沙发套上面污渍斑斑，感觉很恶心；这个季节还有很多蚂蚁。 温泉：更衣室充斥着臭味，不仅地方小，地上还很脏；不能称之为温泉，只能说是几个混浴的洗澡池子（缘自工作人员的内部说法）。 餐厅：每天都是套餐，2人套餐就是一冷菜一荤菜一蔬菜一个甜汤，加餐的菜只能是套餐内的菜，对于人多根本吃不饱也吃不好，还没有选择的余地；由于餐厅小，早餐需要排队，而且餐厅内没有厕所，餐厅外有一个露天的原始厕所。 农场：两匹马，几只羊，几头猪，两只鸡。
2018-01-02
周末酒店住店用户 YaoYuan
周五入住率不高，给我们分配了很偏远的房间，房间里电话也没有，周日7点不到就开始放哀乐，放了一个小时，现在的农场也没有玩的东西了，晚餐单点好贵，温泉要到下午4.30才开放
2018-04-23