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无锡雅诗阁云蝠服务公寓
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点评
网友点评
4.7
/ 5分
94% Complete
共12点评
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好评(92%)
中评(0%)
差评(8%)
差评(1)
周末酒店住店用户 135****16572
住了两夜三天,服务差,早餐差,不推荐。 单件设施不错,但缺乏酒店整体缺乏以人为核心的意识,组合到一起,房间布局不合理,卧室住起来显得局促发闷。 服务是酒店的灵魂,要加强对前台某些服务人员的培训:办入住时,一遍又一遍地强调不许抽烟,抽烟会导致什么什么。其实,提醒一次就可以,而且可以询问一下客人是不是喜欢吸烟,因为我,根本就不抽烟。但发现:其他前台工作人员,即使在有的客人主动询问吸烟需求时,也能礼貌得体应答。看来是我遇到的那位前台人员的问题。 后来,进了房间,觉得需要更换房间,那位前台人员电话中一遍又一遍提醒此房间不要动。这是基本的常识啊,而且很多酒店根本不会有这种提醒。 酒店各种服务人员各个时段见面从未打过招呼,但观察到门口迎宾和一位谢顶大叔是打招呼的。 照片为早餐蔬菜上的霉斑。
2021-05-16