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差评（2）

周末酒店住店用户 孙霞
出游类型 : 全家(老人小孩)出游。 特 点 : 环境不错，离狼山很近。大片的草坪有很多人来拍婚纱照。 不 足 : 虽然酒店有很多优点，但是管理实在太差了！以后坚决不会再来了！第一次入住的是5房别墅，先是让我们入住2号别墅，一进房门发现里面到处都是积灰，根本没法入住！后来得知是因为外墙粉刷导致积灰严重。前台态度很差，明明知道自己的问题，就是不肯承认自己有过错！沟通半天好不容易换了17号别墅。第二天发现地下室居然是没法关闭的，服务人员随时随地会悄无声息地出现在你背后，想想一阵后怕。鉴于环境确实不错，离上海又近，价格适中，一个月后第二次入住了21号7房别墅。正是这次奇葩的入住让我对这个酒店印象深刻终身难忘！办理好入住后，一个服务人员按门铃，说地下室的客人说无法上网，我说地下室没有客人，他和前台再次确认后去敲门，居然真的有人开门！酒店把两个工作人员安排在我们别墅的地下室，没有事先告知，还振振有辞说是因为我们没有包别墅所以他们才安排别人入住的。这么奇葩的事情以前连听也没有听说过！庆幸他们报修了网络让我发现有外人入住，否则想象一下半夜有一个不认识的人突然出现在你的房间……这样的管理模式、服务态度，坚决不会再来了！ 房 间 : 虽然酒店有很多优点，但是管理实在太差了！以后坚决不会再来了！第一次入住的是5房别墅，先是让我们入住2号别墅，一进房门发现里面到处都是积灰，根本没法入住！后来得知是因为外墙粉刷导致积灰严重。前台态度很差，明明知道自己的问题，就是不肯承认自己有过错！沟通半天好不容易换了17号别墅。第二天发现地下室居然是没法关闭的，服务人员随时随地会悄无声息地出现在你背后，想想一阵后怕。鉴于环境确实不错，离上海又近，价格适中，一个月后第二次入住了21号7房别墅。正是这次奇葩的入住让我对这个酒店印象深刻终身难忘！办理好入住后，一个服务人员按门铃，说地下室的客人说无法上网，我说地下室没有客人，他和前台再次确认后去敲门，居然真的有人开门！酒店把两个工作人员安排在我们别墅的地下室，没有事先告知，还振振有辞说是因为我们没有包别墅所以他们才安排别人入住的。这么奇葩的事情以前连听也没有听说过！庆幸他们报修了网络让我发现有外人入住，否则想象一下半夜有一个不认识的人突然出现在你的房间……这样的管理模式、服务态度，坚决不会再来了！ 玩 点 : 无 美 食 : 无 服 务 : 虽然酒店有很多优点，但是管理实在太差了！以后坚决不会再来了！第一次入住的是5房别墅，先是让我们入住2号别墅，一进房门发现里面到处都是积灰，根本没法入住！后来得知是因为外墙粉刷导致积灰严重。前台态度很差，明明知道自己的问题，就是不肯承认自己有过错！沟通半天好不容易换了17号别墅。第二天发现地下室居然是没法关闭的，服务人员随时随地会悄无声息地出现在你背后，想想一阵后怕。鉴于环境确实不错，离上海又近，价格适中，一个月后第二次入住了21号7房别墅。正是这次奇葩的入住让我对这个酒店印象深刻终身难忘！办理好入住后，一个服务人员按门铃，说地下室的客人说无法上网，我说地下室没有客人，他和前台再次确认后去敲门，居然真的有人开门！酒店把两个工作人员安排在我们别墅的地下室，没有事先告知，还振振有辞说是因为我们没有包别墅所以他们才安排别人入住的。这么奇葩的事情以前连听也没有听说过！庆幸他们报修了网络让我发现有外人入住，否则想象一下半夜有一个不认识的人突然出现在你的房间……这样的管理模式、服务态度，坚决不会再来了！
2015-08-29
周末酒店住店用户 徐晓鸣
酒店外部环境不错树木扶疏，可别墅内部装修陈旧，进去一股霉味，地毯脏兮兮，大厅的电视不能播放，布沙发也又旧又脏沙发巾都不放，就这样赤裸裸的。没有一点服务意识，是在网上订的最差的一次体验！
2019-09-14