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周末酒店住店用户 vera芸
首先,五一入住酒店确实忙不过来,一开始前台给我们印象不错,还升了亲子房,但是随后问题来了。我们一共三家房,我住的那间免费的水只给了2瓶,其余都给了4瓶,算了~套餐里说mini bar首轮免费,结果冰箱里面巴黎水和依云水收了我56元,酒店硬说有价目表公示,但是你价目表是藏在旁边酒柜抽屉里的,根本不是一目了然,收费的水和免费的放在冰箱里也没贴个标签,这不是诱导消费么!关键,第二天游玩一天回来,房间里免费的一瓶水都没给,用掉的咖啡胶囊也没补,我以为没打扫,但是mini bar里收费的都补齐了!!这种行为也太恶心了!隔壁朋友房间毛巾也没换,但是mini bar也补了……而且扣款也没有签单,直接到上海发现扣了款!有消费为什么不给客户签字呢!还有预授权过了两天都没收到,打电话过去问了说查一下,才给退的!床也不舒服,三个房间爸爸最后都去睡了沙发!我差你这56块?我气的事说好mini bar免费,你们放东西混乱,价目表藏酒柜诱导消费,一塌糊涂!其他住这个酒店的人,劝你们进房先每个柜子看一看,找一找价目表,别被诱导了~
2023-05-05
周末酒店住店用户 【Joyous Xue】薛大大
说一下真实感受,酒店并没有让我觉得值得这个价格,门口停车也要钱,40元/次(门口的服务员会让你直接付钱)。 里面的环境也没有特别亮点…主要服务也差!基本没服务!
2023-01-31