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网友点评
4.7/ 5分
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共96点评
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差评（5）

周末酒店住店用户 烨烨
酒店服务不行，什么游泳池要到中午12点才开，住酒店以来第一次碰到，不推荐！房间么一进去烟味实足，根本没有五星酒店的样子，太差了
2023-04-16
周末酒店住店用户 136****02636
房间环境和酒店环境还可以，但不知道是否是因为当天有活动，服务不太好，中午办的的check in 答应房间打扫出来会给我电话，结果一直到我们一群人玩好直接回酒店也没接到电话过，晚上订了自助餐，然后说因为接团要让我们晚点吃，如果当天没法接待为何不在一开始就说，总的来说，服务是我住过酒店最差的
2018-06-04
周末酒店住店用户 萌萌妈妈
之前入住过苏州雷迪森酒店感觉不错，看到周末酒店有活动就选择了海宁雷迪森，因为带爸爸妈妈和宝宝出门，升级成江景房，因为提前到了，去前台办理入住，感觉有点混乱，退房和入住都是排在一起的，然后说房间要晚点才能清理好，就去2楼中餐厅用餐，本来想运气不错，有个位置，我觉得很暗就问了服务员，被告知灯泡是坏的，只有2个好的，我当时也不想多争论，因为那天外面大雨，大多入住客人都在这里用餐，想人家也是忙不过来。让我觉得最不满意的是，我入住房间发现我订房间时要求的婴儿床和儿童用品都没有，一开始想大概刚打扫好没来得及送，就电话了客房服务，和我说他们这里没有显示我的房间有备注，并且告知婴儿床没有了，儿童浴袍什么都没有了，我说我当时下单你们还是发短信确认和提醒床小的事项，现在说没有了，然后就给我一句入住人太多没有了，问我儿童拖鞋和牙刷需要送过来么……我表示很无语，既然我带孩子了，你觉得我需要吗？而且推荐的时候就是有些亲子酒店服务的，居然儿童浴袍什么都会没有…… 这次感觉酒店服务人员都还是蛮热情的，但是业务方面实在是不符合五星级酒店要求
2018-07-02
周末酒店住店用户 v v3
出活动两间夜买的，自助餐厅不错，酒店的管理真的是需要加强的点太多了，顶楼的观潮点也是不开门的，室内吸烟也是不管的…可以吐槽的点太多了
2019-06-26
周末酒店住店用户 63c7f095
硬件不错 房间ok还有室内外游泳池 儿童乐园 服务不行 很生硬很点到为止 一切都看运气
2019-10-02