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全部（4）

周末酒店住店用户 139****7785t
整体感觉很不错。选择周日和周一的出行性价比还比较高，周日既能体会到21楼的景观餐厅用餐，又能避开周末的人来人往。白天和夜景都很美，带小朋友租辆自行车在大坝上骑行遍赏景边运动，还很安全。酒店的甜品和自制酸奶是亮点。缺点就是办理入住的等待时间较长，房间的除味做得不太好。
2017-08-21
周末酒店住店用户 行在路上爱
日出东方一点红 凯宾斯基雁栖湖 青山不改 绿水长流 雁栖湖畔 日出东方 作为百年酒店集团凯宾斯基酒店集团旗下酒店一直给我的印象是富有现代感和注重设计感的，北京日出东方凯宾斯基酒店更是如此，设计上以在中国文化中寓意财富的贝壳外形为别致特色象征着雁栖湖畔冉冉升起的太阳。这个怀柔乃至北京的地标式建筑，已被我列为北京必体验酒店list，不管是其舒适自动化的客房，功能齐全的儿童乐园和泳池，酒店毗邻雁栖湖近观湖心岛特别的地理优势，都适合带着全家来度假。 设计理念 中国近几年开业一批外形奇特、令人惊艳的酒店，以日出东方为首，同样在我的体验名单上的还有湖州喜来登、上海滴水湖皇冠假日等等。 日出东方，多么富有气势和朝气的名字，圆形的楼梯映在水中宛若一轮初升的太阳，让我想“日出东方唯我不败”的东方教主。 整栋建筑以全玻璃面覆盖，巧妙的设计使楼身的上部映出的是蓝天，中部映出环绕周围的青山，下部则映着雁栖湖的碧波，天光，湖影，山色，集于一楼，美不胜收。以日出东方的诗意画面来诠释建筑与环境的融合。让我不由想起青山不改绿水长流的非凡境界。 夜景恢弘，使用的是后面大坝上密密麻麻满布的太阳能供电，是环保型节能酒店。 除了主楼中300余家客房，凯宾斯基管理延伸部分还包括雁栖岛上的雁栖酒店和十二栋按不同主题打造的精品别墅，也就是我们熟知的APEC会场。 饕餮美食 酒店号称设有十四处餐饮空间，还能尝到当地招牌的虹鳟鱼。但是因为客源不多，大多数都是歇业状态。推荐全日营业的餐厅Elements和普拉那啤酒屋，大堂吧168元下午茶也不错。 位于酒店二层的元素西餐厅，每天早晨可以来到这里一边欣赏湖景一边吃着营养丰盛的早餐，这里的餐桌摆放整齐划一，室内装修低调奢华，服务细致入微，体贴周到，绝对够得上五星级的标准。 健康麦食里面有水果、麦片、牛奶混合，酸奶品种很多，草莓酸奶、芒果酸奶、蓝莓酸奶、原味酸奶等。煎制区有各式香肠，还有烤菜花、蘑菇、土豆、番茄等蔬菜。火腿、芝士品种丰富。饮品有鲜榨果汁，如苹果汁、橙汁、西瓜汁等，另外还有豆浆和牛奶，都是装在bottle里面的，很方便拿取。八点多开始侍者会端来当天的厨师推荐给食客选择，特别的能量软饮和豆浆蛋羹。 普拉纳啤酒坊也是个亮点，一定要去尝试一下那里的啤酒，陪着德国香肠和大肘子很给力，配上夕阳西下的美景，歌手的吟唱，令人陶醉。 舒适客房 主要房型有南向城景房和北向湖景房，还有大小不同的套房、全景套房、总统套房。 进入房间明暗度都很舒适，令人很放松，湖景房落地窗可以一览雁栖湖的景色。 房间的设施很全，也都比较新，床头有最新IPHONE充电的音响，很新颖，可以充电外放。全自动窗帘和纱窗，完全开关控制，早晨缓缓打开的时候很有感觉。 床铺柔软支撑度较好，被子厚度适中，大床房也是单独的两床单人被，这在国内酒店比较少见。两种枕头一个靠枕，如果需要更多，可以问服务员要。 卫生间开阔，分别装有浴缸、独立的卫生间、独立的淋浴间，干湿分开非常得体。很喜欢非常大的台面，可以放各种瓶瓶罐罐，半面墙大的镜子和旁边的化妆镜非常方便，洗漱用品摆放在角落。 全身镜在更衣柜旁边，睡衣拖鞋的质量都厚实舒适，擦鞋布擦鞋油、鞋拔子等都配置齐全。 全家娱乐 我们入住时，酒店的圣诞点灯仪式刚过，大堂充满了圣诞气息。 酒店地下一层有凯宾斯基儿童俱乐部，周末有专人带领孩子进行不同的活动。其他时间可以自己选择，乐高、绘画、绘本阅读、游乐项目，体现细节的一点是俱乐部为儿童提供矿泉水，防止儿童出汗缺水，不需要大人跑到健身房或者其他地方找水。 另一个特别之处是在孩子尽情玩乐的时候，家长不用守在门口，几步之遥的丽池吧为成人提供娱乐服务，可以进行体感游戏、下棋、桌上足球、阅读杂志，或是选择喝一杯。 因为我们周日入住，酒店的泳池和儿童池几乎没什么人，水也很干净，儿童池的水温38度，宝贝儿可劲玩儿也不用担心着凉。还有按摩温水池，游泳后可以好好放松一下身心。 更衣室内的备品是和房间一样的，有干湿桑拿房，设施齐全。储物柜没有钥匙是比较先进的密码锁。 软件服务 首先肯定的是酒店管理比较严格，外面的车辆不能随便进入，要出示酒店或餐厅的预订短信或者确认单才放行，充分保护了客人的安全和隐私。地下停车场免费，因为较多的自驾房客。 正如我上面提到的，餐厅和客房的服务人员态度比前台和礼宾好。我也提出几个服务和设施上需要改进的地方 房型升级问题，当天周日入住，酒店入住率较低，也没有升级房型，我觉得在力所能及范围内花很小的成本就可以让顾客满意。 作为五星级酒店，竟然没有水果点心赠送，很小的举动很不一样的感受，原理同上。 前台服务员态度冷漠，入住时参观湖心岛APEC会址事宜根本没提，退房时问了一句，哪里还有时间去看呢？ 游泳池更衣室的密码锁坏了一部分找不到人处理，提供牙具套装缺却没有杯子。 房间没有任何可供携带的袋子、没有办公用品、针线包。浴室没有浴盐，浴缸有头发。
2015-12-15
周末酒店住店用户 80后与08后
很荣幸入选了周末酒店APP的免费品鉴活动，毫不犹豫地选择了位于怀柔雁栖湖边的日出东方凯宾斯基酒店进行品鉴。日出东方凯宾斯基酒店，是去年2014年为了配合APEC会议在北京京郊雁栖湖召开而兴建的一家高星级酒店。酒店除了当年接待APEC会议之外，更为出名的是它那宛若一轮冉冉升起的太阳的外形，无论白天还是夜晚，都是座落在雁栖湖湖畔的一颗明珠。这次入住碰巧赶上大雪天，别有一番滋味。 [郊区少有的五星级酒店] 怀柔因为离市区比较近，因此一直是北京人周末度假的首选。每年总要去上那么几次，比较有特色的例如山吧、皇后镇等，虽然各有特色，但总归是类似于民宿，只是更有野趣而已。怀柔这个定位的酒店应该极少，日出东方的入住也刷新了我对郊区度假的认识。 [位置] 一直担心高速封路，但路上还好，从西四环出发大概一个半小时抵达酒店，酒店位于雁栖湖边，从京承下高速走会都路大概十多分钟，路况很好，没有山路。 [客房] 客房分为两面，一面是城景，一面是湖景。因为品鉴提供的时城景房，是周日入住，我们大概11点到达前台，服务员说已经给我们升级到湖景大床房了，好开心。房间不算大，2米的大床，加上写字台等，空间不大，一贯的凯宾斯基风格。卫生间很大，和房间差不多了，干湿分开。 房间就是正常五星级的舒适度吧，最赞的是窗外的风景。入住的时候因为下雪，湖景若隐若现。第二天早上，按下床边的电动窗帘按钮，窗外的美景简直惊呆了。说是一幅美丽的东方画卷完全不为过。推荐入住的朋友选择湖景房。 几个小细节比较贴心。卫生间的毛巾架子是发热的，对习惯于晾衣服的国人来说很方便，泳衣搭在上面第二天就干了；香皂上是有防滑颗粒的；所有的门都是有阻尼的，不会夹到手；拖鞋分为L、M，和前台说了带小孩子，又送来了一双S号的，还有孩子的浴袍。 [娱乐与休闲] 之前听说入住的可以免费参观APEC的一个展馆，问了前台，说已经关闭，但是报车号可以自驾去湖心岛。另外可以租自行车绕湖。因为一直在下雪，第二天路上有冰，因此这次都留待下次吧。这次户外的娱乐主要是玩雪、堆雪人、赏湖景。酒店三层的观光平台可以直接走到湖边，风景很美。特别是雪后，雪山加上湖，发朋友圈后有人说可以假装在瑞士。 玩完雪后去儿童俱乐部。大概100平米，有蹦床、滑梯、书，类似一个小的淘气堡。因为是周日下午，就我们一个孩子，要是有几个孩子还是能玩上一两小时的。问了下服务员，说开到下午六点半，周末人多的时候会组织些故事会什么的。 重点说下泳池，很赞，感觉是酒店一大亮点。储物柜是触摸屏的，有桑拿、蒸汽房。提供瓶装水。最大的泳池大概有标准池的80%大，水温很好，冬天下去感觉微暖，估计是29度左右，水深1.5米。躺椅很多，每个上面都有浴巾。另外旁边有三个小池子，一个是带按摩的，水温略高于泳池。另外两个可能是儿童池，水温高，据说是38度，感觉像泡温泉。儿子游完1000米泡里面看少儿频道，真心高兴。健身在泳池楼上，能看到整个泳池。泳池开到晚上10点。 [餐饮] 先说早餐，之前去青岛的凯宾斯基，餐饮感觉是比较加分的部分。这家可能当日入住人少吧，我们周一早上吃早餐时候不到20人，品种一般，但也是该有的都有了，水果8种左右，中西式的食物也还是比较丰富的，果汁是装在玻璃瓶子里的。酒店里还有一家德国啤酒坊。 我们的两个正餐都在酒店周边吃的，附近2公里内有不少饭店。其中一家锅台鱼很有特色。反正不用为吃饭发愁，吃个烤鱼农家菜什么的挺方便。人均80-100吧。 [服务] 首先对岗亭的服务素质很无语。入住时候开车到门口，下着大雪，保安就坐在岗亭里说预约才能进，我们说要入住，他也没听见，反复说了三次才让我们进去。 酒店里的工作人员服务还好吧，儿童俱乐部的看见孩子玩出汗了拿纸巾帮忙擦。走的时候一个小伙子帮我们拿行李到停车场，并询问入住满意度。其他没有深刻印象了。 [整体印象] 从房间放的基本杂志看，酒店定位的是高端商务会议。我们当天入住的一大半是外国人，可能是有会议。游玩的话离红螺寺、慕田峪都不算远。亲子特色不明显，但因为挨着湖，感觉还是挺适合带老人孩子休闲一下的。 值得一提的是酒店的造型，远远就能看到了，所以本身就是一景。 综合性价比来说，定价不低。适合对度假要较高品质要求的家庭入住。
2015-11-27
周末酒店住店用户 tfmoon
酒店湖景房风景真心不错，尤其是在十月份左右入住，刚好赶上北京的好天气，酒店早餐丰富，服务不错，儿童俱乐部也很温馨，美中不足是游泳池在地下二层，感觉是个硬伤
2015-10-09