点评
网友点评
4.6/ 5分
92% Complete
共51点评
全部 好评(76%) 中评(12%) 差评(12%)

全部（51）

周末酒店住店用户 cicipad
临时起意去的，花间堂名声在外，去之前也没有仔细看评价，结果就很坑爹。。。 房间：怀旧古舍。房型上是独门独栋的，比普通房间面积大不少，周末入住价格为1280。对于这个价格而言，房间真的算是简装了。空调为格力立式，因为房间吊顶很高，所以空调打不冷，且因为空调放在床头，冷风直接吹在脑门上。幸好6月份还不算热。。直接不开了。吹风机质量很差，玄关灯已坏（为此还发生了其他不愉快，这里暂且不说），也没有浴袍。发微信去问管家，告知民宿没有浴袍，只有别墅有，如果我有需要可以送一条。态度是还OK，但是想想我这一千多的房价，平均比别墅还贵，两条浴袍都不给。。也太寒酸了。 餐饮：酒店大概有五处可以吃饭，均对游客开放。于是问题就来了。。周六中午入住时明确问了前台晚餐有什么可以吃的（地处荒郊野外，只能酒店内解决，必须问清楚）。前台告知晚上六点有自助烧烤，离我住的怀旧古舍非常近，直接去就可以。这里强调直！接！去！结果是，晚上六点到达餐厅被告知没有预约无。法。就。餐。餐厅人非常多，当我站在门口试图理论了十五分钟后，终于给我加了两个座位。。这时候以为能愉快的吃饭了吧。。太天真了。。由于游客太多，自助烧烤只有两名员工和三个小烤炉，食客排起了长队，秩序混乱，严重供需矛盾。且98一位的烤肉，全是腌制食品，没有正常的，原料能有多差就有多差。。 第二天的早餐，延续了一贯僧多周少的风格，我坐下来不到十分钟一位带孩子的妈妈就站在我身边等位，于是我只好在她的注视下，顶着压力吃了两三分钟完事让位。早餐品质也很一般，基本就是前天晚上烧烤剩下的培根香肠和玉米。。不要有任何期望。。 娱乐设施：这点还算不错。地方不大，比较安静，带小朋友非常适合，可以看小动物学种菜，也有专业的老师。但对于我这样周末和老公出来休假的，那简直就是一大波熊孩子来袭。。 不愉快：之前说过由于玄关处灯坏了，玄关放置水壶茶叶杯具的地方非常黑什么也看不到。于是我进门想拿起一个瓶子的时候，瓶子啪得碎了（据打扫人员说装茶叶的瓶子，木塞和瓶身用久了就会松，所以会出现一拿起来就掉下来碎了的状况），然后我们被要求赔偿，不管怎么解释都没有用。。 优点：有机面包房的面包不错，价格也合理。 综合评价：还有很大的改善空间，不管从房间配置的硬件还是人员服务的软件。在酒店前台Check in的时候就觉得人员不足，两三个员工应付周末高峰期入住的客人远远不够，导致我们在前台等了很久没人理，前台人员甚至因为忙碌而在客人面前互相指责起来。。太没有专业素养。整个check in也没有人对酒店周边设施做介绍，还是我自己主动要求才加进了微信管家群。。另外，这个地方虽然以温泉为卖点，但是不管私汤还是公汤全部都没有ready！这一点没有提前通知住客，还以此为卖点揽客非常不好。 以后不会再去了，有点砸花间堂牌子的感觉。
2016-06-05
周末酒店住店用户 kiros
酒店位于田园示范园区，别墅很大，性价比极高，自驾车可直接停在别墅门口。微信群管家服务，响应速度很快，所有服务员都很热情。今后还会再来，希望今后再多开发点娱乐活动
2016-05-17
周末酒店住店用户 骆安
刚在周末酒店APP推出这次无锡田园东方花间堂稼圃集的亲子活动，算我是双休的时候，第一时间下手订了两个家庭的名额，说实话想去很久了，所以很期待这次的周末旅行，而且是带着我家ANNA的第一次出游。 交通 我是自驾，之前对酒店的位置有个大概的了解，但是没有做详细的路线规划，开了导航就上路了。但是车行至无锡境内之后，在凭感觉走还是跟导航走上出现了分歧，我选择了凭感觉，结果，我把同行友人的车甩了，到最后自己也没了感觉还是跟着导航到了酒店，而友人一直凭感觉走结果比我还晚到20分钟。不过这里有一点小建议，因为田园东方类似于一个景区性质的地方，是否可以在周边的主要路口加路牌指示，讲真我跟着导航走，越走越没信心，因为是在乡间，我一直看不出来这是有酒店的地方，直到路边停满了车。 CHECK IN 这次家庭游，我带上了大小宝，在工作人员示意下在景区口停好车，以为是到酒店是人车分流的，于是带好了所有行李去办入住，这时发现到酒店大堂要经过一座小桥，可我的婴儿车没有爬楼功能（有的话推荐给我），我只能自作聪明走了旁边的员工通道，但实践证明那条路也不好推车，加上行李多，我到达大堂的过程着实很辛苦。其实后来我发现有一条基本无障碍的通道到大堂，还是缺乏指引。因为是周末酒店提前定好了，办理入住的手续很快，留了手机号加了管家微信群就可以了。因为住的是双卧别墅，距离大堂有些距离，所以安排了接驳车送我们过去，其实我可以办完入住直接开车到别墅门口，这样就不用大小行李加手推车这样困难的办理入住了。 房间 双卧别墅并不大，三楼的房间还可以，有一个露台，但是周边都是别墅，所以也没有观赏的价值，三楼留给了友人住，所以并没有太好的体验。讲一下二楼，二楼南北各一个房间，正室是南面的，很小，比一般快捷都小的房间，设施也很简单，和快捷的装饰类似。北面其实是一个加床的小房间，当然这个加床是不额外收费的，因为人多，我又叫了四条被子打地铺，一家三口就在地铺上过了一夜，女儿倒是第一次睡地铺，显得兴奋的很，总之当晚很累的我，睡觉一直在打呼，对于卧室没有太多的体验，但卧室小是实话。二楼的卫生间是独立的，但是想不明白的是淋浴房为何都是敞开的，洗个澡溅了一地水。一楼是客餐厅加厨房，最大的亮点就是客厅的吊椅，非常舒服，有冲动自己家装修的时候也装一个，但是另外又装了一个不靠谱的秋千，一共两个人去坐基本都差点摔跤，固定秋千板的绳子是滑动的，所以人坐上去以后板子不稳定容易失去平衡，这一点必须吐槽，因为我家小宝差点就在那摔了。餐厅的长桌也很喜欢，背面得墙上做了黑板，小朋友的最爱。厨房是开放式的，厨娘做饭时油烟味还是很大，所以开放式厨房还是不适合我们。别墅有前后院，前院是用来停车的，后院本该是亮点，有温泉池但客服说时间不对不能用，有种一些农家菜但基本都蔫了，仅留下示意蔬菜名称的木牌子，还是要多加管理。房间给人的整体感觉，这更像是一处地产项目（本来就是），而不是一家酒店。 餐饮 住一晚的时间，把早中晚三餐都试了一遍，先说晚餐，我预约了别墅的厨娘服务，选择了六人套餐，三个厨娘帮着做，费用在700+，自己带了啤酒和水果，mini吧里的饮料都是免费供应的，厨娘的服务很不错，厨娘们也很热情，主动帮我们拍照，菜品也算ok，主要就着喝点啤酒??才是最舒服的，菜只是点缀。吃到晚上九点多，杯盘狼藉，辛苦打扫的阿姨了。早餐的薄饼不错，但是餐厅多多的面包树还是太小，可能周末住店的人也特别多，占位子远比取等一碗面条花的时间多。午餐是四人套餐，典型的无锡本帮菜，茭白、无锡排骨、小鱼干，味道可以也够吃。想说的是景区里的咖啡店，一点小插曲正好被我还赶上了，店里三个小姑娘喝着咖啡，田园嘛飞只苍蝇可能也正常，结果苍蝇太贪吃掉咖啡了，小姑娘就让服务员换一杯，小哥可能心情不好年轻脾气冲，居然和小姑娘吵了起来，处于职业素养我有一种想要上前调解的冲突，刚多嘴了一句就被老婆领导拦住了（原谅我的没原则），最后还是店长出面摆平，想说细节决定一切，小哥苍蝇也好脾气也罢，要和气生财啊。 娱乐 这是这次旅行最打头阵的了，也是此次亲子游的绝对主题，谢谢busyMaggie的出色组织，还有人生大不同的小鱼老师，给小朋友们安排了那么好的活动。另外整个田园东方的环境氛围设计非常好，淘宝第一次看到麦子，就细细给她讲述什么是麦穗什么是麦芒什么是麦粒，小家伙听得相当认真。不得不提的还有绿乐园，太棒了，小动物也不怕生，和小朋友们相处的特别好，草坪很大很舒服，连游乐场的地面都很有特色使用树皮类似的东西铺设，很松软又原生态，淘宝玩了根本不想离开。 后感 这次周末游，总体感觉有很多美中不足的地方，友人因为临时加班第二天一早就离开了，哎。我们被工作束缚的太久，压力无处不在，但要记住，生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的田野。 麦子、别墅、乐园和狗狗，这样一起玩亲子更配哦。
2016-05-16
周末酒店住店用户 nemo0521
此次有幸抢到周末酒店花间堂的亲子活动套餐，甚是欣喜！老公在外住过花间堂这个品牌，一直念念不忘，几次花间堂之行都以失败告终，这次一定不能错过。 首先，来说说交通。无锡花间堂位于无锡阳山，每年6、7月份前来正赶上水蜜桃成熟，将会大饱口福。从南京出发，大约2个小时10分钟便可到达酒店，自驾还是相当方便的，如果高铁出行估计比较折腾。好友从上海出发2个小时不到便能到达，正好酒店大堂碰面。只是酒店在田园东方景区内，周末正是游玩高峰，导致进入酒店的一段路程比较难开。我们大约下午2点到达，赶上入住高峰，等待办理入住手续耗费了一定时间，好在大堂周围可玩可观赏的不少，也并不感觉乏味。 其次，说说住宿。此次活动预定的是双卧别墅，共分上中下三层，一楼为公共区域，有厨房，锅碗瓢盆样样俱全，可邀请厨娘上门烹饪，也可自己动手丰衣足食，客厅外有温泉，现在处于调试阶段，每天晚上7点到10点开放。二楼是卧室，但床只有1.5到2米，比较窄，带孩子睡有点挤，且二楼只有淋浴没有浴缸。三楼则房间较大，且配备浴缸。总的来说，刚装修好味道较大。房间里提供的各种用具均为花间堂出品，可以前台后面。值得一提的是迷你吧里的饮料全部免费，还提供每间房两瓶阳山水蜜桃汁，让人欣喜！ 第三，说说配套。园区内的绿乐园真是孩子的天堂，和动物来了个零距离接触，还有各种勇敢者的游戏，对孩子来说会是很好的体验，但60元每人的价格着实有点儿高。早晚餐都选择在多多树完成，但可能平时接待能力不够，明显感觉服务有点跟不上。晚上的烧烤自助和乐队驻唱感觉不错。但总的来说园区内吃的比较贵，选择不多，可以考虑在房间内解决。 最后，说说服务。花间堂的服务真是没话说。住店让你先加微信群，有任何问题微信群内一说立马有人解决，哪怕是深更半夜。 另外，不得不提下这次设计的两场活动，和人生大不同这样的机构联办本身就很有意义。另外，树叶画，手指画和绘本故事，孩子都很喜欢，希望能多多组织这样的活动哦！
2016-05-15
周末酒店住店用户 busyMaggie
交通: 惠山站打车到酒店20分钟, 但是是从上海站去, 我们从虹桥站出发最近还是无锡站,下来打车75元到东方田园。一进园区就是一片度假氛围。 入住: 2点checkin高峰到了大堂, 扫了当天管家微信群, 房间要个水要床被子什么的都可以直接在群里提出, 如果没有额外消费退房也可以直接在群里说一下。迷你吧里全免费, 多要一瓶农夫山泉是5元。 房间: 我们入住的是民宿, 就是在老宅基础上改建, 门的锁也是老式插锁, 1.5米床我们2大2小不太够, 所以要了个1.1米加床给孩子们睡, 158元。卫生间和卧室是联通的, 但是马桶抽水声算比较静音的, 浴室很狭长, 所以这头是淋浴, 那头的竹架上挂着大毛巾一点也不会弄湿, 设计得满聪明的。我们的房价还有个露台,窗帘和家具都比较复古。同事提醒我他家的洗浴和乳液好好用, 我皮试了一下, 果然是我爱的柠檬草味道, 退房时68元买了一瓶乳液放办公室大家用。由于花间堂整体环境超贴近自然, 也没有纱门纱窗, 所以晚上除了酒店提供的液体蚊香外, 我是用这个柠檬草乳液当驱蚊效用的, 有一款burts bee的防蚊喷雾就是这个味道, 实验证明最后只有我大女儿腿上(我忘记涂的地方)被咬了1个包, 第二天早上我们房间打死2只蚊子, 通常情况下, 在有我先生出现的地方蚊子只欺负他, 所以他晚上吓得狂涂那个乳液, (他基本裸睡)幸免。(我这样说会不会间接推送这款乳液销量, 感觉我要变成花间堂乳液KOL了, 据说他们老板开的苏州诚品也有卖这款, 好了, 就乳液说到这里, 换频道。 餐饮: 在多多面包树做了2场我们周末酒店客人的亲子活动, 再加上晚餐早餐都在这里吃的, 感觉长在面包树上了这两天。晚餐用的烧烤套餐, 还有现场乐队和露天电影(《疯狂原始人》循环播放), 烧烤小哥有点忙, 个人觉得可能事先烤好一批放在自助餐保温箱里供客人拿会更增加满意度, 因为他态度超级好, 会问我们要吃什么, 然后比如给了他4串馒头或培根, 过5分钟再去发现已经不见了, 最后我放弃了, 小哥烤好什么拿什么, 不挑款, 周末客人多, 我理解的。早餐呢我最爱的是他家薄饼, 据说可以打包, 不是他们自己做的, 外面也有买, 甜咸两款我问了我们同去的朋友们, 都“长草”,单买2.5元一个, 回想早上我起码吃了6块! 还有小馄饨也好正, 可能他们自己有有机农场吧, 等我吃好想起来他们推荐过豆浆忘喝, 下次吧。面包树呢服务不错, 就是位子数量有限, 尤其是今天早上下雨, 露天位没法坐(只有我们一家下雨还在外面坐着, 有大伞其实还好)。 酒店设施:印象最深的是“绿乐园”, 太好玩了, 各种真的农场动物, 奶牛啊小猪啊山羊啊, 花间堂好像允许带狗狗, 孩子们可以野玩的项目也多, 住店客人30元性价比太高, 完胜一切上海儿童乐园! 特殊服务: 不要想歪, 就是开了个夜床, 我们晚上回房间, 窗帘拉好, 灯打开以及送了两个桃子软饮。check-out时发现掉了女儿一只鞋(当然是酒店服务员发现的, 这种事情一般我们都是到家才会发现), 然后管家特别来问了我们, 还好当时在等管家帮我们叫的私家车(因为我用了滴滴和优步, 均以失败告终)。
2016-05-15
周末酒店住店用户 135****1628
房间设置还能提升一点就更完美了
2016-05-15
周末酒店住店用户 MeLodY Z🏡🍃🏞🌾
就这个价格而言 硬件算不错了 最最最推荐隔壁的儿童乐园 喂养 探险 勇敢者之路 大草坪 滑滑梯 什么都有 走心的乐园还会再去
2016-04-11
周末酒店住店用户 137****5515
别墅是（租或买）的一个小区的房子，没有完全隔开，施工的人走来走去，安全感较差。原本冲着别墅有自带温泉去的，但据说都不能用，只能去公共温泉，公共温泉还没全开，人比较多，私密性差，服务不行。由于周末人很多，服务人员跟不上，客户体验一般。
2016-03-20
周末酒店住店用户 竞煊
优点：景色优美，亲近大自然，感觉时间都慢了下来，空气中都是朴实的泥土味。别墅有厨房，锅碗瓢盆刀应有尽有，非常适合朋友一起组团烧饭出游。 缺点：到晚上除了泡汤就没什么活动了，也没啥东西吃。 路程，上海出发两个半小时，在无锡的西边，比较靠近宜兴的位置。 服务，入住后会给你二维码加入服务群，有任何问题直接微信上说立马有人给你解答，服务特别好。 房间，房间很大，还有院子，院子里有私汤，不过目前尚未开放，有秋千草地，都是我喜欢的。 娱乐，酒店有书院，绿乐园，文武兼备，可以画画书法（20每人），也可以野跑撒欢（穿汉服进绿乐园免费）。最特别的是有直升机。。。不过费用太贵，988一人十分钟，三人成飞。晚上6点到11点有公共温泉可以泡。 饮食，有集市和台湾小店，不过六点下班了，下班后多多面包树有自助烧烤，98每位。晚上有免费供应的甜汤。 总结，是个来了一定不会后悔的好地方，很多地方还正在慢慢完善，下次来一定更好。快约起来吧??
2016-03-20
周末酒店住店用户 jean2
别墅可能由于装修问题，有一股味道，床品不错，私家温泉未开放，院子布置合理，很适合朋友聚会，餐厅太小，供不应求，套餐太简单，装修布置很适合拍照。有很多小动物，深得小朋友喜欢，带宠物住客很多，适合亲子宠物游。
2016-03-16
周末酒店住店用户 小王 Ada Wang
带着爸妈去踏青，虽然桃花没开，但是够轻松，吃的都是田里种的……多舒服呀
2016-03-12
周末酒店住店用户 磕瓜子的蚊子
作为花间堂旗下的酒店，硬件和品位自然不在话下，非常的古朴雅致。但不知是开得太匆忙还是营销先行太快，周末满房的结果就是配套服务跟不上。第一天晚上的晚餐套餐，基本是等半小时座位，再等半小时上菜，然而上来的菜就是一人一筷子就没了。姑且不计较，谁让那是套餐呢，可也不让单点加菜，理由是人太多，忙不过来，结局就是半饱当减肥，周围也没别的商店和外卖可以叫。接下来，去特色的温泉吧，现实是永远赶不上期望的，一共大概5个小池子，只有2个是热的，其他都是35度左右，试问3月初，如何泡，这样的结果也就是无数的人窝在那2个热的池子里，第一次泡温泉这么“热闹”，人挤人排排坐，爸妈有些失望了，我也不知说什么好。然后洗个澡，又遇到了人多的供不应求，排队等洗澡，以及在确认温泉处有洗沐的情况下，结果是所有人共享一瓶洗发水和沐浴露，对了，还有一块可怜的肥皂。一切就这样吧，回到房间，至少房间是美的，睡觉吧。 第二天清晨，真是是清晨，星期天早上的6点多，你猜如何？楼下开始施工了，敲撞声，说话声，声声入耳，这地方真是让人来放下脚步，慢慢休息的吗？！你们是来叫我早起的吧！一看，原来是隔壁房间的后花园在修葺，那请问，你们想过住隔壁人的感受吗？不应该把周围的房间都空着吗？赚钱重要还是客户体验和口碑呢？好了，又到吃早饭时间，人多饥荒时间又到了，9点多，早餐几乎所有的盘子里都是空的，服务员根本来不及添，每上一个菜，就可以在1分钟内抢空，这难道是在教育我们凡事要抢？慢生活又在何处？我只想说，这个体量的度假酒店并不少，第一次体验这么差的配套，显然没人准备好应对满房的状况，虽然这个状况酒店早应该知道，因为，这不是预约才能住的吗？！所有的这些都不能怪服务员，因为他们已经算很有耐心，一直在赔不是，问题在于管理者。写出自己的感受，能不能改善是酒店的意愿，也给之后的住客一个提醒。
2016-03-06
周末酒店住店用户 Cathy12
先要吐槽下送的套餐 本来订好晚上吃的 没想到过去后人爆满 没有位子 前面还排了n多张单子没有吃好 说是四人套餐只有两荤两素量也不多 很多人吐槽说吃不饱但还不能加菜 没办法只好开车出去觅食 吃好饭回来要九点了 套餐只好另外约到第二天中午吃 因为餐厅午饭时间是十二点开始 依照晚上吃饭的情况来看很可能会晚 所以和前台商量可否延迟退房 结果只给了一个小时 我们带小盆友的东西很多时间真的很紧张 搞不懂再给多一个小时就不行吗？一般的酒店都是可以延迟到下午两点退房的 为什么你们就不可以？另外 私汤不能泡送的免费泡公汤 可是还有时间规定 要晚上六点以后才能去 可是天气又不是很热 晚上泡露天的真的很冷 关键是白天是对外开放的 等到晚上轮到我们泡了 里面的水可想而知有多干净了 还有里面很多项目都是要收费的 所谓的3D电影就是一个茶社的投影仪 真心没什么好玩的
2016-03-06
周末酒店住店用户 JOJO0921
冲着花间堂的品牌去拔了下草，订的别墅私汤，check in的时候被告知私汤不能用心情非常不好～也没有提前告知～服务有点失望～如果从着他家私汤去的建议事先电话确认下～
2016-02-20
周末酒店住店用户 小雨天蓝
房间太冷太简陋，伪文艺装逼圣地。
2016-02-19