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差评(5)

周末酒店住店用户 136****5394
楼号没有指示简直就是个乱走,服务人员和不存在差不多,龙头是坏的,床上竟然还有别人的毛发,空调是开不起来的,房间是有味道的,早饭是难吃的,以后是再也不会去的
2016-01-21
周末酒店住店用户 CLCL
一直有关注这家度假村,这次过年来安吉这边滑雪看到这里有可以四人一起住的套房,于是选择住这家酒店,过年价钱也不便宜,要2500左右,但是看介绍觉得应该很有特色便决定入住。一进度假村,感觉不错,很有特色,一栋栋的小别墅,应该都是徽派建筑吧,心想不错呦,但是从进去房间开始一切都变了。进门先是一个小院子,然后两间房间,一间一进去一股霉味,一间空调永远打不热。叫了客房服务过来看,说没办法,只能提供空气清新剂,空调不热说要工程部的人来看,等了一个多小时,再打电话去催,才来,弄了一下说应该可以了,就稍微好点,但是依然达不到应有的温度。讲究着住下,但是到了晚上,厕所间那透出的阵阵臭味是什么!!!!!都不能打开厕所间的门!第二天的早餐也只能说凑合着吃吃吧,咖啡机是坏的,做出来的咖啡都是渣子,品种也很少,管饱吧。我不知道这家度假区的星级标准时多少,但是肯定和他的价格不符。同等价位的开元,要比他好很多很多!这个酒店给我的感觉就是空有个壳子,里面的硬件和软件都不行?对了,还有一点就是服务员会随意进房间,她们给出的解释是按了门铃没反应,于是就进来了,这个情况我是没有在任何地方碰到过的,里面的一间房间是不能锁的,服务员还能随意进入,感觉晚上都不放心熟睡!希望酒店能够好好管理,既然春节有大量客人入住,那你们也要做好响应的准备,不能随意敷衍了事!
2017-02-01
周末酒店住店用户 cuicui
一开始给我们的房间是别人不满意退掉的,因为床铺是皱的,卫生间有使用过的垃圾,所以给我们升级换了一个套房,没想到床上有席虫,看着我难受,让服务员来更换的
2017-04-13
周末酒店住店用户 angela21
一般度假村的泳池都是包涵在房费里面,尽然还另外收费。到了泳池那里又回住的地方拿钱。感觉很奇怪
2018-06-28
周末酒店住店用户 kaka shou
明明付钱升级了合院房到店依旧安排普通高级房。房间里哪些物品需要付钱没有写清楚,酒店拖鞋都要收费
2018-09-16