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中评(5)

周末酒店住店用户 136****83700
第一次在周末酒店App上预定,下面就从价格,酒店体验,平台服务三方面来说说我个人评价。 1、价格: 相同时间 、房型周末App优于携程App。但是非旺季酒店会有更优价格,建议可以时不时刷新各App获取更低价格信息。 2、酒店入住体验: 酒店置于一个名叫(温馨)的岛上,温馨岛上有两家酒店一家是我们入住的致雅还有一家叫蝶来,大家可自己网上看下个人到现场看了感觉蝶来的环境和服务更偏向星级酒店,致雅更倾向名宿。 致雅服务管理真的有待提高,自驾入住车停在距酒店五分钟左右路程的停车场,酒店因为在岛上需要接驳车接送上岛,因为接驳路段是木板搭建的是无法承受汽车重量所以必须小车接驳。因为需小车接驳也就产生了服务问题,客人要打电话等车接驳遇到人多或者团队客人入住就没有先后次序可言,谁先坐上车谁就先走…..现在酷暑炎夏让老年人小孩在太阳底下暴晒这酒店考虑很不周到。(蝶来就不同接驳车会在停车场等客人,而且24小时服务一直确保往返两段有车用)致雅需要你打电话并且服务到晚上十点半结束。 致雅设施硬件,如图三酒店蚊虫多但是我们刚入住床边柜就有个虫,客服是否有打扫干净有待拷问?其次房间迷你小冰箱制冷效果差还有强烈橡胶味道,浴室的浴缸也有污垢,房间地板破损斑驳,硬件可谓陈旧。 入住体验感就是性价比一般酒店老旧设备设施存在问题,服务也更不上,追求酒店品质不建议入住。 周末酒店App: 客服做到了会与客人确定订单这点不错,但是在平台上提前四天预定勾选有大床房隔一天客服电话确认就只有双床房?建议同步平台信息达到一致,以免对预定顾客造成误导。 整体来说致雅唯一亮点就是它的日落咖啡店,这个网红下午茶打卡店值得一去,但为了拍照打卡入住个人觉得它淡季价格可以如果过千了那就没必要了。
2022-08-07
周末酒店住店用户 高雅婷
酒店工作人员还需要培训,很多问题收到的回复是我也不是很清楚,问一下再回复
2019-04-15
周末酒店住店用户 高雅婷
还行
2019-04-15
周末酒店住店用户 尘埃
酒店处于小岛,风景很不错,不过双床太小,洗澡热水温度不高,工程师说无法调高,小朋友洗的话可能不够暖,噪音挺大,自助早餐品种虽不多,口味还可以,还行吧
2019-06-20
周末酒店住店用户 136****7672l
酒店在一个岛上,岛上一共两个酒店。另一个叫蝶来的感觉比致雅好,无论是停车场的接送,还是酒店的餐厅,而且我住的那几天价格竟然还更便宜些。 致雅感觉景色一般,订的双床房,面对的不是风景好的大床房那面,无法升级,因为大床房订满了。我的双床房房间面对的是浮桥,所以晚上会有电瓶车行驶过的声音,还挺吵的。所以定致雅房间的人,不要定双床了…另外岛上什么吃的也没有,小卖店都没有,唯一能吃的就是两家酒店的餐厅。然而致雅的餐厅真的是难吃又贵,蝶来的我没去尝试,外卖的外送费普遍35元。 优点:洗澡水挺大挺热乎,服务人员态度都挺好。
2019-09-24