点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共212点评
全部 好评(83%) 中评(9%) 差评(8%)

差评（17）

周末酒店住店用户 187****37277
体感不好，第一次遇到浴室干湿不分的，马桶淋浴全敞开，差劲。
2024-05-07
周末酒店住店用户 135****5150l
洲际的服务真是不行！！！办理入住的小哥给了间很脏的房间，另外一个人上来给我们换同楼层的房间，我就奇怪了，当时我问办入住的小哥说没有房间了，都这个点了，难道这间房自己变出来的！换房的这个人从头到尾连个道歉也没有，你这是做服务行业的哦！！！
2023-07-29
周末酒店住店用户 Elaine 梁
很久没有选择洲际了，这次是真的失望了。可能有过年的因素，但也希望给大家一些参考。 ～非常冷！除了房间，其他公共区域都很冷。特别是餐厅，看到过大家穿着羽绒服在五星级酒店吃饭的吗？场面有点搞笑。 ～一顿自助晚餐+一顿自助早餐：很多菜都是空盘的，春节人多可以理解，但洲际不知道提早做好准备吗？ ～酒店设施老化，隔音非常差；大约半夜十二点多，隔壁房间有人回来。洗澡水声、烧水声、脚步声，声声入耳。 虽然对酒店管理很不满意，但服务态度还是不错的。 洲际不再见！
2023-01-27
周末酒店住店用户 159****6838
年初三入住宁波洲际酒店，人还是蛮多的，给了我一间最低楼层的房间，写升房不让升说满了，进到房间感觉好冷，空调开着，想着先出去逛逛再回来看看，14点出去的17点回来感觉房间还是很冷，先去吃晚饭，吃好回来更加冷了，酒店找了个工程师过来查看说可能风口有问题帮我去找个房间换一下，过了会前台打过来说没有房间给我送个取暖机，看到这个取暖机我就退回去了，迷你型的取暖机根本没什么用，再打电话给前台前台给我连线客房经理，让他给我换个房间就一直说房间没有，我说那就退了给我重新找个酒店，他才肯同意换房间，明明有房间他却不给我换，这酒店真是欺人太甚，换了个房间第二天早上发现马桶漏水，周围一圈全是水，实在是住着恶心人！
2023-01-25
周末酒店住店用户 卡卡●22
位置靠东，去往东部新城较方便，周边大型商场路程不远，房间给免费升级至湖景房，非常给力！ 房间较大，面朝湖景，床铺舒服，自带浴缸，早餐丰富，还有现烤大饼，酒店泳池，免费体验，大小分池，非常给力！ 服务贴心，性价比高！
2022-09-08
周末酒店住店用户 OcalTco
第三次来宁波入住了洲际，连住4晚木有给到升级还是很那啥的。给了7楼，看湖那面。门口有块大平台不知道是什么，看上去脏脏的。要吐槽的是晚上的排气扇，智能装多了吧总是不太舒服，那个排气扇自己一会开一会关，跟是讨厌，要么开要么关都容易睡，就是一回安静差不多要睡着了吧，它又开启了。早饭依旧很洲际，有我爱的鲜果汁，在去拿色拉时发现小强，简直了，叫了服务员，刚吃好的饭都想吐出来。所以几天的晚饭都不在店里用了。
2021-10-14
周末酒店住店用户 💜shining77
房间昏暗，霉味严重，无法开窗户 自助餐旁边的儿童乐园玩好回房间 发现双腿全都是红色过敏块 实在太脏了 除了服务还不错之外，其他真的是破旧脏乱 再也不会住洲际了，唉😔
2021-10-06
周末酒店住店用户 186****88899
此生入住非常糟糕的宁波洲际，没有之一！出门按了请打扫卫生，晚上回来发现这只手饰了床铺，房间并没有做充分的清洁和物品整理，地上还散落之前用过的毛巾，要洗漱了发现没有牙刷洗漱用具，收走了之前沐浴液洗发液，居然没有补充新的，没有更换新的拖鞋、没有补充瓶装水，打电话致电前台反馈情况，服务员磨蹭了十几分钟才送来物品，而且态度非常恶劣，说“你要的洗漱用品对吧”然后就仍在进门的台面上，再次致电酒店值班经理，经理以晚上酒店只有他和另外一个前台人少为由说明天给予同事反馈。偌大的酒店，上百间房间的体量，晚上只有一个经理和前台值班，让人震惊！另外这家的房间备品也是着实抠门，豪华房的饮用水是冰露（跟智选假日一个级别），床品布置更是奇葩，睡的时候总觉得床单下的垫子有膈人的条纹感，不平整，我床单拉开发现床单直接盖在席梦思上，难怪席梦思上的条纹膈人！上面竟然没有一个羽绒垫子作为过渡，一个五星级酒店的床品布置真是业余到家了！宁波洲际，垃圾酒店，没有之一！
2021-08-07
周末酒店住店用户 133****7288o
看这个装修，和洲际绝对不配，和快捷连锁差不多。我相信连亚朵都不如。 1.为了环保说是没有梳子，大约等了快15分钟梳子才送来－我等到头发都干了 2.早上8：30左右还在睡觉中，居然有人刷卡进门－－后面才知道是服务员给送月饼，谢谢酒店的心意，但是早上8：30左右就进门不敲门我不知道洲际的服务就是这种水平吗？ 3.休闲椅子边上有不知道是什么时候留下来的果核－－－这惊喜够意外的。 9月份出差22天，外加洲际两天家庭出游，住了24天的酒店，最后2天的酒店是体验感最不好的。
2020-10-01
周末酒店住店用户 淡淡的风景
自助餐一般，品种太少
2016-09-28
周末酒店住店用户 jessica58
2017年12月30日至2018年1月1日入住期间，有幸被安排入住了1320号房间，首先对于前台接待人员的优质服务及微笑服务表示感谢，并予以肯定。但是入住当日进入房间后，被套上发生一个小拇指指甲盖大小的破洞，这点来说是一个五星级酒店不应发生的事情，这样会给宾客的入住带来不好的体验，被套的破损应当及时由服务人员更换时就应当予以关注，一旦发现床上用品有破损就应当及时的更换，而不是由住店客人去发现并告知服务人员。 其次，房间内的灯罩、床上的靠枕均有不同程度的污迹。虽然经与酒店客房服务人员沟通，最后得到了解决，但是毕竟靠枕也是床上用品的一部分，出于卫生考虑，也应当有污迹在上面，所以应该及时进行清洁。 再次，房间内的淋浴房内的地漏，存在严重的异味，可能是因为潮湿的关系，需要长时间的用水冲后异味才会好转。 最后，12月31日晚在贵酒店元素西餐厅用餐，因正值跨年，我在餐厅门口看到有烟花购买，并选择购买了一捆仙女棒烟花，一捆约10根左右，当然后的时候其中有一根点火后发生了自爆现象，另外一根在点火不同的方向窜出两根火苗，当即手指被火药灼伤。这显然是烟花的质量存在问题。经过查阅相关的工商登记信息，酒店的经营范围中并不存在出售烟花爆竹这项，这样的出售行为存在超出经营范围。此外，购买烟花而产生的费用在挂房账的单上并未显示任何的服务项目及内容。
2018-01-19
周末酒店住店用户 Elsa Jiang
当时是冲着洲际的品牌去的，宁波的酒店其实很多的。就是想着洲际的泳池不错。结果到了后有三大不满意。 1. 泳池在维修中，不开放。可是这点在宣传的时候并没有提及。到了酒店后才知道的。 2. check in的时间用了足足40分钟，人并不是很多，就是接待处的人很慢。 3. 下午茶在宣传单上写着下午4点结束，结果我们3点45到的时候，已经告知我们结束了。那么宣传单上就写3点45分结束好了，写4点的目的是什么呢？ 所以，真的是我去过的最差的洲际酒店了。以后再也不会光临了。设施也很陈旧。
2018-02-19
周末酒店住店用户 186****7256p
14：30到达酒店，被告知要等待打扫，五星的酒店就是这种服务意识吗？正常12点退房，你们打扫房间需要2个小时吗？服务人员没有丝毫的不好意思，没有下次了。
2018-04-30
周末酒店住店用户 小皮匠🔰
去过两次，第一次和爸妈，第二次是爸妈带着家人一起去的。说一下吧，前台服务特别差，没有素质，对我妈说话的态度特别没有礼貌！
2020-08-08
周末酒店住店用户 小皮匠🔰
纯粹就是因为前台的服务太差，说话态度让我没有办法接受，拽的要上天，对年纪大的人没有一点耐心，事后被我投诉了还要辩解，明明当时态度就很差，为什么敢做不敢承认呢
2020-08-08