点评
网友点评
4.3/ 5分
86% Complete
共2点评
全部 好评(50%) 中评(0%) 差评(50%)

全部（2）

周末酒店住店用户 夏迪
这次去美爵真的有惊喜，之前看好多负面评价，搞的心情很差，无奈除夕很多酒店已没有房，犹豫再三还是全家入住了美爵。环境就是老牌的五星级酒店，没有太大惊艳，但也还不错，大厅中规中矩。我们入住12层，客房很多，房间很大，灯光虽然无主灯设计但是也很明亮，卫生间有的房间是淋浴的，有的房间是浴缸的，并没有网上说的水压低的问题，可能是不同楼层或者不同放间的原因吧，我们四间房水压水温都还好。马桶全部配备智能马桶盖，房间里有滚筒洗衣机，居然还有电磁炉，适合全家来过节，自己做点简单的吃的，电视节目齐全，可以看春晚。我们吃的自助午餐，样式不算多，但也还可以，有海鲜，有中式菜，也有泰式菜，还有小火锅，吃起来热乎乎的。服务人员的态度超好，前台的女服务员声音就让人很舒服，餐厅的一个好像是泰国的女孩也特别热情。还有最重要的是那部观光电梯 孩子们坐着上上下下特别开心，到28层的高度堪比迪士尼的游乐项目刺激好玩。周末酒店平台也要好好赞一下，服务超好，连续两年春节酒店都是在周末酒店选的，以后订酒店还会选周末酒店。
2022-02-05
周末酒店住店用户 and then®
照片里就是整个自助餐区域，去的当天晚上是除夕，几个大问题：1.准备不足，就没几个菜，海鲜只有虾，青口，扇贝，三文鱼，没了，没有丝毫省略没了；2.热菜上的很慢，五点半开始，六点半的时候几乎啥都没有了，刚来的阿姨们就和酒店工作人员吵起来，说什么都没有要退钱；3.自助区域非常小，6-7点的高峰时候非常拥挤，面条区排队，羊排区排队…第一次自助餐看见羊排区排队…ps：照片拍于5:30刚开始的时候。 在来说客服，订的是豪华房，只因为多说一句能不能两间安排在同一个楼层；被调整为高级房，且没有任何房型的差异的高知；最后提出疑问，前台的回复是您的房间就是豪华房，周末酒店的商详上有明确的告知高级和豪华的差异。后要求协助更换为有黄色小沙发的房间，才被换回豪华房
2022-02-01