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4.6/ 5分
92% Complete
共51点评
全部 好评(80%) 中评(6%) 差评(14%)

全部（51）

周末酒店住店用户 冯佳Joyce
带娃住了3晚，娃都不想回来了。 我们住的观海阁7楼，阳台无敌海景太赞了，酒店的儿童乐园和淘气堡以及泳池也是娃的最爱。 酒店地下走廊直通海边，是看日落捡贝壳的好去处。
2023-09-07
周末酒店住店用户 方晶2
酒店适合带孩子玩
2023-06-11
周末酒店住店用户 188****5272i
从住，行，食几个方面客观评价下： 住：房间设计不合理，浴室随便洗洗，卧室到处都是水。服务一般，我们是行政全海景放弃，一点半办入住，说是正在打扫了一会给电话，我们的拿到三点，主动给酒店打电话，说是打扫完了已经，就这样白等了一个半小时。而且很清楚的二大一小，没有给小孩子的牙刷，浴袍，拖鞋等，啥也没有。第二天早上打了两次电话才给送来。 行，因为在市区附近，出行很方面，特别是打车很方便。 食，17楼的行政走廊还可以，下午茶不错，晚上的欢乐时光就很一般了。早餐一般，和我们住的洲际酒店差了不止一个档次，包括餐食和服务。可以说完全没有服务了，我们全程吃饭没人来收盘子，绝了。冰淇淋旁边没有盘子，清补凉旁边也没有碗，要走很远去自己拿。夏天没有西瓜汁，只有橙汁，西柚，芒果。
2023-06-06
周末酒店住店用户 信号旗
不错 住得舒服
2023-05-26
周末酒店住店用户 陆燕婷
先说优点，酒店虽然不是很新但保养维护的不错。每天活动也比较丰富，小朋友完全可以待在酒店不出去玩一天。住了两个晚上还是有点仓促的，最感兴趣的水上乐园根本没时间去，估计三天左右可以好好体验各种活动，附赠的西餐厅晚餐量也很足，味道也不错，服务人员态度也很好。让客房部送东西响应也很快，态度也不错。 然后是缺点，大堂办理入住的地方没有空调，挺热的，工作人员有点辛苦，早餐厅部分位置空调也不是很给力。332房间下水有问题，服务人员来通下水弄了蛮久，但是响应速度和服务态度都很好。330房间第二天的茶包忘补充了，因为第二天要退房了也就没让补。房间有蚊子，小朋友脸被咬了，跟前台说了后多送来几个电蚊香液。没有主动准备儿童用品，这点和其他亲子酒店比起来略有欠缺。房间和早餐都中规中矩，早餐品种不算很多但该有的也都有了，离真正的度假酒店个人觉得早餐还欠丰富了一些，普通五星酒店水准吧。不过住两天每天有换部分菜品。 总体来说以1499两晚带双份早餐附赠一份双人简餐来说性价比还是不错的，打车去市中心吃海鲜也比较方便，有泳池有沙滩🏖，基本可以满足度假需求了。
2023-05-09
周末酒店住店用户 156****7780z
差评！住了那么多三亚的酒店，这是唯一的迷你吧需要收费的，大家注意了别乱喝，我们就喝了一瓶可乐、一瓶雪碧、一瓶椰子汁，退房后才发现押金扣了65元。三亚的酒店我们默认就是送首日迷你吧的，也没看到明显写着收费两个字！这酒店也不便宜，反正性价比低得很！
2023-04-08
周末酒店住店用户 鱼溜溜
说实在，一开始对铂尔曼充满了信心毕竟是老牌五星了，服务肯定没的说！ 但我在泳池点了一份饮料，等了老半天也没送过来，我就去问服务员怎么回事就是一杯可乐，服务员回答我说不能点，我就奇怪了为什么了，服务员说我也不知道，我后来反应过来有可能是换购的不能单点，我就问是不是这个原因直接回答我，不知道呀，我说那算了不为难你们你们给我找个能说清楚的人过来。对讲机讲了，说有人过来，等了十来分钟也没人过来我就走了，去了另一个泳池。心中的不愉快已经埋下种子了。 后来我立马发了前台的电话说为什么不能用，不能用怎么不理拿给我解释，还要客人自己亲自去问，这员工一问三不知，是怎么培训上岗。前台说有人再和我联系，大概又过了十分钟吧，有人给我打电话了说要另外点了其他的还能用换购的，我说怎么员工都不清楚的。这大太阳下折腾的，最后就是给我把券给退了。我想说这难道是五星级酒店处理问题的方式吗！这是五星级酒店员工该有的专业吗？ 另外水上乐园就是几个滑梯，就没了。。。 我一定不会再次入住的，也不会推荐朋友去的。大家去三亚旅游千万不要入住了！差评！
2023-04-05
周末酒店住店用户 186****4098w
我真的是很喜欢 很满意 带着老人孩子 很棒
2023-03-20
周末酒店住店用户 186****4098w
第一次来三亚 没做功课 纯是盲订的酒店 没想到这么好 从环境到服务 真心不错 早餐很丰富 酒店自己的沙滩🏖️收拾特别干净～带孩子的我极力推挤～夜景 很美 自带孩子游玩项目足够你玩了 还分小朋友 大朋友 好友超大蹦蹦床 几天玩不够的 泳池也很多 恒温泳池也分大人小朋友两个池子～离机场很近 超赞～
2023-03-20
周末酒店住店用户 186****1372.75
升级的全海景房由于在5层太低了，几乎是椰林房了，和娃去喝下午茶，酒店大堂吧的服务员一副爱搭不理的样子，而且明显都没经验，弄坏了下午茶的东西直接走人，咖啡送错也不管了，连句道歉都没有，套餐中显示的下午茶也比较坑人，订的时候还以为是去17楼吃的呢（因为之前去吃过），结果套餐包含的下午茶是大堂吧，又碰到大堂吧的服务员非常不好，这次入住真的比较失望，泳池滑滑梯也不开放成人也没有什么可在酒店泳池玩的，经常去三亚度假，这酒店算是第一次住也讲是最后一次
2023-03-18
周末酒店住店用户 138****5893j
二刷铂尔曼，这次是在2月份淡季来，但感觉三亚已经没有淡季了。。。，2月的海南气温适宜，白天短袖短裤，一滴汗都不会出，但是下水需要勇气，铂尔曼的泳池只有一个小的池子加温，其余室外泳池都不加温，下水有点冷，难以想象去年暑假来的时候水热的发烫，可想海南夏天有多热。前台也给了一间景色很好的房间，房间设施有点老，但很干净，早餐不错特别是甜点和面包，大概是法式酒店的特色，面包绝对做的是外面主流面包房单卖的水准，酒店还有免费班车去海棠湾免税店，最后一天早上我们就是坐了班车去海棠湾另一个酒店入住。
2023-02-17
周末酒店住店用户 137****77868
酒店的儿童俱乐部每天不同时段都安排了丰富的主题活动，体验不错。酒店整体比较干净，吃住都很放心，值得推荐。去海边也方便，虽然在马路对面，但酒店有地下内部通道还是比较便捷的。
2023-02-09
周末酒店住店用户 苦海孤雏
性价比高，亲子设施齐全，房间大小合适，阳台风光无敌，园林景观棒，各方面都不错，全家都玩的很开心！
2022-10-08
周末酒店住店用户 139****0845w
酒店位置很好，早餐很丰富，免费升级了房型，直面海景，酒店设施非常全面，甚至超过海棠湾众多豪华酒店，适合亲子旅行，还送了孩子玩具，下次还会选择
2022-10-04
周末酒店住店用户 186****3866.75
很好就是人太多
2022-06-26