点评
网友点评
4.5/ 5分
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共298点评
全部 好评(74%) 中评(15%) 差评(11%)

差评（32）

周末酒店住店用户 小溪0727
【位置——3分】 好消息：旺山景区挨着。 坏消息：村儿里。 【服务——1分】 这1分是酒店迎宾圆寸小哥的超5分中和过的，否则得是负分。 整体拖拖拉拉，服务真的一言难尽，从还没进酒店的保安处，到拿快递竟然要绕到后门的保安那里拿，到问保洁要个袋子需要半个小时。反正总结下来就是给zf关系户用的地方，不合适外来游客。尤其江浙沪中的浙沪游客过来，估计不适应这等标准的服务。温泉那里大晚上要听服务员吐槽顾客，故意为难顾客，还要被老阿姨多管闲事。总之一圈下来很是烦心。 而且房间特别潮湿，我说想要南面的，服务员说给我安排的是南面的。结果根本不是，是个那种下沉的一层，全无阳光，晚上又潮又冷。 【温泉——3分】去过安吉的大年初一，同类度假村。这个简直没办法比。住店客人也要自己想办法去泡温泉的地方，没有接驳车，纯纯自己想办法，服气。还要爬一道几十级的台阶才是温泉前台，进了前台再下几十个台阶进温泉，我挺服气这种脱裤子放屁的设计。 温泉池子竟然都不是放满水的，有的池子看人不多，故意放一半，坐在底，胸都泡不到，别说坐在台阶设计好的椅子上了。 看场子的都是老阿姨。你不想聊天还要一直抱着关心的角度跟你一直说说说。烦的嘞。 拖鞋没有消毒，就在花洒下头一大堆放在框里冲冲么好了，反正我看到之后只能是默默叹口气，祈祷自己不要得脚气。 吹风1600w杂牌，结果感觉有1000w的力就谢天谢地了。反正我2个一起吹的也要好久。 女浴有个年轻点的应该是负责人的服务小姐姐，人很好，看我渴不方便接水，一直帮我接大桶水。是我阴郁中的一束光。 【早餐——4分】 自助里头中规中矩，酸奶挺好喝，别的一般般，唉。 写累了…不想写了…反正吧，浙江待久了，这种服务真的是无福消受了。我回来这么多天本以为消气了，但是越写越生气，期间发生的事情真的是让我恨不得好好写出来发泄一下。但是迎宾圆寸小哥哥和温泉接水小姐姐的脸又总是会浮现出来温暖我一下。 真的是…我花钱去这干啥，我真是自找的。 【是否推荐】速速退下
2024-03-24
周末酒店住店用户 136****2846k
酒店环境不错👍，设施比较陈旧，房间椅子会摇动吱吱响动了。最让我搞不懂的是浴室里有洗发水没有护发素！这是让洗头呢还是不让洗？更奇葩的是打电话去前台问，一个男的回答是忘了，马上一个女的抢过去说是酒店不配护发素，是自备的。后面又说没带的话可以送，呵呵，查了下酒店官网没有说要带呀？
2024-03-20
周末酒店住店用户 周才丽
不推荐！差评！隔音太差，太吵，住酒店不就图睡个好觉么 一晚上隔壁上海阿姨聊天的内容都能听得到 一晚上没睡好，找了前台，说找大堂经理，让我等了二十几分钟，最后连面都没露 卫生：差，马桶盖上粘着不知道什么东西，擦都擦不掉钱，后来服务员拿了风油精才擦掉的，说是之前客人留下的，客房部没打扫干净～～还说自己不是客房部的 服务：大堂经理不出面让我等那么久，太不尊重客人了 不过周末酒店的服务没得说，还好他们帮忙协调，否则真是要气死。酒店的人胡说八道 说要给我换房间 我没同意 我就奇了怪了 没有的事还能胡说 后来当着前台面 我去质问了才说没有提出过换房间的这个事情
2024-03-17
周末酒店住店用户 monica126
比较一般，亲子游不推荐过来，房间很老旧，房间里都是灰尘
2024-02-27
周末酒店住店用户 melodychen
2023.11.25入住苏州环筑酒店，孩子第二天早上说浑身痒，后面涂了点花露水没在意，当天晚上同行父母也全身起红疹，本来还在抖音购买预约了12.23入住，碰到这种情况哪还敢再住，马上联系酒店取消，酒店对此情况供认不讳表示同意取消。但是在周末酒店定的11.25酒店又反水不承认，说要医生病历上写明是酒店原因才肯退款，这不是故意刁难吗？三人同时起红疹图，奇痒难忍就是最好的证据。后附抖音客服联系酒店确认情况证据图。
2023-11-28
周末酒店住店用户 189****8590o
酒店设施很一般，尤其浴室比较差，自带的洗浴用品都没有放的地方，最致命的是房间霉味很大，所谓养生，实际上是变相“吸毒”。客房卫生也不敢苟同，只是打扫表面，角落里的脏无视。旁边的天颐温泉也很一般，每个池子放包东西，就是各种养生温泉，有几个池子水不干净，体验下来不好。以后再也不会来了。
2023-10-03
周末酒店住店用户 queenie61
想去过生日住的，冲动下定了。后来看点评卫生条件非常不好，当天入住前就打电话询问是否会有房间不干净情况，男前台说今年新装修过了，不会。到达酒店后，还是他接待入住的，试着想询问一下来过生日能否升级一下房间（希望更干净理想一点），他说都差不多满了，没有房间了。听的出，就是委婉地拒绝,那么不勉强店方，我们入住进去了。第一间打开门，就是一股怪味，不是下水道就是香烟味，后来要求前台再换了隔壁一间，结果仍旧如此，不高兴折腾了，就认了。结果请看卫生间图片和房间地板图片，令人乍舌，这是一个五星酒店的设施，我是头一次碰见！还有沙发大面积发霉的图片我都忘记拍了！开了一晚上的阳台门入睡的，就为了吹走一下房间里难闻的味道！第二天早饭我们发现隔壁楼其他房间大理石地面和地板有新的，也有很多空置，就是不肯给你入住。忽然觉得这个酒店的服务员格局真的不大，服务员应该是酒店的代表，当天生日的特殊要求也不会满足，真的呵呵了！下次请定周末酒店的旅客睁大眼看看，房间的设施真的让人吐了，洗澡我都不敢赤脚！大家订房需谨慎！这次自己认栽！
2023-09-23
周末酒店住店用户 158****06765
酒店主楼陈旧，房间内打扰也不干净，床底下还能滚出水果壳和头发，电视机柜子下面全是颗粒灰尘，床单有大块黑色污渍，住的有点恶心，其他方面还好。
2023-08-28
周末酒店住店用户 兰兰16
外围环境不错的，但是房间实在实在不好 特别是床. 这个床连着2个晚上都没睡好过 太差太差了，不要再嶊这种酒店了？千万不要 去入住太受罪了
2023-08-22
周末酒店住店用户 134****6736
别住！别住！别住！
2023-07-19
周末酒店住店用户 159****91984
这应该是我住过卫生条件最差的酒店。纱窗坏的，玻璃上都是油渍，整个一楼走道和房间里霉味严重。最让人恶心的是浴室里有很多沙石毛发和餐巾纸，洗澡前没有发现，一洗澡有水都浮起来了，我还是赤脚进去的，真是恶心至极。床头也都是灰。 电视机打不开，半个多小时打了三次电话才有人来，接电话的服务员没有半点歉意，因为她的理由是客房服务人员只有两个人，送东西和修理电器的都是这两个人。在过节满房的情况下只安排两位客房服务人员，这是1000元一晚的水平吗？ 再来说酒店环境，温泉听说里面人多的下饺子，我们就没进去。竹林散步道本来觉得蛮好的，没想到边上好几个坟墓。我们是带着小孩一起的，去之前还问过工作人员怎么走，也没提醒过这个问题。其它地方也没什么好兜了。
2023-06-25
周末酒店住店用户 151****7521l
中餐厅服务堪忧。第一晚入住吃饭，菜上的慢可以理解，上了两碗冰冷的饭，耐心跟服务员看了反馈请换上热饭，过去了十几分钟后没反应，再次去询问有无热的米饭，慢慢悠悠端了刚刚拿出去的冷饭微波炉加热后给我们。第二天中饭，当下人不多位子多，想坐靠窗位，跟服务员反应请她收拾下，服务员直接说没时间并拒绝了，说自己找其他的位子随便坐下来先…
2022-10-23
周末酒店住店用户 186****9606u
这种地主开的酒店，真的是不能指望。除了环境好，啥也没有。酒店大厅在装修，要直接去住宿区办理入住，意味着原来的指示牌没用了。既然路线换了，牌子应该重新弄，打印张A4纸也行啊。就靠一个年纪大的保安口述，绕了三回才找到。 游泳玩水要去温泉，单程步行700米，居然没有接驳车，40度的大高温，有点崩溃。 早餐品种少，花色单调，甜点直接是朴素蛋糕胚，没有任何点缀。。。。。。可见一斑 如果用五星标准衡量，除了空气好，没有可圈可点之处。
2022-08-25
周末酒店住店用户 💓橙橙君💋💤
千万不要去…… 酒店很旧，缺点如下： 1. 从酒店到泳池要步行5分钟 并且所谓的酒店泳池是被温泉包围的 2. 这个温泉兼泳池是对外开放的，票价68元一张 所以人巨巨巨多 3.泳池水非常非常非常浅，无法游泳 4.酒店房间感觉脏兮兮的 5.向酒店要矿泉水，竟然被告知不能多要，多要就要收5元一瓶的钱！各网站显示5星标准建的酒店，竟然被告知喝矿泉水要收费！！ 真的真的很旧这个酒店，千万千万不要去！ 本来就是想预定一个带室外泳池的酒店度假的，最后败兴而归
2022-08-09
周末酒店住店用户 158****67696
酒店前台服务差评。早上起来去竹林走了一圈，回来口渴了，在大厅休息。想在前台要瓶矿泉水，结果直接来一句：要喝水，回房间喝。
2022-06-26