点评
网友点评
4.4/ 5分
88% Complete
共158点评
全部 好评(69%) 中评(13%) 差评(18%)

差评（28）

周末酒店住店用户 135****5593sw
下次不会入住
2023-05-02
周末酒店住店用户 and then®
卫生状况十分堪忧，浴室大理石地面，房间地毯上都是陈年污渍，强烈不建议入住。 人性化也不足，每日清洁未检查洗发水沐浴露剩余情况，洗澡洗一半发现没有沐浴露。 早餐水果没有西瓜和葡萄这种应季水果，居然是切块的的柚子，且不是剥好的柚子，还带着白色的皮切的。 三台咖啡机，两台坏的，工作人员也不修理，国庆期间人不多也大排长龙。震惊，真的没啥人入住，居然也能排队
2022-10-07
周末酒店住店用户 金雯Sherry
拖鞋是五星标准吗？薄如纸片，差点在浴室摔跤!浴室的隔板都发霉了，挂牌的喜来登! 前台服务差，特别是那个女生，被发现插队了，还让客人别在大厅讲，毫无道歉之意，有辱品牌文化 早餐咖啡排队等死人，收桌子的全是临时工老阿姨老叔叔，没有制服
2022-10-05
周末酒店住店用户 xinfang
房间不大，房里只有一张凳子，一家三口的话，另外俩人只能坐床上。2点办入住，依然要等1个小时才能有房间。一次失败的体验。
2022-10-05
周末酒店住店用户 189****1201.31
房间卫生很差，客房打扫人员未经同意私自开门。客房打扫人员对客人不礼貌。未到退房时间前台打电话催促。酒店自助餐食物品种少，质量一般。非常不推荐！酒店硬件设施齐全。
2022-10-02
周末酒店住店用户 188****7809
第一次来外高桥以前都在浦西活动 酒店是老牌 但设施太陈旧了 去过上海好几家喜来登基本都这样 设备陈旧空调不太给力叫师傅修了半天 酒店自助餐味道一般管理很混乱 有人还因为找不到位子吵架了 体验感很差 基本上属于来了一次就不会再来的酒店 以后还是住洲际吧
2022-09-12
周末酒店住店用户 静静8
一言难尽，太差了，房间卫生不干净，早餐啥都没有，服务跟不上
2022-08-21
周末酒店住店用户 章孙吉
不好 很一般
2022-02-20
周末酒店住店用户 hu ying
说是五星级，不知道怎么评上的，设施不是很好.餐厅更差，吃个自助餐，连火锅拿锅子，加汤底，找燃具都要自助，再也不会去的一家店
2022-02-07
周末酒店住店用户 138****25299
房间大的，就是设施老旧了，地毯挺脏的。最大的问题是空调太热，一晚上全家没睡好，关了空调开了窗还热。自助晚餐质量很一般，春节人也多。
2022-02-05
周末酒店住店用户 139****28058
房间太热，没有吹风机，没有洗脸毛巾，电视画面差，窗帘按钮还是坏的
2022-02-05
周末酒店住店用户 Juli6
一塌糊涂。含晚餐的套餐，四间房两间799，两间九百多。入住时让我选五点和七点半晚餐时间，我再三和前台确认两个档期出菜是一样的，就选了七点半。六点四十五下去，边上几桌桌上都有螃蟹，我溜达了一圈没找到。到了七点半再去溜达，也没螃蟹，问了出餐的厨师，答曰“螃蟹出完了”。于是去找服务员，服务员说你们包餐的房间没有螃蟹，要178一个人付钱的才有。去问大堂经理，告诉我五点和七点半菜一样的。之后想去拿点金针菇，发现没了，也不上了，小孩拿点爆米花，发现都收摊了，看看时间，七点五十。要是我们七点半准时来吃岂不是只有西北风可以吃了?火锅的汤底咸得很，让大堂经理来喝，他自己都嫌咸。说要不明天中午十一点给你们送个蛋糕吧。我们一行八个人，都没吃饱就回去洗洗睡了。第二天等到十一点半还没有蛋糕的影子，打电话去催，十一点四十五送来了一块蛋糕。此处有图。是我对“一个蛋糕”有误解吗？让我们八个人吃这么“一个蛋糕”?喜来登住了n个，这个真的是刷新下限了。已经定的可以退就退吧，没有定的真是应该“谢天谢地”!三千多快钱一肚子气，想要让父母少烧一顿饭，结果要他们饿肚子。过年在喜来登饿肚子，我也是醉了。
2022-02-03
周末酒店住店用户 婳儿妈
酒店一进去感觉还行，看看办理入住人不多，没想到就那几个人两个柜台办了半个多小时。那我想可能疫情需要，但一点疫情的问询也没有，不需要绿码，也不需要行程码，那我就不知道他们这办理过程怎么会那么慢。终于到房间了，因为带了孩子，所以打电话再要了一双拖鞋，一个小时过去了没有送来，打了第二个电话总算送了过来。到了晚上，套餐包了自助晚餐，带着孩子到了一楼餐厅，加了孩子98元的费用，被告知餐厅没有座位，一个穿西装经理级别的说，一个位子都没有，再三强调，让我们七点半再来用餐，问题当时只有六点。我当时很气愤，就和他们理论，说了半天，一会说要预约，一会又说不要。那我就想问我办理入住时没人和我说套餐内的自助晚餐需要预约，购买链接的页面也没有显示。等又过来一会，又说搞错了，我们是套餐包括的，是餐厅前台搞错了，我们可以进去的。那之前不是还信誓旦旦地说一个位置都没有了吗？真是呵呵了。进去后，菜式一塌糊涂，这种疫情的情况下，饮料是一大瓶自己去那里倒的。难板有个火锅可以吃，但被告知火锅的锅都用完了，一帮人在那里等锅子，真的是太可笑了，吃了一会我们都没兴趣了，直接回房间叫外卖。退房时被告知还要付10元停车费，第一次住五星级酒店还要付停车费，真的是绝了。好了，第一次来也是最后一次，很失望很失望。
2022-01-04
周末酒店住店用户 八宝妈妈
周末上团的券，31号晚上去的自助晚餐17:30开始，我们4大2小17:40去的，三文鱼已经拿完并无存货，烧烤物早已烤好放那，券里说1号之前去都有大闸蟹，其实住店客人是不包括的，若大的餐厅就4位服务员，餐盘堆老高也无人整理，除了房间大点，实在找不出喜来登酒店的优点了。
2022-01-02
周末酒店住店用户 137****3939.43
从没见过一家酒店能这么多差评，的确实至名归。 问题出在大堂男性盛经理身上，语言恶劣，态度嚣张。 将酒店体验感降到最低。
2021-10-15