点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共72点评
全部 好评(82%) 中评(11%) 差评(7%)

中评（8）

周末酒店住店用户 zhuzhu10
早餐还可以 有个小公园可有小动物可以喂。直接问餐厅服务员拿菜叶就可以。 离淹城动物园比较近 酒店可能比较老了，USB充电口没有 地毯不知道多久没洗了。
2021-07-05
周末酒店住店用户 Jerome
从上海走了沿江高速去常州，以为可以比较空，没想到也很堵，算上再休息站休息的时间一共花了4个小时，过路费70，出了常州南就是酒店位置，酒店在西湖路，地下停车车地方很小，而且没有五星级酒店的感觉。 前台办入住比较快，人也不多，看来人气是不太足，酒店一楼有一个西餐厅和一个日式料理。 房间是豪华房，面积不大，设施一般，打开柜子有一股难以言语的怪味，总体来说房间一般吧，感觉低于香格里拉的平均水准了。 早餐：早餐是在一楼的龙城咖啡厅吃的，东西不是很多，但是味道都还可以。
2015-11-08
周末酒店住店用户 才才
出发的前一天电话确认了订单，入住当天感觉不错：房间配备了儿童床和洗漱用品，不过漏了儿童浴袍，再问客服拿的时候被告知没有了。房间干净，隔音效果好！酒店服务到位。说几点小建议：1）办理入住和退房手续太慢，排队客人至少等半小时，周末人多，希望更新系统，错峰安排前台人员。2）香宫菜品，服务都不错，但灯光不知道什么原因，忽闪忽闪的，很不爽，餐后水果也不主动上；3）早餐建议加入寿司类食品；4）泳池管理有待加强.5）酒店内有湖，天不热的时候不知道有没有开设游船？6）房间里没有秤，找了半天都没找到。
2016-08-15
周末酒店住店用户 Monica MA
整体还行
2016-09-23
周末酒店住店用户 若禾苳亭
可能周末人比较多的因素，安排房间跟不上，因为小朋友睡午觉了，所以前台先给一间房，地下停车场比较垃圾，配不上酒店。其他都还好。不错的度假!
2016-09-24
周末酒店住店用户 Xiaoting
酒店设施还可以，小动物可爱，但位置偏，周围无吃饭的地方，早餐不是很丰富
2017-08-11
周末酒店住店用户 139****2221o
一切很美好，直到洗好澡穿浴袍时一团黑发粘在我手臂上从浴袍袖子里带出来，我的头发是红色，恐怖片爱好者，当时鸡皮疙瘩都出来了！整个人都不好了！重洗！
2017-08-30
周末酒店住店用户 Vanessa_888
国庆期间带着孩子出来游玩，看到香格里拉大酒店离动物园不远就考虑定这家，希望孩子住的干净舒适。酒店就在高速下来不远位置，回去也很方便。一进大堂让我感受到五星还有的气派和服务。但是进了房间有点失望，沙发有点脏，床的舒适度也不行，可能酒店时间长了维护了不好。不过酒店还有个天鹅湖不错的，有小香猪，小兔子，孔雀，鸽子。孩子玩的很高兴。酒店的儿童乐园略小，所以孩子也没进去玩。早上的早餐品种太少，真的一般，不过早餐安排酒店还是不错的，因为国庆高峰人也多。酒店工作人员也安排每一位早餐客户坐的位置，这个还是蛮走心的。不过前台，办入住慢（可能国庆人多，我也体谅了）但是好不容易排到让我再等，就来一句有几个要办退房的，你再等等。为什么入住和退房不能分开柜台办呢？等那么久跟我说再等，真的一包火??？最后我还想说一句游泳池27度，是不想让客户游？那么冷，孩子吃不消啊，既然是度假酒店麻烦人性化点。
2018-10-06