点评
网友点评
4.6/ 5分
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共40点评
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差评（6）

周末酒店住店用户 188****9996f
这次其实是二刷…在我心里画了个叉再也不会去了。 木桶王国的海洋球真的太脏了！都不清洁的吗？ 小宝一岁在里面三分钟我就拎出来了～当天夜里就高烧 体温飙到40度，美林都压不住～我立马去了301医院 抽血化验结果是细菌性感染～和我预料的一样！ 在这里非常感谢打扫房间的阿姨，也帮我想办法 我当时应该拍几张木桶王国海洋球下面地面的照片 真的巨巨巨恶心…绝了再也不会去～
2022-02-01
周末酒店住店用户 159****0560l
不满意…我非常的不满意 晚上到酒店，没有礼宾带走，房间很难找，来来回回折腾两趟。终于找个礼宾跋山涉水把我带到，结果是边房，前台check in根本没有告知提示，又折腾回前台换房。值班经理处理的还行，态度很好，房间升级换了房间，结果，我泡澡了都才发现，这不是海景房啊，我从预定的海景房变成了…其他我不知道的。是在折腾不动，不想生气，和前台又确认了明天会给我换回海景房，第二天换房没出什么意外。吐槽设施：水是悦活，这个星级真的很掉价啊、床头没有总控、灯要自己一个个关，或者去当门口找总控、早餐很一般，夜宵说是十点前可用，九点半就没人了，差劲
2022-01-03
周末酒店住店用户 竺小魁
终于感觉不好 不会再选择
2020-10-31
周末酒店住店用户 竺小魁
一次不太好的入住体验
2020-10-31
周末酒店住店用户 Iris
这家希尔顿前台服务差的要死！死样怪气的态度先不说，我再三声明带小孩和老人，两间房麻烦安排近一点，结果给我走廊一头一尾什么意思！给我靠电梯的第一间房进门就是冲鼻的霉味，拖着刚下飞机的疲惫还要走10分钟去大堂交涉换房间，先是推说没有紧靠在一起的房间了，我就呵呵了，这么大间酒店又不是旺季，撒谎也有点技术含量好吗，好好商量就各种借口，板下脸凶一点，神奇般地就有两间相连的房间了...这家前台难道就喜欢看客人发飙为乐咯？ 房间本身就是破破烂烂过时的装修风格，很早就有心理准备，反正只是睡觉而已，带娃来就是为了亲子活动的，儿童乐园和水桶王国的小哥哥小姐姐态度就很好了，服务意识相比前台也高了不少档次。亚龙湾的沙滩大概是因为游客太多了，脏脏的，海边出太阳的时候，虽然有草棚但是不够大，还是会晒到太阳，带着娃挖沙子很热，并不推荐，还是泳池旁边的人造小沙坑挖挖得了。 退房的时候高潮又来了，早听闻这家身份证信息会卡着不退导致无法入住下家酒店，我退房的时候再三关照前台，马上给我退了，因为下家酒店接我的车子已经来了，很快会去办入住，结果，经过1小时的车程到达下一家办CI的时候，意料之外又在情理之中，我们的身份信息还在希尔顿...苍天啊，我难道就摆脱不了希尔顿前台的渣服务了吗！？疲惫得再次打电话过去，让等5分钟再刷新看看，5分钟后没有，再打电话催，20分钟后，神奇的事情又发生了，我们的信息都退了，除了我妈，但是她和我爸是一间房啊，为什么没有同时退呢，这家前台做事情压根就不用心啊！我真怀疑他们的前台是不是对家派来的间谍，专为搞臭这个牌子...历经半个小时5通电话，所有人的身份信息终于退完了，写完这篇评论，我这辈子都不想和金茂亚龙湾希尔顿有交集了。
2020-10-15
周末酒店住店用户 ice凹凸曼
服务真的差！太差了！ 酒店真的旧！太旧了！ 1.check in 完全没有秩序，非常老套，非常慢！不是无纸办公，一直在走来走去，复印打印。疫情期间也没有任何措施，随随便便一个人就插过来了，问问题，要东西，补材料。关键是前台都是凉着正常排队的人，而去受理插队的人，不带口罩也不提醒。 2.亲子酒店，下午带孩子游完泳回来竟然是没有热水的！ 3.洗发水是超小瓶的，中长发洗头一人一瓶。打电话去要一瓶用了将近20分钟，最后是我说要投诉了，才送来 4.半夜11点空调竟然开始响了，我女儿被吵醒（一个5岁，一个7岁）问我是不是下大雨了？我再次打给客服经理，派了个师傅来维修。 5.house keeping 在打扫房间的时候，直接收走了提供给小孩的浴袍。把枕头放在了电视柜旁的行李架上。我是第一次见到把枕头，放在除床头和储物柜以外的酒店 酒店对于以上发生的种种，只是在电话中说，不好意思。连当面致歉，提都不提。不亏是挂牌五星，拽！ 附上酒店投诉电话
2020-07-26