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差评（3）

周末酒店住店用户 cara2
第一天的在一楼日式料理店吃午饭，买单时没有告知有优惠活动还有优惠套餐！买完单回到房间才看到！打电话投诉怎么没有事先告知，答曰：以后的顾客我们会告知的！（一包火！以后和我有关吗？）第二天上午，女儿要有用，进门告知已经没有更衣柜了，我就问：有没有多的浴巾？回答：有的！进去游泳半小时（掐着点进去的，算好退房时间的）出来后告知没有浴巾了，然后问客房借，先说可以马上送来！过了20分钟！还没送来后打电话询问说不能借！（小孩子还在更衣室！）所以最终结论！就算有五星级的外表！也不代表有五星级的水准！以上！不会再来！
2016-06-26
周末酒店住店用户 Lunar Sun
本人真心不建议入住此酒店 酒店很大 会议众多 订单是包含晚餐 但是入住多次确认是否需要晚餐券方可用餐 前台陈海鸥说不用 直接报房卡号 到了房间后 想想不妥 再次电话他们仍然确定不用餐券 8.9晚上七点 我去酒店二楼用餐 告知全部包场 不接待散客 让我自己解决 后来经理承诺帮我们安排 此小姑娘内线前台 居然得到结果我的订单不包括晚餐 然后等等 直到经理帮我们安排楼下一楼日本料理 承诺等价值 但是口味 品种真心不敢恭维 这个也就算了 期间日本料理经理让我们安排买单 推销 可见内部沟通有多差 8.10早上十一点退房 退房要求提供信用卡 一位叫MAGGIE 也号称Manager 我说我支付宝担保 不是信用卡 开始找 查 那事先再做什么呢？！ 真的非常差劲????????????
2018-08-10
周末酒店住店用户 152****8027
扣的要死，环保袋都不给一个
2019-05-04