点评
网友点评

全部(21)

周末酒店住店用户 yangcaitong
非常满意,房间大,环境好
2024-05-03
周末酒店住店用户 xiaojing2
先说结论:体验非常差!千万别来! 定了该酒店两晚两间房,带孩子老人一起来的,订的初衷是看到酒店在超山,性价比不错,结果,超山在修整,虽说酒店住客可以进入,但是可游玩的地方只有一点点,但是这不是重点。 下面介绍重点,该酒店一共三幢楼,一号楼主楼,我们入住的是没有前台没有安保,位于公共道路一侧的二号楼,退房那天,在没有提前告知,并且确认过我们需要延后退房的前提下,到了12点退房时点秒锁房卡,我们在12:05左右到达电梯,电梯下不去,想回房打电话,房间回不去,楼道又闷又热,老人孩子行李!简直进退两难!好不容易联系上前台(在12点之前也打电话给前台能否不去主楼一号楼办理退房,没有打通),说值班经理马上赶到,这个马上等了有十分钟,一直到我们在路人的帮助下下了电梯,回到了主楼,等待了一会的情况下,值班经理终于姗姗来迟!接下来的就是没有诚意的道歉,和慢悠悠的态度,让人更加愤怒! 其次,2411房间的空调有异响,声音非常吵,导致我们晚上睡觉时只能关闭,幸亏这两天天气比较凉快,所以我们并没有在入住期间和酒店提出,只是在经历了离谱的退房流程后才提一并提出了,而事后酒店给出的回复就是,空调没有问题,换言之就是我有问题 其他还遇到了早饭登记问题,说我们没有早餐,确认后也没有主动来道歉。另外,房间本身是快捷酒店的标准,早餐也是快捷酒店的标准,不要抱有期待,当然价格也是便宜的,所以这些不是原则性问题。 但是我们碰到的不告知客户的前提下,12点整秒锁房卡,导致下不去电梯也回不去房间,是选择性的问题,是有安全隐患的,以及该酒店工作人员处理客户投诉漫不经心不负责任的态度,是让客人心寒的。 总而言之,不要去就对了。
2023-09-18
周末酒店住店用户 137****39302
可能是之前其他山庄酒店被假日收购了,房间设施还没变动,有点旧了
2023-09-08
周末酒店住店用户 cayla
前台服务挺好的,正餐太差了!下次别再捆绑销售了,影响入住体验!还有游泳池只有下午一点半以后才开放,对于晚上入住的客人不公平,根本没机会体验!
2023-08-29
周末酒店住店用户 ??哞哞??
环境还行,但设施比较老旧,空调完全不给力,还要靠电扇
2023-08-27
周末酒店住店用户 开心谢可欣
感觉还行吧
2023-08-22
周末酒店住店用户 Living
房间很大,但是酒店整体环境一般。早餐更一般,基本没东西,主要是给老年团住的。周边超山风景很好,但是我们去完就关门改造了,感觉更加没必要去住了。
2023-07-12
周末酒店住店用户 斌3
环境优美,房间宽敞,套餐性价比超高
2023-07-12
周末酒店住店用户 斌3
环境优美,房间宽敞,套餐性价比超高
2023-07-12
周末酒店住店用户 187****6898.15
环境优美,价格实惠
2023-06-14
周末酒店住店用户 大内高手430
环境不错,早餐很棒,性价比高,假日首选。
2023-05-22
周末酒店住店用户 138****4019.
确实很满意,性价比无敌了!真的是意外惊喜,本来还担心酒店老旧,体验会不好,完全没有啊,卫生间稍微小一点,但是干净整洁,满意!不仅免费游超山,停车方便,游泳自由,早餐也很不错。酒店花园里的风景就很超山了~去古镇和奥莱都很近。我们还去了良渚 ,开车也就半小时。再次强调性价比!
2023-05-06
周末酒店住店用户 138****4019.
确实很满意,性价比无敌了!真的是意外惊喜,本来还担心酒店老旧,体验会不好,完全没有啊,卫生间稍微小一点,但是干净整洁,满意!不仅免费游超山,停车方便,游泳自由,早餐也很不错。酒店花园里的风景就很超山了~去古镇和奥莱都很近。我们还去了良渚 ,开车也就半小时。再次强调性价比!
2023-05-06
周末酒店住店用户 138****4019.
性价比无敌了!真的是意外惊喜,本来还担心酒店老久,体验会不好,完全没有啊,卫生间稍微小一点,但是干净整洁,满意!不仅免费游超山,停车方便,游泳自由,早餐也很不错。酒店花园里的风景就很超山了~去古镇和奥莱都很近。我们还去了良渚 ,开车也就半小时。
2023-05-06
周末酒店住店用户 139****6565l
真的是性价比超高的一家宝藏酒店,地理位置得天独厚就在超山风景区门口,一共有三栋楼可供住宿,进梅花园不需要门票,出示房卡登记即可,非常便捷!房间设施简单整洁,工作人员和蔼可亲!
2023-05-04