点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共132点评
全部 好评(82%) 中评(14%) 差评(4%)

全部（132）

周末酒店住店用户 178****6364
这个酒店真好，几乎各种功能俱全，开会、遛娃、家庭出游、家庭聚会等都合适，度假村内餐饮门类众多，味道俱佳，酒店房间舒适，最后一晚遇上房间进飞虫，不到三分钟前台就给我们换了房间安心睡觉。服务我们的阿姨很好，态度和蔼周到
2023-09-01
周末酒店住店用户 178****6364
首先进入大堂就有人帮着拎包带入到房间，进到房间很喜欢房间的布置，各种洗浴设施都很齐全，内部的娱乐场所真的没话说，活动很多，孩子玩的场所也很多，特别是温泉很有特色 最后特别想说涵田的早餐真的是无敌好，连续两天都不知道自己应该吃什么了，完全沉浸在从这边走到那边眼花缭乱中，鸭血粉丝汤真的好喝
2023-08-31
周末酒店住店用户 137****03358
很成熟的度假村了，虽然暑期档游客很多，但服务还是挺周到的～
2023-08-28
周末酒店住店用户 139****6759.87
酒店就是景区，有很多不错的遛娃项目，温泉也很赞，酒店9楼的鱼头汤非常赞。周边的什么地方叫电瓶车送都非常方便，体验感很好，我给98分
2023-08-18
周末酒店住店用户 138****6577f
酒店还是不错的，服务很好老板知道口碑重要，前台也是态度不错，客房打算特别好，专业服务好！房间很大，有浴缸，酒店风景一流，可惜暂时没了游泳池，其他都不错值得推荐！
2023-08-17
周末酒店住店用户 如果可以8023
酒店环境、服务整体上很不错，刚开始安排的房间是1号楼最里面的房间，发现距离电梯很远，老人小孩出行非常不方便，2楼又太潮湿，后来沟通后换到3号楼的房间，舒爽了很多。 酒店有中餐厅，用餐很方便，点菜时服务人员也提醒了团购套餐很划算，单点了几碗米饭也没有另外收钱。 每天下午打水仗，孩子们体验了雨中打水仗，问楼层服务员要了小朋友的浴袍拖鞋等，都能及时提供到。 整体算是一次不错的度假体验
2023-08-17
周末酒店住店用户 乔乔31
为了游泳必须买温泉票，不知道哪些五星酒店有这些规定，泳池等于变相收费，这属于强买强卖吗，我是来游泳的，不是泡温泉的，结果还要买温泉票才给游泳，请问几岁的孩子适合泡温泉吗？
2023-08-15
周末酒店住店用户 139****0984k
总体尚可，没有室内游泳池是最大的败笔（必须进温泉才有一个室外泳池）；大部分服务人员不错，前台冷漠！
2023-08-12
周末酒店住店用户 139****63642
很 Nice，非常适合家庭度假的酒店。早餐不错，有独立的面档，蛋档和当地特色小吃，就餐时可以欣赏湖景。电瓶车很充足，不用等，出行很方便。玩乐项目基本都在商业街，可以坐电瓶车过去，很方便。
2023-07-25
周末酒店住店用户 淡墨痕
环境非常好，特别是观景台上的景色绝美！值得一住
2023-07-25
周末酒店住店用户 137****3122
入住两晚很满意，我们带着小孩前台给我们免费升级湖景房。整个度假村的服务员都很热情，有问必答。
2023-07-21
周末酒店住店用户 186****7001.39
度假村环境很好，非常美，湖景房直接对着天目湖，很出片。到酒店娱乐区温泉区有直达接驳车，就是夏天泡温泉蚊子有点多。整体感觉很不错👍
2023-07-07
周末酒店住店用户 181****0253.14
湿度比较大，服务蛮好的！内部价格略贵
2023-07-04
周末酒店住店用户 189****16207
团的是山景房，楼层很低，住的应该是最低的楼层了吧，阳台外面就是光秃秃的山，办理入住的时候，场面很混乱，人多，也没人引导，好不容易排到了，办理入住的人态度不是很好的说不办理了，然后又到隔壁队伍重新排队，刚排没多久，原来排的队伍又可以办理入住了，合着就是欺负人对吧？排到我了，说不办理，我重新到隔壁队伍排队了，她又开始办理。算了，出来玩，不能不开心，重新排的队伍，又等了很久总算轮到，估计人脸识别的机器坏了，又等了很久，换了台机器，总算可以办理手续了，工作人员压根也没有说是否可以免费升高级山景房，说实话，不给升级，至少也打声招呼吧，订单备注的信息一点用都没有，还排了最低层的房间，明知道客人有这方面的需求，对方装作什么都不知道给你办理入住，也不问几个人。这房间不用想应该就是最差劲的了吧，最低层还在边边上的，所以这酒店的服务意识还没跟上。酒店房间门外声音很吵，外面的声音都能听到。酒店最大的优势就是景色还不错，有短驳车接送到商业街等地方。
2023-07-04
周末酒店住店用户 Jason李宸旻
早饭非常好！除此以外都不行！ 1. 进门停车就不合理，停车场分布又广又乱，见到的工作人员都说很近让我们自己走去前台，实际发现很远像爬山，而且我们又拖箱子又带娃的 2. 前台办理入住效率低，并不是说服务效率低，而是不管多少人等，他最多三个窗口，暑假了好些个团在这里集中办理，我们这种散客？？？也没工作人员指挥，碰到插队也只能随缘 3. 房间味道重，据工作人员说装修了几个月，但味道还是很重，后面要求换房。另外，换房时前台说是尾房你介意吗？我说你本来给我的也就是尾房，而且我两间都给了尾房，换完还是尾房。我本身并没这么介意，但如果你们知道尾房是大多数客人介意的点，是不是check-in的时候至少问一下或者说一下？哪怕打声招呼也行吧，房满可以理解，但问不问在酒店的态度 4. 接驳车问题，大多数点位还是有人管的，唯独6楼酒店大堂，需求量最大的地方，压根没人管，插队啥的都有，好在车还算多。 5. 设施，我真的是无语，这么个度假村这都是些啥设施？？？每个都离得很远，而且接驳车就送到很远的门口，自己进去找。比如，入住那天大暴雨，要去酒吧结果送到大马路上就没了，车确实开不进去，但这个进酒吧的路还这么坎坷吗？一路上都是积水，晚上也没啥灯，酒吧里面是不错但外面真的是。另外，所谓的商业街，即没啥人，设施也一塌糊涂，问工作人员这个在哪那个在哪一问三不知，让自己找，以及这个套餐里送的项目大多数本来就是免费的，商业街逛一圈一身汗，啥都没有，浪费时间。最后，作为度假村，能给小孩玩的太有限了，就大堂旁边一块区域让小孩子在里面傻跑，没了。 结语，我基本从不写点评对酒店，但这次真的槽点太多了，自认为酒店做成度假村理念是好的，但是规模扩大的同时，服务设施都没跟上，这样的体验也就仅此一次了。
2023-07-03