点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共132点评
全部 好评(82%) 中评(14%) 差评(4%)

中评（18）

周末酒店住店用户 189****16207
团的是山景房，楼层很低，住的应该是最低的楼层了吧，阳台外面就是光秃秃的山，办理入住的时候，场面很混乱，人多，也没人引导，好不容易排到了，办理入住的人态度不是很好的说不办理了，然后又到隔壁队伍重新排队，刚排没多久，原来排的队伍又可以办理入住了，合着就是欺负人对吧？排到我了，说不办理，我重新到隔壁队伍排队了，她又开始办理。算了，出来玩，不能不开心，重新排的队伍，又等了很久总算轮到，估计人脸识别的机器坏了，又等了很久，换了台机器，总算可以办理手续了，工作人员压根也没有说是否可以免费升高级山景房，说实话，不给升级，至少也打声招呼吧，订单备注的信息一点用都没有，还排了最低层的房间，明知道客人有这方面的需求，对方装作什么都不知道给你办理入住，也不问几个人。这房间不用想应该就是最差劲的了吧，最低层还在边边上的，所以这酒店的服务意识还没跟上。酒店房间门外声音很吵，外面的声音都能听到。酒店最大的优势就是景色还不错，有短驳车接送到商业街等地方。
2023-07-04
周末酒店住店用户 Jason李宸旻
早饭非常好！除此以外都不行！ 1. 进门停车就不合理，停车场分布又广又乱，见到的工作人员都说很近让我们自己走去前台，实际发现很远像爬山，而且我们又拖箱子又带娃的 2. 前台办理入住效率低，并不是说服务效率低，而是不管多少人等，他最多三个窗口，暑假了好些个团在这里集中办理，我们这种散客？？？也没工作人员指挥，碰到插队也只能随缘 3. 房间味道重，据工作人员说装修了几个月，但味道还是很重，后面要求换房。另外，换房时前台说是尾房你介意吗？我说你本来给我的也就是尾房，而且我两间都给了尾房，换完还是尾房。我本身并没这么介意，但如果你们知道尾房是大多数客人介意的点，是不是check-in的时候至少问一下或者说一下？哪怕打声招呼也行吧，房满可以理解，但问不问在酒店的态度 4. 接驳车问题，大多数点位还是有人管的，唯独6楼酒店大堂，需求量最大的地方，压根没人管，插队啥的都有，好在车还算多。 5. 设施，我真的是无语，这么个度假村这都是些啥设施？？？每个都离得很远，而且接驳车就送到很远的门口，自己进去找。比如，入住那天大暴雨，要去酒吧结果送到大马路上就没了，车确实开不进去，但这个进酒吧的路还这么坎坷吗？一路上都是积水，晚上也没啥灯，酒吧里面是不错但外面真的是。另外，所谓的商业街，即没啥人，设施也一塌糊涂，问工作人员这个在哪那个在哪一问三不知，让自己找，以及这个套餐里送的项目大多数本来就是免费的，商业街逛一圈一身汗，啥都没有，浪费时间。最后，作为度假村，能给小孩玩的太有限了，就大堂旁边一块区域让小孩子在里面傻跑，没了。 结语，我基本从不写点评对酒店，但这次真的槽点太多了，自认为酒店做成度假村理念是好的，但是规模扩大的同时，服务设施都没跟上，这样的体验也就仅此一次了。
2023-07-03
周末酒店住店用户 陈芸4
端午加价已经基本跟携程持平了，然而在携程有大床房可定的情况下，周末酒店告知没有大床房只有双床可选。另外，到酒店入住给安排的房间位置很差，同期酒店直接订房其他客人位置相对好很多。说实在对周末酒店平台挺失望的，以后可能不会再通过周末酒店购买了
2023-06-24
周末酒店住店用户 水过／留痕
不是很好的一次入住体验，特意错峰选了周四出行，连住2晚大床房的，办理入住时，服务员一直推荐房间正对岛的双床房，被拒绝了（不知道有意还是无意）办理的房间是最到底边角的房间！！！！要求换房间被告知只有这样的大床房，要么就换双床的（号称有500多个房间的，大床房居然被告知只有边角的房型！！！然后第二天游玩回房间，房卡刷不出了，客房管家居然说需要重新激活房卡（哪个酒店连住的需要每天去激活房卡？这是什么鬼？）非常非常差的入住体验
2023-06-17
周末酒店住店用户 135****9383.81
酒店周边的环境真心不错，很喜欢酒店的亲水平台和环湖小径。但是酒店的基础房间就一言难尽，连最普通的园景房和山景房都够不上，一眼望去有点担心泥石流掩埋酒店的感觉。房间内部设施因为有些年份，还算中规中矩吧。给个70-75分吧
2023-01-31
周末酒店住店用户 sophia_1979

出游类型 : 带小孩出游。

特 点 : 1.地点比较方便 2.环境不错 3.HT茶餐厅味道不错

不 足 : 1.房间设施陈旧 2.服务一般 早上人员打扫声音很大  3.人多 游览车要等很久 4.下雨 温泉服务很多不到位 想找个工作人员很难 干净浴巾也几乎找不到

房 间 : 房间不值1480 设施陈旧 

玩 点 : 一般般吧 应该不会再来了 儿童乐园还要30元 感觉有点唯利是图

美 食 : 早餐没用 不知道

服 务 : 还行吧细节不行

2015-09-05
周末酒店住店用户 胆固醇子
湖景房只有一半是湖景，另一半被前面的半岛挡住。大堂客人很多且不讲秩序，办入住和退房时都有人任意凑近问询。温泉要排队，单买的话要188元。早餐拥挤无序。 环境很赞，水墨山水世界。餐厅很好，198的鱼头非常美味。 总体感觉酒店性价比不高，噱头浓。房间、管理和服务都不值一千以上的价格。
2015-12-01
周末酒店住店用户 lingbell
种草涵田温泉许久，终于17成行。一行人坐了三个多小时的车抵达度假村。酒店坐落在山上，背靠天目湖，景色不错。大堂正在办某公司的拓展训练和迎圣诞，所以出入人员蛮多的，入住办理花了些时间，房间也还在打扫，等了半小时。进入房间，隔断做的不错，但洗漱池和床在一个区域里，就不合理了！放置物品时，起初以为是故意做成开放式，发现地上露出一截的铆钉和才明白是被拆了的。卫生间和淋浴房是分开的，但两扇门关起来都不太容易啊，而且衣物也没地方摆放，欠缺。阳台上的栏杆油漆都脱落了，修缮问题确实迟滞。酒店距离半山温泉有段距离，必须要搭乘电瓶车，约5分钟左右的车程，虽然班次密集，但终不方便啊！
2015-12-19
周末酒店住店用户 Stella果
元旦入住该酒店，价格2080的湖景房，但想想是节假日，到处都贵，也就狠心住下了。 关于景致，酒店的地理位置绝佳，湖景房正好正对天目湖的湖光山色，我们的房间是五楼电梯出来左边走到底最近头的房间，两面有落地玻璃，采光很好，但另一面是西晒日，下面是停车场，也就没什么太大景观优势了。 关于房间，细节设置不到位，排布并不合理。淋浴房和马桶是两小隔间，洗脸盆独立在外，浴缸在床和淋浴房等中间，感觉是把浴缸做了一个卫生区域和客房区域的隔断，布局很奇怪，不是干湿分离的概念。床下是地毯，其他区域都是地砖，地毯略大于床，掀开一看下面居然是裸露的不平整的水泥地，雷啊！这个成本节省的方法我也是醉了！房间插座很少，床头居然没有插座，我们只能借拖线板，还支付押金100，不合理，这种布局不合理的房间，拖线板就该直接配备好好嘛！垃圾桶只有一个，不方便，通常来说，洗脸盆下要再加一个。床品床垫还可以。客房整体设计不够专业。 关于公共区，大堂在酒楼，客房都在楼下1到5楼，进电梯总会有点错位感。大堂看出去景色很美，坐在落地窗边喝茶喝咖啡，美景尽收眼底。1楼可以走出去，外面是一大片草地，在延伸出去的半岛上，还有一个咖啡厅，蛋糕等口味一般，咖啡还行，服务还不错，主要还是景致弥补了其他的不足。 关于餐饮，酒店大堂边是自助餐厅，早餐也在那，品种很多但不精致，典型的local酒店风格，不过，有几道当地特色菜还不错，比如天目湖鱼头汤。一顿晚餐自助，完全是冲着鱼头去的。9楼是中餐厅，午饭到2点，我们过去时已经2点多了，没吃成。 关于温泉，住店客人可以享受优惠价，188一人好像，有点不太记得了，总之是稍微便宜几十块的，温泉里有个港式餐厅，味道都不错，特别是那个海鲜泡饭，很好吃。温泉当天人很多，要排队近45分钟。温泉有一片室内的，还有室外的，人超多，每个池子都是人，节假日也没办法。整个酒店满房，人都在温泉区了。室外温泉在山上，有的池子可以看景色，但池子边都是树木遮挡，泡下去也看不到湖景，加上人多，当天又是雾霾，也没有觉得感觉特别好。不过，要是平时挑人少风景好的时段，可能感觉就不同了。 关于服务，人一多服务就跟不上是酒店通病，我们入住时房间都没打扫好，不过前台打了招呼，所以感觉也没那么糟糕。而且，一开始给我们的房间是转角处的，阳台被一课大树完全遮挡，后来要求换房，前台也办理了，这点比较满意。 总之呢，从我一个酒店人的角度看，两千多的价格感觉性价比还是低了，酒店有地理优势，但还是那句话，不够专业，设计方面服务方面都有所欠缺，客房体验差了些。建议平时800左右的价钱住住差不多。
2016-02-20
周末酒店住店用户 郑燕2
订的山景房，但是很失望正对房间的是正在施工的脚手架。能从脚手架上直接跨过阳台栏杆到房间，完全没有私密性和安全感。而且施工人员早上五点多就开始施工将我们吵醒。另外订房时就提出需要无烟房，但是酒店只能做无烟处理，但房间里阳台门根本不能关否则房里就有一股烟味。被子枕套上都留有烟味。九楼的餐厅是不错的，具有当地特色，值得一提的是鱼头汤，鱼嫩汤鲜味美。乌米饭糯香。虽然留有遗憾但还是值得来此休闲度假的。
2017-07-11
周末酒店住店用户 159****1097w
外面的环境还不错，服务真心跟不上。酒店内的设施有点陈旧。别的房间都有水果赠送，我们却没有。问了才知道，人家是别的网站订的房间。下次不会再选择，网站的那些好评都是刷来的吗？勉强四星。
2017-08-08
周末酒店住店用户 🌸日向葵🌸
酒店规模的确很大 温泉澡的很好 出租很大 但味道上几乎没差异。入住酒店不含温泉票 要付一人168的门票钱。房间还不错 床品好 但是隔音非常差！隔壁开水龙头的声音非常非常清晰 早上隔壁洗澡洗漱直接被吵醒。。。酒店虽然挨着天目湖 但是涵盖的河岸线不是很长 湖景房都是对着一个码头。可能暑假的关系 虽然周日入住周一退房 但依然人山人海 吃饭退房都要排长队 体验度不佳。
2017-08-21
周末酒店住店用户 菲小菲
这个酒店应该不会再来第二次了，房间设施老旧，隔音效果差，还有一股潮湿的味道，设计也有问题，早餐在9楼，电梯居然都没9楼，我们还以为大概是坐到8楼在走上去，结果上不去，回大堂再问，转了一大圈，才找到餐厅专属电梯，都不知道设计师是怎么设计的，前台入住也不说清楚，早餐品种少的要死，尤其是煎荷包蛋，第一次看到5星酒店是拿平底锅2个2个煎蛋的，那速度看的我都为他捉急[捂脸]，这个酒店价钱和它的档次完全不成比例，性价比真心差的一塌糊涂，
2017-08-23
周末酒店住店用户 tjq0910
感觉设施是可以的，只是管理上面和国际品牌的五星还是有差距的，不过2晚1200多的价格也是蛮实惠的。看到携程上周末要1800多，真的没意思。
2018-08-15
周末酒店住店用户 150****7881
浴缸的龙头没有热水、房间隔音差、晚上其他房间的吵闹声听的清清楚楚、前台和大堂的某些服务人员态度差，山景房的阳台边有一大堆建筑垃圾，有煞风景
2018-09-01