点评
网友点评

差评(4)

周末酒店住店用户 李佳芮💋
有史以来最不满意的一次入住,房间窗外的视野大家自行感受下,要求换一间房间反正就是各种解释,结果就是没房间换不了。
2021-04-06
周末酒店住店用户 佳慧🎀4
这的是很差的体验,首先停车,酒店停车位只有52个,到酒店的时候已经没有了,于是提了2箱行李走了一段路到酒店。在check in 的时候,未提供儿童洗漱用品及拖鞋。在叫了服务后很久才送到儿童拖鞋,一点也不符合亲子酒店的style. 离金鸡湖景区\诚品书店等遛娃点,开车在不堵的情况下都不止10min,基本要翻个倍20分钟!很不方便 遛娃的宝宝们慎购!一点也不方便!
2020-10-06
周末酒店住店用户 嘉旎
说起来真是很气人。因为自己睡眠不是很好,提前一个月预订,特地说明要一间安静的房间。结果当天给我的房间空调噪音超级大,除了出风的声音耳边一直持续有“嗡~~~”的声音,如果待上一整晚真的要神经衰弱了!!因为外面吃好晚饭回来已经21点多,本不打算折腾想着把空调关了就好了。可是,转念一想,我花了钱为何要如此委屈自己!!于是就打电话给总机反应情况。来了一个工程部的人,看了一会表示无可奈何,遂联系了前台说只能换房间。于是我们一家三口在临近半夜时分整理大包小包,调换房间。客服经理出面道歉,并且送了点纪念品。本来白天开车赶路已经很幸苦,想找个好酒店好好休息,却不曾想到会遇到这样扫兴之至的事情!!等到洗漱完毕,已是疲惫不堪。这样的房间还在拿出来给人入住,告诉你,不是所有客人都是冤大头!!! 酒店是商务风格,看样子有些年头了。所以没什么特别是适合孩子的休闲娱乐活动。早餐尚可。 如今各种酒店如雨后春笋层出不穷,如果再不拓宽思路,你这个万丽,只能用“呵呵”两个字形容了。。。。。。
2019-02-11
周末酒店住店用户 娟子Lucky鲜炖 养生滋补
前台还算服务还算彬彬有礼,从上海路过苏州,看着图片介绍风景优美,特带孩子来体验一晚 没想到给我一间窗外全是空调机的风景,就算是万豪会员也没有升级还房机会,估计是看我房价便宜吧!
2019-08-16