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网友点评
4.4/ 5分
88% Complete
共41点评
全部 好评(66%) 中评(12%) 差评(22%)

全部（41）

周末酒店住店用户 🎀P🌀P💓16
6号楼的双床房，算不上酒店，只能算宾馆，设施陈旧，1楼一股香烟味和霉味，早餐品种少没啥吃的，以后不会入住！
2019-06-02
周末酒店住店用户 姚叶影
预订时房间没有了，加了100元住的园景房。所谓的套餐也挺鸡肋的，酒店的外部环境不错，但设施陈旧，管理也欠缺，湖边有游艇停靠，好象有漏油，湖面上都是油，看上去挺脏的，很煞风景。
2018-11-07
周末酒店住店用户 Pallas
第一次来 升级了亲子套房 全家都很开心！苏式园林酒店 古色古香 空气清新！菜肴口味绝佳！是休闲度假的理想场所！
2018-08-22
周末酒店住店用户 何敏卿
整个酒店有苏州园林特色，但感觉树木修剪不多，这个初夏季节去，蚊虫很多。酒店设施，健身房泳池温泉都很一般，房间是最不满意的，被子潮湿，卫生间简陋，像住农家乐的感觉。自助早餐除了苏式面条，其他也没啥可吃的，空调也不足。总之比较失望，最大优点就是有两个户外儿童乐园还可以。
2018-05-01
周末酒店住店用户 馨擎爹地
上海过去二小时不到，蛮快的。 酒店装簧略带古风。有好几个小孩的游戏场地，室内室外都有。 酒店占地非常大，到各项活动地点，要叫酒店小车接送。 亲子房的客厅是全部铺满地垫，有个小帐篷。亲子房有小孩子浴袍 但所谓孩子到店礼遇，是目前见过最没诚意的，一个迷你的浴缸用小黄鸭。 酒店隔音非常差，隔壁房清洁时吸尘器的声音清晰无比。走廊有人走过也很清楚 酒店卫生也不好，进房就发现马桶里有花茶的干花。还在小孩浴袍口袋里发现有旧的温泉券。 大环境空气很好，园林式的。绿化很密。 午餐菜单不多。早餐自助餐蛮丰富。 听服务员说，酒店原本是会所改的。所以一般会所有的设施都有。 酒店就在太湖边上，可以直接坐酒店的游艇去桃花岛玩，游艇费用含桃花岛门票。 我是买的特价买一送一。如果是没有买一送一，我应该不会再去，原价的性价比就不高了，同样的价格可以住新的干净的五星酒店了
2018-04-23
周末酒店住店用户 shirleymi_💓💓
性价比很高的一家酒店 买的是买一送一的套餐 入住了两个晚上 因为是平日 人不太多 所以餐厅相对比较安静 服务员的态度也很好 当然服务水平还是有待提高 房间是小套房 感觉应该不止45平方吧 我们住的是二楼 还有一个阳台 因为是年前比较冷 所以没有泡温泉 西山的风景还是不错的 酒店很大 就算不出去也可以逛蛮久的 游艇码头还有一个小滑梯 小孩子很喜欢 餐厅外还有一个儿童游乐园 里面的大滑梯宝宝们也很喜欢 天气好可以去玩 西山周边农家乐也很多 吃饭也很方便 酒店里吃价格也不贵 总体还是很满意的
2018-03-22
周末酒店住店用户 珉
此次入住很满意，周围景点不错，酒店内的设施完善，环境好
2018-02-07
周末酒店住店用户 tamia范范
非常漂亮的中式园林风格，入住的豪华套房非常大，由于酒店人较多，两间豪华套房升级了一间家庭套房，两房两厅，非常舒服。附赠的温泉虽然池子不多，但是设计较为精致，雪天泡温泉的感觉还是蛮别树一帜的。下雪天入住中式园林酒店，感觉真的是一步一景。就是天太冷，没法去游泳和游艇。夏天来估计感觉会更好一点。
2018-01-27
周末酒店住店用户 Amy.高润希
通过周末酒店订的 价格超鸡合算 就是下雨天 没怎么玩
2018-01-21
周末酒店住店用户 东怡
在西山太湖边上，风景好，酒店设施不错，房间超大，有客厅，浴缸淋浴都有，餐厅口味不错但价格小贵，不如周边农家乐实惠。酒店的亲子乐园真心不错，大人小孩都喜欢。酒店里也可以逛逛，不错。
2018-01-16
周末酒店住店用户 🍀caroline归芸☁️💋
酒店环境不错，因为不是周末所以人不是很多，房间很大，感觉很宽敞！唯一不足就是空调不好，整个酒店过道没有暖气，房间空调效果太差太冷，半夜竟然没有空调了！ 送的温泉票是室外的，并且只开放一个池子，感觉很不合理！ 酒店游泳池是常温而不是恒温，在现在的时候入住等于是无法使用的！
2018-01-06
周末酒店住店用户 香水百合
总体感觉不错，绿色自然风光，一片水域游艇相伴，独具特色。酒店建筑风格布置蕴含苏州人文气息，豪华套房会客区域名副其实。唯一遗憾之处是房间窗户和客厅落地窗密封程度不好，去的那天正好是北方在下雪，苏州上海一直在下了一天雨，风大，窗户密封度不好的状况引得窗帘一直在轻微吹动，手放在窗边，阵阵冷风吹手上。还有一楼通向二楼大堂的共用厕所有味道，走过不进去都能闻到，这会影响到客人对酒店的印象。希望这个能改进。温泉因为天气原因被取消，早餐因为客人少，东西少得可怜。想像在风和日丽的节假日客人肯定会多点。环境还是给予点赞的。
2018-01-05
周末酒店住店用户 18
首先，入住就被告知，风大影响套餐无法兑现高尔夫、帆船活动，而这些不正是你这个套餐吸引人的主要原因吗？草莓不当季你为什么还要推出这个活动？采摘不当季你送附近景点门票，自行车不允许租借出园你让没开车来的客人怎么去？下午茶你两杯红茶你连水都不添你送什么送？你体现了什么服务呢？粗糙的茶点，客人要求把茶杯端回房间也被拒绝；说可以下午茶选择湖边游艇也有小茶楼，然后兴冲冲去了，服务员告知，只对游艇会成员开放，非游艇会成员坐屋外的小塑料椅子上吹风，这也是体现了服务？你这些劣质的服务还不如不送。 当你的套餐无法兑现，是不是服务员应该主动对客人讲，可以取消套餐只保留房间收费？ 入住套餐房间，更是奇葩，阴冷潮湿发霉的味道，床单潮湿的感觉一个月都没有人入住，服务质量差评，压根就没有服务意识，客人入住前你哪怕稍微开开空调暖风或者除湿就会不一样的效果。更令人惊奇的是床上竟然堆积着一堆小飞虫的尸体。 后交涉，取消所有套餐升级到湖景行政房，房间想对温暖，房间设施相对不错。 有好的环境，没有好的服务意识，没有好的服务员，再好的环境与设施也就是个败笔。 周末游，你体现的就是舒适的环境和暖心的舒适服务，而做不到这些，还如何吸引客人？ 附图： 虫尸体照，一杯水温不够没泡开的茶粗糙茶点 温馨的房间、湖景、游艇区
2016-09-24
周末酒店住店用户 孜孜2
错峰中秋假期提前出游，订了商务房，可能是假期前订房量低还带着个宝宝的关系被升级到行政房，房间很大、层高很高，很舒适。房间挺新的，酒店保养得不错。不过因为是淡季的关系，连早餐都不自助了，按套供应，除此之外都挺满意的。儿童乐园有点简单，但胜在没人宝宝包场了也挺好。
2016-09-15
周末酒店住店用户 vickie蔡
酒店环境一般，有的还在装修，里面还有售楼处。但是不得不说他们配套的游玩项目不错，潜水，游艇，帆船什么都有，就在酒店里面这点不错，房间和酒店装修一般吧
2016-08-28