点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共31点评
全部 好评(87%) 中评(10%) 差评(3%)

中评（3）

周末酒店住店用户 汪美丽
33楼的房间，空间很大，就是感觉有点旧了
2017-08-29
周末酒店住店用户 Welkin2
本次跟朋友组团三家人一起到南京度周末，选择了这家所谓老牌五星级酒店，房卡只给一张，不够贴心，房间设置好行，并没有很老旧。然后作为酒店住户，在酒店大堂座位上坐了下竟然被驱赶，说要消费酒水才能座！酒店泳池和健身房还是不错的，接下来是本次特色的自助晚餐环节，可以说还是很失望的，能吃的东西太少，烧烤摊排队严重，排了十多分钟厨师小哥给了第一位6份食物，让后面排队的怎么想？继续排？
2019-08-26
周末酒店住店用户 雪山梅花
由于是五星级酒店，所以相应的期望也会更高些。每季都会安排一次出游，虽然只是睡个觉，但是选择还是较严谨要求较高，选择四星级较多。先说下优点，软件方面：无论是前台接待还是门口测温，还是客房服务员以及泳池和西餐厅的服务员，服务态度都超好，够五星的标准；客房硬件设施也还行，卫生间够大，干湿分区还是很合理。再说下缺点：1，套餐中明确是豪华房（但实际安排的应该是高级房）：2，套餐中有欢迎饮料，但实际上是如果你不去要是不会提供的（之前看到别人也提到过）；3，套餐中所提到送房券，入住时问前台，说退房时给，等退房时问又表示留下地址到时候会邮寄（如果不问也就不会主动说，由于刚回来二天，目前还沒收到)；4，房间内插座太少，办公桌这一充手机，烧水只能去卫生间了，床头也没有多余插座，除非拨了台灯的。小方巾还是2017年的较陈旧；最后说一下餐食，1，早餐，貌似品种不少，但菜品都只能说是一般，和五星划不上等号，与115元每人的标准差太远了；2，下午茶，一杯饮料一个冰淇淋一块黑森林蛋糕（宣传里的图片虽说参考但是差的也太远）；3，西餐厅的午、晚餐，是三个套餐中选二个，选了汉堡和三明治，也算是吃饱了（套餐中无饮品提供）。最后总结一下：1，实际与宣传有偏差；2，欠主动性服务。建议：既然优惠活动已经搞了，那就应该认真执行！
2020-05-19