点评
网友点评

差评(10)

周末酒店住店用户 139****3070a
酒店的自助晚餐太差了,酒店的空调也不行
2021-08-02
周末酒店住店用户 177****6923
楼道烟味重 早餐晚餐自助不新鲜 没人补货 服务态度一般 都板着一张脸 旅游的话不推荐
2021-06-28
周末酒店住店用户 ALisa29
南京希尔顿酒店真的是个超级烂的酒店,刷新了我对亲子酒店的观念。主打亲子至少应该是温馨,吃完娱乐一体。第一天到,6点了,说儿童乐园关门了,那好吧,问了自助餐时间,说是9点结束。就去吃晚餐了,结果没有任何菜色可选,荤菜不见,素菜见底,看菜转一圈,饮料已经见底。上楼住宿,浴缸超仙,布局略显简陋。没有儿童牙刷,也没有大人的剃须刀。灯光连主灯都没有,就两小筒灯。要退费,准备第二晚退宿,结果处理人员各种推,说要第二天有结果,因为第二天有出游行程,等不来处理结果,只能将就。尽500一晚的亲子酒店,住出了100多一晚的简陋感。还有最另我大失所望的是第三天的所谓儿童乐园,进门一个人都没有,还有扔的到处都是的球,和剩百分之9的小汽车,还有并不能开动的火车。
2021-06-28
周末酒店住店用户 189****3344.
房间太旧,太旧,太旧…不建议入住
2021-06-27
周末酒店住店用户 130****12622q
总体来说并不满意。提前一个多月就订了,也不是节假日,而且是不可取消的。本来套餐是客房+自助餐+儿童乐园小火车票,提前一周左右说儿童乐园不开了,说这个算赠送的,只是通知一下,后来争取了升级湖景房。入住当天我自己打电话确认房间,才知道自助餐也取消了,竟然没有人通知,难道这也是送的?告知改成套餐了,菜也没得选,无奈已经快到店了,带着小孩也不好取消了,又争取升级了房间,也算接受了。结果晚上去楼上的中餐厅,安排到一个面馆,一共就几个菜,上了一个多小时,催了无数遍,最后也没上齐,等不了只能走了,而且附近也没什么饭店。我就想说酒店既然没有接待能力,为什么还要做这种包价产品呢。特地请了假想带孩子错峰游,结果是这样的只能说很失望。酒店硬件是可以的,但这种服务无法接受。
2021-02-16
周末酒店住店用户 太平洋保险 胡真迎
自驾游,位置不做评价,外部景观可以。说入住,没有车位,地下车库乱停,横七竖八。双人间只有一套洗发水,我也呵呵了,打电话给客服让再提供一套也没有提供。非希尔顿会员wifi要钱。晚餐因为有活动,人超多,自助餐在室外,问前台说在室内,问其他工作人员也说在室内,跑到餐厅被告知在室外。要喝饮料的时候没有杯子,要杯子的时候没有饮料。结果没吃饱。认为酒店在这一方面完全欠考虑!服务员问问题的感觉让我分分钟觉得自己有了隐性消费。反正弄的心情超差!体验不好!
2016-04-30
周末酒店住店用户 kitty@@
服务态度很差,酒店人都不多,还是各种排队,吃早点排队半天,退房排队半小时,房间没有USB充电,前台借个充电头都没有!感觉服务及设施只能勉强到四星级!
2018-12-31
周末酒店住店用户 Dr.Gache
泳池太小,水很凉,没箱子,没拖鞋,穿鞋子进去,没带帽子也不管,水很混浊。中餐厅下午一点多就不让进了。下午等待三点左右房间才空出来办入住。下午茶点心超级难吃。我住行政楼层,有点吵,隔音不好。去行政酒廊穿拖鞋的也不管管,酒廊里除了可乐雪碧苏打水,就没啥了,没有糖果和小点心,还有咖啡机,但是我下午去的时候竟然在做清洁,叫了人来才弄好机器。总之,管理上差很多。
2019-08-22
周末酒店住店用户 主持人罗洁(卖教授的罗红酒)
酒店风景不错,自助餐太差,品种少就算了,服务员也少,根本收拾不过来,到处吃过的盘子,干净盘子一盘难寻,牛排煎硬的!我儿子都吐了出来,除了烤鸭和鸭血粉丝能吃外,小龙虾凑合吧!总之自助餐拉低了这个酒店的全部档次,太失望了! 游泳池又小人又多,所以水也不干净…… 除了沿江风景了,客房卫生凑合吧
2020-08-15
周末酒店住店用户 张一品
彻底失望,下次团购一定要看评价,这种品质还不如住快捷酒店,入住等了2小时,房间老旧,浴室有异味,还没有排风扇…自助餐寿司米饭夹生,牛排那个血腥味…
2020-08-15