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网友点评
4.7/ 5分
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共71点评
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差评（8）

周末酒店住店用户 189****04092
非常差劲，本来十二月带娃去过一次，上次住的西区老一点的树屋，因为赶上第二天下雪，体验还不错，就说春天再来一次。这次真是开了眼了，第一，房间有油漆味。当时想着就一晚，忍了算了，然后第二天去那个冰雪乐园，同行的朋友家人脸刷不进，门口的工作人员说不是我们的事儿，你们自己找酒店。另外一家的小朋友明明前一晚在酒店补了门票，当时没人强调说这个门票只管动物园，不带冰雪乐园，结果到这儿不行了。我们跟工作人员商量，你让小朋友先进去，我们三个大人在外面，联系酒店，实在不行补一个门票，他说不行。打了n个电话，在门口等了半个多小时，酒店说道歉。有个领导说来找我们当面致歉，呵呵...再也不会来了，广州长隆服务比你好一百倍，上海野生动物园一天也玩的满满当当，服务什么也比你好。森迪集团，怪不得你追不上长隆！就你这服务，这管理...我会向周围所有的朋友讲述这个经历！
2024-03-17
周末酒店住店用户 139****1476l
非常非常热，教训就是夏天一定一定不能去动物园，体验感很差，树屋把空调开到最低、还是很闷，我们只敢在下傍晚玩一会会儿，环尾狐猴是印象最深的，很亲人很可爱。小熊猫也热的基本不出来，提前一个月订的猫空区也没有感觉特别之处。退房时很不愉快，因为小朋友睡着了，想延长至1点退房，我可以加钱延长这一小时，但是酒店前台态度极差，死活不肯，说是规定，一点也不人性化，还亲子酒店，以后不会再来了。
2022-08-10
周末酒店住店用户 👼土土土👼
暑假高峰人满为患，我们三家是一起在周末酒店订的，提前电话说明安排在一起，接待的人答应好好好，我们当天11点左右到达酒店又和现场去工作人员再次确认麻烦三间房安排一起，酒店说3点才能办理入住，我们2点多就有人去拿房间卡了，我姐妹说一起拿，可是前台一定要我现场再去拿，我拿到的时候，房间安排在53号，她们在1号2号！接车的工作人员也很硬气，半路让你下车，理由是贵司规定不许送到门口，走了十分钟山路才到，这时候一家四口已热晕！这样旅游的意义在哪里？ 动物很少，接的电动车也少，恶性消费让你租园里的电动车！200元一辆只能坐2个人！还有带孩子的小心，动物会伤人！
2022-08-09
周末酒店住店用户 137****5422n
森迪部落的星空屋，又小又热，不推荐，有蚊子有虫有蟑螂，而且前台服务态度真不咋地，不解决问题！1588性价比实在低，差评～没心情上图片，不会有二刷
2022-08-03
周末酒店住店用户 136****6668j
酒店办理入住的时候出现了插曲，本身自己定的是树屋，前台说周末安排了两间都是星空屋，我们是四大四小两个家庭，树屋是两张床，入住人数是正好，而星空屋只有一张床，价钱一样，周末也没有跟我们提前沟通房型，打电话联系客服也一直占线，暑假里房间又是满房，酒店也没法换反应，真的很生气！
2022-07-21
周末酒店住店用户 137****6182.30
除了住的地方有小浣熊跟鹿其他真的没什么好玩的 1288套餐我们周五去的还另外加了800的费用 总共2088💰真的一点也不值 不推荐还没有去年龙之梦动物世界599💰的好玩
2022-07-17
周末酒店住店用户 177****0102
前台介绍不到位，很多酒店用户的特权在入住时都没有介绍到位，例如坐游览车挥手即停都是后来在园区工作人员介绍的才知道。但是酒店内的工作人员都挺好的。
2021-10-12
周末酒店住店用户 180****3812n
一份炒饭78，早餐自助98一个人，门票1.2以下不要钱，船票确是1米，一个园区，两个标准，你们自己品
2021-09-25