点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共137点评
全部 好评(88%) 中评(7%) 差评(5%)

差评（8）

周末酒店住店用户 180****53014
优点：酒店环境很美，设施很好，园子和房间都不错。缺点：工作人员的整体服务意识跟不上。主要体现在：1、酒店本身比较偏僻，周围没有什么餐饮，而酒店的餐饮中午1:30就不能点餐了，哪怕只晚到了几分钟也没有吃的。厨师下班也可以理解，但酒店也没有简餐、泡面、面包等任何食物供应，导致我们到酒店后饿了很久。2、我们房间的热水忽冷忽热，我们打电话，工作人员说让工程师上门看，但等了很久也没人来，实在等不起我们自己出门了，最后也不知道修了没有。3、我们是周日退房，周日办理入住的本来也不多酒店也没有满房，但工作人员还是跟我们强调周末酒店上订的必须12点退房，哪怕我们是华住会金会员，也没有办法。虽然可能这个是酒店的规定，但被这样生硬的告知给人的感觉并不好。与工作人员沟通事情的反馈还没有一般全季给人的感觉好。总之，酒店是好酒店，工作人员最好再多培训。
2023-11-05
周末酒店住店用户 wandyfan
前台胖服务员超级差，什么都不提供，大热天的也没啥可玩的，餐厅吃的晚餐性价比超低。伴手礼也说周末酒店预定的没有。和别家花间堂的服务没法比，以后不会再入住。
2023-08-08
周末酒店住店用户 188****6103.62
看了评价带着无限对花间堂的期望入住了！但是期望越高反而越失望 购买的是698的套餐 宠物清洁费另付200 首先周一办理入住速度实在堪忧，接轨车很慢，我们等了有7.8分钟在门口！然后入住前一晚已经打电话和我们确认过入住时间，在我们办理入住的时候又跟我们说要等一会 ，房间还在打扫！在我的要求下，换了一间房但是到了房间前台房卡房门多次打不开，等到我们入住已经是30小时之后了..后续也是我反馈华住后 大堂经理才送了份水果和狗狗毛巾一块 表示歉意！but而且房卡只刷了一天 第二天又进不去！ 其次 购买的套餐内的三菜一汤 之前看评价的菜系还可以 结果我们当天的时候吃的三菜一汤是菜单外的菜系 肉还是早餐没吃完的千张包！ 房间卫生条件一般，地上也有头发没有清理干净 人体验感一般 狗觉得还行！基本没有什么可玩性，
2022-11-11
周末酒店住店用户 133****88308
说说房间吧…一股霉味，房间除了大，没有什么优点…浴缸轻的跟个豆腐一样一放水地上就漏…而且隔音超级差…外面的整体环境都在建设中，不推荐…配套设施和服务态度决定了口口相传…可能这个地方适合带狗…到处都是狗，一想到住的房间都是狗毛，下次坚决不推荐妈妈们带宝宝来了
2021-10-29
周末酒店住店用户 133****88308
入住送一顿晚餐，表扬一下厨师…口味做的很好…但是批评这里的服务人员态度真的是，一个长头发中年老阿姨貌似很屌…我问了一下怎么上菜这么慢，说我们没有预约，我就搞不懂了吃饭是套餐，还要我们预约
2021-10-29
周末酒店住店用户 138****88468
1,脏，榻榻米上还有洒果汁 2.虫子尸体到处都是 3.没有泳池 4.儿童乐园也是一堆虫 5.房间里的电话坏的，保修后，说没办法 6.浴缸漏水
2021-07-31
周末酒店住店用户 自由3
酒店环境不错，但是服务太差，人员严重不足，客房来不及打扫，前台跟客房互相推诿，续住的时候到下午1点多才来打扫房间，还是在催了50分钟的情况下，耽误我们中午休息，所有计划都打乱了，本来看着花间堂品牌专门来打卡的，太失望了！服务跟不上就不要推广啊，泳池也没建好不能用，根本没有孩子玩的东西，总之很不愉快的行程
2021-07-13
周末酒店住店用户 海明威
今年新开的酒店，带着家里老人小孩来打卡！接待的一位短头发戴眼镜黑黑瘦瘦的小姐姐还满热情，介绍酒店生意很好，今天还有团队入住，周末都爆满！办理入住时另一位前台问这位小姐姐安排哪里，她斩钉截铁的说6106！哪知竟然排了间正对路口的房间，而且还是床对着路口的，所有住店客人和接驳车都要从这里经过，就没有没声音的时候！晚上隔壁房间还有一个团队，半夜办生日趴，那个叫吵！一大清早六点多就有维修人员在楼上修理，孩子老人一晚上都没睡好！早上跟前台反应，一句抱歉都没有，就说了句你中午来换吧！中午再去反映，还是哪位短发小姐姐也没有说一句不好意思，说我们房间排的很满，没有房间唉，让阿姨尽快打扫有了房间再通知，好吧，等就等呗！可是孩子要午睡啊，一点多又去问，还是没好，即使我是华住的铂金会员我也没指望更没提出让你们升级房间，我说低一档的房型有没有，孩子昨晚没睡好，要午睡了，小姐姐说，有是有的但也都是靠马路的，还是让孩子先睡觉吧！请大家切记千万别住6106的沐风山景大床房，比最低档的房型都不如，根本看不到山景，也不知设计师当初怎么设计的，窗户阳台床全对着中心路段！下图就是房间窗户阳台对着的路口，所有住客都是要从这经过的，又是一楼，窗帘都不敢拉！
2021-06-08