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差评(2)

周末酒店住店用户 138****6577f
酒店环境还可以在公园里,房间比较大设施4星,没有浴缸,自助餐千万不要去吃,一塌糊涂这种水平最多80元级别,地方很小,人一多就坐门口吃西北风了,你看牛肉感觉是人造的,口感味道不对,三文鱼根本没看到,早餐也是没位置东西很一般,反正对不起套餐价格!节假日人多可以理解,总不能你们赚大钱我们消费者亏大钱,搞得心情想吵架对身体不好吧?
2023-12-31
周末酒店住店用户 152****4048u
这家看似评分不错的酒店完全没有准备好疫情后的周末游客激增 如下经历让本来快乐遛娃之旅槽点满满: (1)下午1点30到店 比建议入住时间略早 理解房间还没打扫好 可是一小时以后依然在等待 后面找经理协调出一个北面的房间先让孩子休息 又过了一小时终于清理好第二个房间给我们…… (2)由于北面房间阴冷且高铁的噪音很大 我们在孩子睡醒后询问前台是否可以换到一间同样级别的但是不吵的房间。 前台的答复说是有一间南面房间已经退房,清理好之后会联系我们,但要加钱……先不说换房(同级别房间)加钱是否合理,人家前台后面根本就没再联系我们…… (3)由于知道人多,我们提前去餐厅预定了晚餐适合宝宝入座的靠边位置,结果我们提前30分钟到餐厅发现位置给了别人,而且工作人员对此没有任何解释…… (4)晚上9点叫前台送饮用水,结果10点30在宝宝休息后才敲门送到,送的慢为什么不能提前说一下…… (5)第二天在酒店门口遇到接驳车说可以载上我们参与酒店安排的游园活动,上车15分钟后前台说我们没有预约让我们下来让给预约的人。从入住开始就没通知我们要预约,而且既然预约是必须的,那为什么15分钟前同意我们上车…… 以上经历甚至让我不得不怀疑是不是周末酒店的优惠房券让酒店方对我们进行了差别对待 虽然房券有一定的优惠 但也没有人愿意花钱找气生吧?
2023-02-26