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全部（4）

周末酒店住店用户 黄健华
去苏州旅游逛逛老街，尤其是晚上逛街挺有意思的，当地的风土人情一览无余，酒店房间比较小，简易，早餐也简单，管饱。
2021-06-21
周末酒店住店用户 (?????)
地理位置：在平江路上，距离游客中心大概150米 环境：很紧凑的一个小院子，前厅是个咖啡馆 房间设施：细节方面没有可挑剔的，拍照也是特别好看 重点来了：提前9天在平台预约了雅韵双床间，周末酒店和管家都回复并确认，入住前一晚突然联系说房间卫生间坏了需要维修，我答应可以第二天晚些入住留出维修时间，随后管家又联系说真实原因是双床间他们系统操作错误订重了客人，让我换到其他店并给升级房型，我坚持要求住在东花里，从下午六点钟一直沟通到半夜，十一点钟，小管家看沟通无果扔给我一句，如果我看不中他们其他店的房间，只能给我改期或者让我退单，OMG，我是直接懵逼了，还可以这么沟通呢？？？最终到11点半也没给任何肯定答复。我们是第二天早上八点到店的，想着把行李放下去附近转转，管家小妹妹态度不错，给准备了早餐，用餐期间小管家一直用各种理由游说我换到其他店，因为已经订好游玩路线，考虑再三我还是坚持住东花里，就这样没得到任何确认我们就先出去玩了。上午十点钟向平台客服反映问题，11点半接到小院管家信息，由原来二楼雅韵换到一楼雅韵，房型是一样的，我说等会回去看看房间再说。一点半回到东花里，进去房间，前一天入住的客人离店后还未打扫，好吧，又等着他们飞快的收拾，两点十分的时候终于入住了。
2021-04-08
周末酒店住店用户 138****30810
管家小董 很耐心 细心 小伙子又帅 谢谢
2021-04-02
周末酒店住店用户 158****8821h
我们是几个朋友一起，整体感觉不错，房间装修很好，很新，设施不错，智能马桶、地暖、浴缸、淋浴等配套都不错，还有饮料和欢迎水果。缺点是早餐很简单，虽然也算精致，有点吃不饱；没有停车场，附近停车费很贵
2020-12-28