点评
网友点评

全部(8)

周末酒店住店用户 徐萌
住宿环境还好,就是自驾车不能进小区,很不方便。不过这个价钱还是物有所值
2021-07-03
周末酒店住店用户 徐萌
环境还可以,就是车子不能停在小区里,不太方便。
2021-07-03
周末酒店住店用户 137****9001k
我们定的是899双卧,周六入住需补200元差价,由平台收取,后因看到详情页上双卧中有一间房是1.5m,我们想换成1.8m的床,就直接与酒店联系了。我们一行8个人,是分开定的,我定了一套2晚,我的小伙伴分别定了5/28一晚和5/29一晚,组成一套。所以同时也把这个情况与酒店一并反映,生怕入住时会产生不能入住的情况。 沟通过程中该酒店负责人表明如果床需要都是1.8m则要调整为三卧,每晚补差价200元,我们想住的舒服点,就同意了,并且同时和他表情我们需要有麻将的房间。同时,我也和他说了我们是分开3个人预定的房间!我和他电话沟通时他说正在开车让我发一条更改房型的短信给他,直到入住前也没有得到任何回复,我以为所有的事情他应该都提前安排好了! 入住当天中午我接到了来自该酒店接待妹子的电话,在通话过程中我发现她并不知晓我们3个预定人是一起的,当时我就觉得这个酒店很不专业,但为了不影响大家入住就再和她重复了一遍我们的订房情况。我们是4个人一辆车,小伙伴比我们早到一个小时,他们顺利入住了有麻将桌的房间,而我们后到的是没有麻将桌的。就这个情况我们与该酒店沟通了,希望酒店帮我们换一间有麻将桌的房间,但接待妹子和负责人表示我们定的这个房型只有一间有麻将桌,当时我就很生气,电话沟通时都说的很清楚,为什么到了入住当天什么都不知道,并且接待妹子告诉我们那位负责人把我们3个预定人是一起的这件事完全忘记了,也没有跟他们交代过!随后我们联系到负责人,他开始甩锅,说他已经给我们留了一间麻将桌,当时也告诉过我这个房型只有一间是有麻将桌的,我问他如果我知道这个情况,我们还会来质问你吗?!同时他表示如果要有麻将桌,我们就必须再加钱到更加好的房型,不然不能解决! 这个酒店一进来就有业主拉拒绝民宿的横幅,房间的Wi-Fi连接显示“已到期,请续费”等等。我们在和负责人沟通中,他们一味强调只能加钱,我们越来越生气,最后该负责人直接叫我们退房退钱!!! 我在酒店行业近10年,第一次听到酒店让客人到店后直接离开的!我们当时不想和他多说,我们告诉他我们会去有关部门投诉!半小时后,接到负责人电话,同意不加费用换去三房!!是因为害怕我们投诉吗? 最后,房间客厅满地的虫子在爬,房间没有抽纸,Wi-Fi二楼无法链接,只有阿姨被子也不叠,小伙伴房间的冰箱没有制冷功能,洗澡只能一个个洗,不然水小的像眼泪水!水要开5分钟才会热等等!
2021-05-30
周末酒店住店用户 秀民妈
脏乱差!谁去谁知道!
2021-05-23
周末酒店住店用户 158****2583d
虽然停车这块有点尴尬,但是总体还是不错的。老板也给我们多赠送了饮料和水
2021-05-23
周末酒店住店用户 一起享受生活
家庭出游,除了洗澡水温不够,要换着洗,其他都不错。
2020-11-29
周末酒店住店用户 Sun140
第一张是去莫干山 第二张是客厅
2020-05-30
周末酒店住店用户 戚雪婷
管家服务态度差,可以说完全没有服务,三番五次主动问询也不给确切地址,定位都不给,找都找了半天。酒店设备差,浴缸的下水都是堵塞的;浴缸非常脏,明显没有清洗过,别墅整体打扫也很不干净。周边也是啥也没有,带小朋友出来完全没有可以玩的地方。特别不推荐。
2020-05-24