点评
网友点评
4.6/ 5分
92% Complete
共103点评
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差评（9）

周末酒店住店用户 dajinxiaoguai
说真的挺失望的。酒店整体感觉很破败，无论是外观还是房间内陈设。我住的是朝西的112房间，带个阳台，阳台外是个水塘，但风景一点不怡人。房间内灯光昏暗，淋浴间里更是只有微弱的灯光，不是很明白这样设计的意图。另外所谓下午茶就是check in 这里的2种饼干➕砂糖橘，然后提供的汉服也是随意地挂在一个衣架上不知道积了多久的灰了。 入住当晚下起了雨，半夜2点多被哗啦啦的雨声吵醒。房间隔音效果可想而知，我真的一度以为是家人半夜在淋浴……然后一早5、6点带狗的住客开始遛狗，又再次被狗吠声吵醒，就挺无语的。 再说下服务，办理入住时前台两位女生向欠工资一样，问什么什么都不行，爱搭不理。晚上想把套餐里的正餐用了，6:20过去说要等1个小时，当时其实也就2大桌圆桌的客人在用餐，是只有1个厨师吗？自助早餐时，收盘子的人也没有。 总之，花间堂这个品牌在乌镇挺失败的。好的酒店是需要资金和人去维护的，这次的体验感实在是有点差！
2023-02-13
周末酒店住店用户 136****0849p
非常失望的酒店，怪不得通过其他途径订房会显示“质量整改”。 当天安排到的第一个房间，床尾的床板居然一坐就断了，搞得大晚上换房。换房后的第二个房间，地暖设置22度，半夜被热醒，显示房间温度已经到了28度，娃被热得都烦躁了，但酒店说是因为房间保温效果好，没有别的办法，把地暖关了就好了。还说可能是电热毛巾架导致的。感情电热毛巾架还有电暖器功能，可我们前一个房间的电热毛巾架和地暖并没有这样的问题啊，一整个大无语。 茶室、书店啥的都没开，看到的每个拾便袋箱都是空的，房间窗外看出去都是枯枝烂叶，就像一个荒废的园子。 最最让人无法接受的是儿童乐园。脏乱差，怎么给孩子玩，无法描述，大家看图吧。 唯一的一星给餐厅，服务可，口味可。强烈推荐羊肉面。
2023-02-10
周末酒店住店用户 冷气噜噜
失望了 ，比较破旧，一些装饰品都是坏的 ，庭院花草杂乱，今天早餐面包发霉 告知服务员，服务人员态度尚可，广告做得好 其实与实际不符
2021-08-08
周末酒店住店用户 186****70483
地方不大，河面景观杂乱，蚊虫特别多，晚上睡觉市内有蚊虫叮咬，小孩游乐场很小，不干净，特别是几个毛绒玩具，很脏。餐厅用餐时还有其他桌客户跟服务员发生争执，最后客户选择报警。见下图，有图有监控，6月6周六中午1点左右质疑可去看监控。（我只是阐述事实）。工作人员也不专业，提前好久预订，早上十点到，说上一个会议拖延，二点有房，等到下午三点半，三个房间出了两个，最后一个房间晚上九点给的，原本三个都升级的房间，最后说没有房间了也没有升级。感觉就是去前台闹闹吵吵就给你好房间，不吵不闹安静等最后并不能遵守自己的承诺。离乌镇中心也有段距离，总体来说性价比不高
2021-06-06
周末酒店住店用户 柳舒芮
首先说一下位置在离乌镇3公里左右的地方，未开发完全，周边都是半施工状态的工地，有点荒凉除了窝在客栈里没有别的去处！连门口的马路都没有修好，还在修路！ 花间堂本身没话说，是我一直比较喜欢的民宿品牌，自从在丽江住过之后就喜欢上这个品牌！但是这家客栈儿童游乐区没有人打理，有点脏乱。餐厅进去有点油烟味，筷子有种没晒干的味道，建议更换了！
2019-08-31
周末酒店住店用户 💋Kelly小虾米
看了介绍觉得挺好的，然后预订星期五加100元，客服打电话来说订的青之雅居卖完了，升级到双床的溪之雅居需要前台再先付100，大家注意了，这时候的房价已经是800元了，含早餐和晚餐。晚餐是A套餐和B套餐任选，这个套餐的量小的惊到我了，由于没有拍照无法为大家呈现，冷菜双拼送上来的时候我们以为这是送的餐前小碟。。。油爆虾大概就十几个稀稀拉拉装在一个很大的盘子里，感觉像人家吃剩一半的。当然了肯定不是人家吃剩的。色拉小肉排就是一块炸猪排。这点量真的我一个人吃都不过分。如果要点其他菜非常贵，随便一个小荤58。大荤都要将近100。这家酒店外围景色不错也很安静，这也就是说它外面什么店都没有。乌漆麻黑一片。再来说说服务，前台小姐小哥全程没有微笑，跟他们说什么都好像很为难的样子。房间里的芒果tv看什么都要收费，只能看直播。想借2个iPhone的充电器被告知没有，只能借一根线。用房间usb充。儿童天地很小一块地方，就一个迷你滑梯，一小块海洋球，一个兵乓桌。房间内灯光比较暗，被子太厚，空调不开的情况下不盖么冷，盖了么热。浴室挺大的，但冲淋房很暗很暗。送的小冰箱饮料是一听带气乳酸菌，一听健怡可乐，一听怡宝苏打水。总结一下，其实乌镇虽然地方不大，但酒店和各类民宿很多很多，而且基本上都比这家便宜，大家也千万不要因为看中它送一顿晚餐就选它，因为这顿晚饭根本吃不饱，乌镇好吃的农家菜馆很多而且价格都挺便宜的，量也很大。这家酒店五星级的价格，四星级的景色，三星级的硬件，二星级的服务。
2019-11-02
周末酒店住店用户 Tommy4
打算亲子度假才够买的套餐！ 到了以后小朋友关联的梳洗用品和拖鞋都没有，问了一下说是标配没有带小朋友的东西，需要另加钱（拖鞋+牙刷牙膏10元），因为自己没带也只能买了。 套餐写的送小礼物，入住时没有送后来问的时候说房间里的三颗普洱茶叶！ 小朋友体验活动什么都没解释，问了一下给了个贴画自己玩。 套餐带的晚餐比想象的少很多，一个前菜、一个清炒生菜，一个煲，两碗米饭，一盘水果。完全没吃饱后来叫了饿了么！第二天的套餐就直接没去吃了。 没有文章写得那么好。 硬件设施都还不错，只是员工不太会介绍！也没给介绍。 希望改善套餐内容和小朋友体验活动！
2020-01-17
周末酒店住店用户 田果果
有幸18年6月的时候刚开张有来过一次 那时候还怀着宝宝 那时候住1楼 房间大到惊到我 有一个小客厅 洗手间也很大…所以现在宝宝大点了 我再带她故地重游一下 但是失望至极啊…下午到的时候前台的小姐姐都不是很热情 这次住的2楼的房间 真的是有点小啊…就是有一个大的阳台 如果阳台上有桌子和椅子最好了…洗手间多出一个浴缸 小朋友应该很喜欢 买的套餐里包含一份晚餐或者午餐 到餐厅才知道一份鸡爪煲或者黑鱼煲和一个蔬菜…这个性价比真的是很低啊…不过晚上前台的戴眼镜小哥哥挺热情的…还有猫咪可以撸 猫咪非常乖 不会咬人挠人 有一只柯基贼凶…不敢撸 哈哈 这次的体验有点差 可能下次不会再选择入住了…
2020-01-20
周末酒店住店用户 135****37010
很差 不会再来 安排的房间在空调外机旁边噪音很大 采光也不好
2020-08-16