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周末酒店住店用户 t_jie91
我们在退房时婚戒遗留在房间桌上,等1小时后想起时再次回到酒店寻找,已没有戒指,房间已打扫完毕,打扫阿姨说压根没看见,我们当面询问,话语含糊不清,于是我们报警,而酒店负责人居然对清扫人员说,没事,不要怕!即使我们再怎么对清洁员好言相劝还是紧言逼问,他们也不会再拿出来了。我想说作为酒店负责人,是这么处理遗失物事件的?包庇还给员工壮胆,呵呵垃圾
2020-06-02
周末酒店住店用户 徐斌4
之前住过溧阳涵田,句容茅山涵田,这次再次选择涵田。虽然疫情还未结束,但已经迫不及待。安吉涵田度假村,从进门那刻迎宾帮忙拿行李,测体温出示健康码,办入住送口罩。碰到的服务人员,不管是服务员还是电瓶车司机,都会问一句:还满意吗?见到你们我们真高兴!感动之余,是欣慰!涵田品牌,品质保证!还会继续选择和推荐涵田的!
2020-05-02
周末酒店住店用户 Tony3
酒店不是太大,但是有温泉,亲自乐园。棋牌,ktv,私人影院也一应俱全。适合泡在酒店呆一整天。另外酒店在茶山上,风景优美。空气清新,鸟语花香,服务员的服务态度也超级好。全五星好评!!!!!
2020-04-26
周末酒店住店用户 ??YL璐??
此次之行安吉涵田度假村,总体感觉还不错,空气很好,远离喧嚣,享受那份宁静!入住是标间半山房!房间空间很大,两张1.5的双人床!有二宝的家庭没有入住的烦恼哦!主要还有入住礼呢,小朋友们喜欢的玩偶(房间露台拍的哦)露台外面就是竹林! 下次有机会入住山上的套房!
2020-03-23
周末酒店住店用户 2月洛杉矶人肉Celine🍭
很适合几个朋友一起玩 周边没有什么购物店 外卖也没有 但休息休息 几个朋友玩玩很不错
2020-01-20
周末酒店住店用户 2月洛杉矶人肉Celine🍭
很干净 本来想来升级的 没想到满房 我们三间房 一间大床 两间标间 标间比大床房间大好多 泡温泉 也很干净 值得推荐
2020-01-19
周末酒店住店用户 ll2004
酒店的硬件设施到位 环境空气超好 茶树成片 因为住在山顶进进出出都要提前电话前台 不用等太久 还是比较方便 度假村里的温泉只有7个池(还有一个在维修)感觉少了点 但只针对酒店住客不对外开放 还是比较干净人也不多 吃晚饭时间去的话几乎没人 被承包了的赶脚 缺点:1、前台办理入住速度超慢 排了有点时间的队伍 2、抽水马桶不是智能的拉粑粑后没法水冲 3、预定的套餐(送了蛮多项目 入住水果 入住点心 房间软饮免费喝 还有就是下午茶 )一样都没有 前台还告知没有接到周末酒店的通知 让联系承接方 反馈周末酒店客服 半小时后才姗姗来迟了一份入住水果 差不多16:30左右客服来电下午茶有的 因为度假村方太忙不能送到房间 让我们吃好晚饭再去前台询问 真是奔溃 吃好晚饭再去问那到底是夜宵还是下午茶 晚饭前到前台询问下午茶时间过了能不能商量晚饭抵扣打个折 前台都不联系当班主管就一口回绝 作为服务行业这也太不能变通了 真不知道是酒店方还是周末酒店方在和稀泥 也不追究了 出来度假不想没事找事 但总感觉我们太好对付了 好得我也花了1400元订的房间 周末酒店APP我也是经常用 还时不时推荐给身边的朋友 希望二方都能改善 沟通好前段 后段的客人才会住的舒服开心
2019-12-15
周末酒店住店用户 卿哥
房间面积大,设施都很新。选的周二出行,温泉人很少,红酒池和艾叶池很不错。还要推荐一个景点,中南百草园,离酒店只有12公里。总之不虚此行。
2019-12-11
周末酒店住店用户 180****05110
温泉,竹林环境好
2019-11-19
周末酒店住店用户 Shirley90
我们是周中去的 感觉人不多 但是也到中午才拿到房卡 度假村空气很好 电瓶车服务很棒 可以接送客人到度假村内所有地方 有个室外儿童乐园 空调不给力 感觉热 空调制冷打到10度室温永远保持28度 两天晚餐都在酒店解决 价格不算特别贵 服务员非常热情 餐厅可以免费提供鱼食 小朋友喂鱼和鸭子很开心
2019-10-29
周末酒店住店用户 小朱18
带着两个孩子入住,住的悬崖房,上山下山需要车子接送,服务态度都很好。泡温泉 游乐场 抄抄经,两天一下子过去了。
2019-08-26
周末酒店住店用户 吴尧
酒店位置比较偏,周围什么都没有,总体来说酒店设施不错,但是服务不行,娱乐活动也很少,关于房型,我住的半山至尊,我觉得那肯定是最好的房型了,入住后房间确实不错,但是毫无风景可言,外面就看得见瑜伽的房顶,根本没有至尊的感觉,还不如悬崖房还能看见山景,总之这是不会再来第二次的酒店
2019-08-19
周末酒店住店用户 mm4
此次住店对度假村的服务印象比较深刻,咖啡厅的服务员态度亲和,一位主管特别贴心,给我们预约了香氛瑜伽课程,晚餐时又在餐厅遇到她,又一次为我们热情服务,真的感觉宾至如归。瑜伽课程的老师专业温柔,我们上了好几节她们的课程,非常非常满意。温泉更衣室的阿姨的服务也是令人舒服的。前台的接待周到,有效率,晚上因为开瓶器坏了,已经很晚了,工程部的师傅还是及时赶到为我们排忧解难。最后一天我们下山退房遇到一位酒店工作人员开自己的车把我们送下山。总而言之,对涵田度假村的印象真的非常好,此次度假还是非常非常满意的。谢谢啦。 唯一美中不足的是房间隔音有点差哦。
2019-08-18
周末酒店住店用户 185****9196l
优点 1??房间够大,装修也不错,清清爽爽,窗帘是电动的,灯具之类的也有一键关闭的功能,浴缸有音乐。 2??酒店员工服务意识强,走哪都很热情、客气。 缺点 1??山顶泳池已经一拖再拖,8月中旬了依旧没开,受台风影响就更要延后了。 2??受台风影响,放出来的水都是黄色的,酒店难道没有过滤系统? 3??温泉、泳池、儿童乐园等设施均在室外,如果遇到不好的天气,基本上就是酒店蹲的节奏。 4??酒店大门无平台,设计不合理,下雨天过去淋一身才能进门。 5??早餐很一般,对不起这个房费。 6??附近没什么吃的,只能在酒店解决,建议单点,不要用团购套餐因为套餐内的菜并不好吃。 总结:房间真不错、人也真的不错,只是有些设计规划有点不足。
2019-08-13
周末酒店住店用户 小不点4
1、两点到,告知没房,让我干等!没有道歉和解释。等了半小时去催,结果说没有打扫好,请我喝茶,结果再等,没茶哦!搞笑! 2、周边装修,都是油漆味,环境吵死! 3、电瓶车平均等十分钟,不是没腿,是山路难走!最后一天说什么装修的卡车堵住了路,让我们自己走下去! 没能力就不要放房!赚钱过头了吧! 房间也差!只有一把椅子!没沙发!没有60平!
2019-08-07