点评
网友点评
4.4/ 5分
88% Complete
共27点评
全部 好评(63%) 中评(15%) 差评(22%)

差评（6）

周末酒店住店用户 小石头4
入住check in弄了半个小时，机器卡住人脸无法识别……然后一间房的马桶很臭，自助晚餐吃火锅的，然后……花生酱没了……美其名曰没准备足……吃饭位子超出负荷量……吃火锅没锅子，总体来说，酒店满新的，服务跟不上
2019-02-07
周末酒店住店用户 🍀半夏微凉。
我们两家人，共4大2小，1月14日平台上预定的该套餐，2月7日办理入住，入住时被告知无法赠送，我向酒店前台出示所定套餐内容，工作人员表示可向领导请示是否可赠送，后被告知可以赠送，当时是4点多，我要求今天赠送，待晚上21:37左右又再一次打前台电话询问何时送，对方表示加催，但直至第二天10:40退房均未送，办理退房时和前台说了，对方表示补送，最后是一个苹果，一个生梨，一个橘子，惊呆了我！
2019-02-08
周末酒店住店用户 霞屿锁岚
说好的欢迎水果等到退房都没送
2019-02-12
周末酒店住店用户 wx婧(=￣ω￣=)
过年时带父母孩子入住，网上提前约好。结果光入住就办了1个半小时，根本没有提前预留房间，导致很多客户滞留在前台。服务人员也没有人出来疏导，安抚客户。 房间设施尚可，空调声音很响。套餐里欢迎水果也没有送。最讨厌的是服务员半夜敲房间门，原因是厕所灯没有关，导致父母被吵醒后无法入眠。跟前台反应后也没有得到满意的回复。 早餐比较丰富，晚上的自助餐一般，东西也不多。 退房办理很快，服务人员全程无笑脸。
2019-02-17
周末酒店住店用户 日月3
此次去杭州在周末酒店中预订了套餐。入住前得到了周末酒店的友情提醒!（感觉挺好的）在办理入住手续时，出示短信，密码，券号，身份证后酒店不予认可，说此券号已在2月7~8日使用过了，交涉无果无奈之下只得打了周末酒店服务电话，反复电话，等待，只能 等待...。半个多小时后，酒店才告知说是他们后台搞错了。晕
2019-02-18
周末酒店住店用户 晶晶186
住过的最差的高档型酒店。令人失望的假日。订了两个房间，一个给做了免费升级，还可以。另外一个，房间设施特别让人失望。居然洗手间都没有做干湿分离，只有一个布帘子把洗澡和洗漱台分开，太差了。洗漱台超级小，一次性洗漱用品都是放在洗手间外面的，也没有提供洗发水什么的，打电话又和前台要的。第二天早上的自助餐，种类少，最重要的是服务完全跟不上，让收拾桌子，等了15分钟，最后自己收拾的，才有地方坐。筷子没有了也没有人及时补充，食物的补增速度也跟不上，经常光盘了，需要等。总之，不推荐，完全达不到假日酒店的水准。
2019-10-05