点评
网友点评
4.2/ 5分
84% Complete
共25点评
全部 好评(48%) 中评(16%) 差评(36%)

好评（12）

周末酒店住店用户 风林火山
酒店就在苏州太湖园博园南门旁的小树林里，房间数不多，但是环境很好。房间的话，有大的落地玻璃，阳光透进来很明亮。大床很大，晚上很安静。不得不提这边的服务非常好，服务员很热情，服务也很周到。总体感觉非常棒。唯一不足的是没有室内恒温的游泳池，只有一个室外的游泳池，这个天没法去游泳。
2017-04-03
周末酒店住店用户 188****8855
清明假期，带宝宝踏青，无锡出发，一个多小时就到了。提前会有服务人员把酒店地址发过来，需要什么也可以直接沟通，这点很好。到达酒店门口是有小车过来接的，大堂办理好入住手续就可以了。第一天的午餐选择酒店服务人员推荐的本地农庄，因为无锡和苏州菜本来就差不多，所以口味相近，总体还不错。下午直接在酒店中度过，沿路花鸟树丛，拍拍风景，累了可以午睡会起来喝个下午茶。晚餐选择了酒店套餐，感觉比农庄还好吃点，分量也足够。房间整体上清新雅致，就是床品感觉略硬，不提供婴儿床，套餐选择的森林装扮也没有体现。要说缺点，就是洗澡水不热，说是热循环重启了要等会，但是开了很久水有点黄绿色而且水还是温的，宝宝没法洗澡，只能自己烧水擦了擦。总体还是不错的，酒店服务人员都很好，毕竟是私密性的度假区，人不多，亲子或者带老人走走看看都是很不错的选择。
2017-04-04
周末酒店住店用户 186****10074
玖树· 森林的秘密度假酒店，真的没有让我们失望。坐落于苏州园博园南门的太湖边上，远离城市的喧嚣，一大片树林、草地、香草园！无论昨天的艳阳还是今天的细雨，树林里都是派生机勃勃。据说是日本人和台湾人联合设计投资的，客房中规中矩，用品是欧舒丹的。户外环境真的太棒了，有温泉，咖啡厅，书屋和小朋友画画课程。帐篷、吊床、垂钓用品也一应俱全，只可惜住的时间太短木有时间一样样玩到。
2017-05-02
周末酒店住店用户 abbyxu
先说说周末酒店付费办的vip卡。说好的有VIP服务和特价，没有享受到（如图）。付费后加了微信没有回复。第二天碰到问题再次联系，虽然了解了情况，但是没有跟进和回复（微信聊天记录）。感觉这个几百块VIP不值。 再说酒店，虽然预定前期有因为旅行团到访，临时将我们的养生宴改成了自助餐，但是服务和食物的质量真心不错。 从酒店前台和餐厅的服务员到打扫阿姨以及接送行李的doormen都非常nice。硬件也都无可挑剔，引进了日本的洗手间音效技术很人性化，最爱的是大床和床上用品，超！级！舒！服！ 还有到达的时候是晚上，由于起初预定的是森林房，穿越完森林后看到房间门口密密麻麻的蚊子，有些担心宝宝被咬，另行付费升级到水景房。现在想想太明智了，一早起来的180度无敌水景和大露台让宝宝乐坏了。 建议可以加入婴儿床，还有早餐到9:30就结束了有些太早了。周末的话到10:30可能会梗人性化，毕竟大家是周末，想多睡一会会啊！
2017-05-13
周末酒店住店用户 151****2227
房间很不错，格局挺好，尤其服务特别贴心
2017-06-26
周末酒店住店用户 妮可3
很棒的地方，因为是森林的秘密，所以温度比外面低一些，是夏天避暑的好去处。里面的服务也很好，因为带了孩子，给免费升级了，非常感谢管家的贴心服务，给我们带来了一个美好的假期
2017-08-11
周末酒店住店用户 豆子5
上海开车过来大约2小时，一路都是高架+高速非常好开。
2017-11-09
周末酒店住店用户 杨18
硬件设施：房间小，一床，一沙发，一电视，一茶几，无冰箱，无小食吧。中央空调尽然滴水了。软件设施：酒店大堂就是农家乐标准，很小的接待台，旁边货架上三三两两的放了些东西。开车到酒店，没有服务生热情相迎，得自己到门房间敲窗喊人。整个酒店无聊之极。在苏州东山，这个价格不应该提供更好的服务吗？
2018-08-19
周末酒店住店用户 佑安堂草粉
环境还好，空间很大，大娃和小娃玩得超开心，我和老公只要葛优躺着看看就好，落地窗超给力??
2018-11-27
周末酒店住店用户 Angela Chen
感觉不错，地方小了点
2018-11-28
周末酒店住店用户 🎉🙌 Millie 米粒🙌 🎈
还没到之前，看着大家的评论有很多让我很忐忑的地方！因为是带着父母老人来，希望开开心心的来，开心的回去。总体来说还是80%满意哟！还有20%是输给了大自然！ 先说说这20%不满意的吧，正好碰到棉絮飘飘的这几天，??????对于过敏性鼻炎的我，惨到家了！这个大家可以选择日期避开！?? 小飞虫也避免不了，屋里开灯了，记得拉上所有窗帘，不然门上全是充进出就惨啦?? 剩下，大家说的，服务员态度不好啊，设施不好啊，我都没碰到！！！当然不能和五星级酒店比！来这里就是享受五星级大自然的??所有一切都要返璞归真?? 非常感谢一天给我们送了两次冰块的小姐姐们！！！还有一定要接送两次的门卫叔叔，上下都搀扶老人家，很体贴呢！ 所以，现在觉得大家不满意的地方，都是因人而异的，服务态度不好，安全没有感受到啊，是要看你如何换位思考，如何为别人着想，态度和蔼是互相的！！！ 一些大自然导致的问题，应该是用方法去考虑如何避免和让自己满意开心啊！！！ 写的这么认真，不知道有没有奖励，哈哈哈！！！明天早饭估计只有老人们去吃了，爬不起来了??????
2019-05-24
周末酒店住店用户 陈皓2
服务很温馨，酒店环境很好！ 入住房型偏小，室内休息空间不足，行李空间不足！ 娱乐设施开放不足，需要团队提前预订，对于零散入住有影响！ 一次较为满意的度假！
2019-07-28