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网友点评

全部(10)

周末酒店住店用户 panda0105
酒店很有特色,幽静,餐厅后面是一大片茶园。先说优点,服务热情,价格合理性价比高,离灵隐寺和西湖的苏堤都不算远,打的到灵隐寺起步价,步行到苏堤30分钟。泊车后热心帮我们盖上遮阳布。一楼庭院的衣服也帮我们拿到专门的地方晒干,再送回来,很人性化。缺点,蚊虫多,可能和我们住一楼有关,被咬了很多很肿的胞。晚上房间里偶有下水道的臭味。订的素斋套餐太失望。就是米饭加三样咸菜。点菜吃的不多,开车出去觅食的
2018-08-24
周末酒店住店用户 139****4318c
适合喜欢安静的人过来,步行去花圃、灵隐寺都很方便,也可以作为多条徒步线的开始
2018-02-20
周末酒店住店用户 北北
位置在龙井附近,靠近景区,环境不错 房间设施可以,但是略小,床是两张1.5米的,有点挤了 如果有些亲子设施就好了
2018-02-15
周末酒店住店用户 听过的歌
酒店装修,意境营造的不错。但是在很多小细节上比较失败,我入住的是复式大床房,楼上那个卫生间就很明显没有打扫干净,装修的木屑什么的都还在角落里。开业到现在,我觉得应该已经打扫过很多次了吧,可是这些装修木屑居然还能在这里。说好的地暖,我这个房间也没有的。花了差不多五星酒店的钱,但是这个酒店的品质个人感觉也就是全季酒店的档次。
2017-12-02
周末酒店住店用户 端庄的pig
1、差点住不了:妈妈提前一个月预定支付并确认的订单,在入住当时被前台告知查询不到订单,我们预订的房型全满,之后某位从门后出现的“撇清”经理,更是连同与周末酒店的合作关系也撇的一干二净,“我们从来没合作,他们自说自话把我们酒店挂了上去”,经平台交涉,我们才得以入住,兴致已减一半;2、傍晚大雨,打算在酒店餐厅用餐,不愉快经历继续升级:我们提前去餐厅预订了两个菜,却在点菜时被服务员告知,我们从来不做“龙井虾仁”,“醉蟹”也没听说,你们找哪位预订,请告知姓名,却不愿找他的同事确认我们的预定信息!擦,以后大家记得要问服务员姓名啊!投诉无果,领班调笑着粉饰太平,无奈饭还是要吃……3、由于杭州限号的特殊规定,我们入住时向酒店报备车辆信息,以求顺利回程,“撇清”经理告知,该报备是酒店通过“私人关系”提交上去,不能百分百保证成功。据之前了解的信息,信息是向公安系统报备,还有私人关系一说?!4、总的来说,这是一家服务水平尚停留在初级阶段的酒店---微笑服务很到位,价格相较一些豪华酒店也无异,硬件无过人之处!实难当“殊胜”之名!
2017-09-23
周末酒店住店用户 小白6
备注的无烟房带院子,结果进去一股烟味,而且没有院子,问了前台说有院子的房间已经订完,还说给我房间升级了。好吧,可是我明明看见有院子的房间是空着的。 除去这点这个酒店还是不错的,离灵隐比较近,但是离九溪和西湖热闹的地方远了点
2017-08-13
周末酒店住店用户 Andy是个老实人
下午五点入住的,进去之后因为房间正对走廊,老婆不是很喜欢,所以就要求客服换房间,但客服告知大床房已经订完了,随后我要求客服给我换其他的房间,加价也没事,经过几分钟之后客服上来告知给我免费升级豪华大床房,哈哈,再次感谢酒店,我觉得并没有别人说的服务那么糟糕,很和蔼,早饭倒是的确样式少了很多
2017-02-26
周末酒店住店用户 mirahu
酒店处在旅游区比较安静地段,不大,房间有地暖,住的一楼,前面有个小院子,营造的意境不错。 房间装修走简朴风,没有浴缸,基本全是大床房且一条被子,如果是朋友同行或者带小孩不合适,而且前台告知无法加被子,也没有婴儿床。 房间只有一个的免费的茶包,喝完前台也不愿意补。 早餐中式为主,品种少,量也少,豆花馄饨一会就没了,而且人手少,煎蛋煮面一个人。 总体来说,酒店胜在环境好,但是和四五星同价的价格来说,细节服务就显不足。
2017-02-06
周末酒店住店用户 mirahu
酒店处在旅游区比较安静地段,不大,房间有地暖,住的一楼,前面有个小院子,营造的意境不错。 房间装修走简朴风,没有浴缸,基本全是大床房且一条被子,如果是朋友同行或者带小孩不合适,而且前台告知无法加被子,也没有婴儿床。 房间只有一个的免费的茶包,喝完前台也不愿意补。 早餐中式为主,品种少,量也少,豆花馄饨一会就没了,而且人手少,煎蛋煮面一个人。 总体来说,酒店胜在环境好,但是和四五星同价的价格来说,细节服务就显不足。
2017-02-06
周末酒店住店用户 134****5556
酒店很新,全地暖进门就能感受到温暖。酒店很有特色,清爽雅致,每个房间都有茶具,服务人员都很年轻。酒店不错,但是应该没有达到五星级的标准,性价比不是很高,胜在有特色:地暖和茶文化 这次住的是家庭复式房,被子内里不是纯棉的,所以刺啦刺啦的响的厉害,楼上楼下听到很清楚,睡的不好。
2017-02-05