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4.8/ 5分
96% Complete
共86点评
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全部（86）

周末酒店住店用户 Eric Wang3
非常好的一次体验😏行政酒廊非常给力，光酒店里泡着景色就非常好，共有两个大的泳池，卡丁车，儿童乐园，活动非常丰富。陪老父亲打打乒乓球，海边发发呆，正是非常的惬意。去三亚免税城几分钟的车程，周边吃饭的选择倒是不多。
2021-10-23
周末酒店住店用户 Cynthia绮??
海景房给的金楼9层正面大海的，视野很不错，还能看日出，泳池很大，早餐挺丰盛的。套餐含乐饼屋体验挺有意思的，做了闪电泡芙，可以带走16个。
2021-10-06
周末酒店住店用户 冯健
酒店非常不错。室外游泳池也很出片。
2021-10-05
周末酒店住店用户 一辰
行政礼遇太缩水，下午两点半开，晚上七点就结束，不要谈什么套餐中说的全日软饮了。下午茶点心很少，口味远没有宣传的好，晚上的happy hour就三个炸点，迄今为止碰到最简陋的行政礼遇。小城市酒店的行政礼遇也比这丰富了，何况五星林立的三亚了，酒店也没什么特色，这个品牌不会再去。
2021-09-22
周末酒店住店用户 蓓蓓6
非常超值 酒店又新又好
2021-08-28
周末酒店住店用户 Do5
非常好的住宿体验，酒店可玩性很高。套餐很划算，酒廊待遇很好。
2021-08-09
周末酒店住店用户 133****7797v
环境很好，就是套餐内容少，儿童早餐年龄限制应该调整调整
2021-08-03
周末酒店住店用户 芝娜
或许是期望太高，或许是套餐特别便宜，我入住感受并没评论里说得好。 酒店环境不错， 绿化很美，泳池也挺好的，就是最大的那个泳池既可以游泳又可以划船，真心担心是否安全。泳池周围的沙滩椅很充足， 毛巾也随手可拿，很方便。之前看别人说沙子不够细， 我倒觉得挺好的了，至少走在上面不觉得扎脚。 再来说说不足。当天1点左右入住，到了2点左右突然有人敲门， 敲了两下还没来得及去开门，已经自行开门进入了，这个人自称是来检查整理房间是否物品摆放齐全，看了一圈， 只看出没有小孩的浴袍，问我需要嘛，我说要。 然后他就离开了，但是浴袍一直到晚上6点多我们要去游泳还没来，最后自己又打了个电话去索要才送来了。入住两晚，没有主动提供儿童拖鞋及洗浴用品，我们也没有特别去索要。但对于亲子酒店来说， 我觉得是不合格的。房间里的mini bar是我此次住的三家酒店中唯一不免费提供的。 虽然行政房可以去行政酒廊喝，但毕竟不方便。早餐自助要收取儿童的自助餐费。我们的小朋友身高130cm，8周岁，按照规定确实应该付费，所以我们直接付了（包括赠送的双人自助晚餐，儿童也是另外付费的）但是，同样此次旅程中住了三家酒店，每家酒店针对儿童早餐的规定都差不多，但真正收费的，只有在索菲特。我只想说，不够人性化。 规定是死的，但人是活的， 当你看到一个小孩子的时候， 是否应该判断一下收费的合理行和必要性呢？ 我觉得这一点，作为一家五星级度假酒店也是不合格的。 毕竟90%入住的家庭都是亲子的， 6岁以上的孩子占比也非常多。所以造成了人群拥在餐厅门口，大家都是在打开手机，支付餐费或购买餐券呢。 然后入座没有服务员带位，人少的时候也就罢了，9点之后人多了，我就看到了由于没有很好地带位及管理，出现了客人还没吃完，桌子被其他客人占用了的情况。再回来说说客房服务。前一晚我们点的客房用餐，吃完之后放在房门口，一直到第二天下午都没有人来收走。 11点按了打扫铃，但到下午2点依然没有打扫过。不得已，我们只好2点半去行政酒廊下午茶，离开之前打了客房电话要求来打扫卫生，在我们5点回房间的时候总算是打扫好了，然而儿童浴袍又没有提供。但是所有的小细节，都给人感觉到服务的不足。我们住的三家酒店，有三亚湾的假日，有亚特兰 以上是我此次入住的真是感受，当然也可能不具代表性，也夹杂个人主观性。希望可以给其他人提供些许参考。
2021-07-07
周末酒店住店用户 Lily🌻291
酒店不错，就是我们住的房间离餐厅较远。酒店硬件有点欠缺，服务哈可以，还有很多亲子活动，还是很不错的
2021-07-03
周末酒店住店用户 186****17355
非常好，各方面都很满意
2021-07-02
周末酒店住店用户 h502
提前订的非常划算
2021-06-27
周末酒店住店用户 韩Lexie
为朋友订的，自己住过所以推荐给他，朋友觉得索菲特的奢华海景套房性价比很高，满意！
2021-06-25
周末酒店住店用户 韩Lexie
各方面都不错
2021-06-25
周末酒店住店用户 韩Lexie
奢华海景套房很大，有两个卫生间，洗浴用品都是欧舒单的朋友床垫是斯林百兰，住了2晚很舒服，还有行政酒廊可以用，酒店工作人员都很热情，超赞的入住体验！
2021-06-25
周末酒店住店用户 PepeX
非常棒，酒店性价比超级高
2021-06-21