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网友点评
4.4/ 5分
88% Complete
共19点评
全部 好评(75%) 中评(10%) 差评(15%)

全部（19）

周末酒店住店用户 Vivian*^O^*素一
亲子房有智能设备，布置也很温馨，还有小朋友喜欢的榻榻米。 缺点是泳池没有儿童池。
2019-10-10
周末酒店住店用户 Kelly Zhou
酒店分老楼和新楼，因为餐饮是在老楼，所以看到的装修应该有10年以上了，入住的是新楼智能亲子房，配置的设施都很完备，考虑周到，大厅接待和服务员都很客气，让人刚入住就感觉良好，早晚餐饮也属于上乘。 让人不能满意的是离店当日中午（8/20）游泳池的遭遇，因为周二泳池没2个人，第一次去没注意泳道被划分了3块，没留意带着孩子去了教练泳道，因为看到一个人在教小孩游泳，随后我们带孩子也下去这个泳道，旁边岸上救生员也没阻拦，下去后没2分钟，突然被人背后猛装一下，我就回头说“”哎呀”，此男子比较蔑视的说“不看看泳道啊，去旁边去”，应该平时蛮横惯了，咱也忍过了，毕竟是我走错地方，虽然态度太差，回去了解下此男子是酒店工作人员，随后电话投诉给了当天投诉部门负责人员，得到的答复也就是打个电话到房间说不好意思，会加强培训等，不过不良的影响已经造成当日的心情很不爽，之前好的印象也大大折扣，希望相关负责人能看到！！
2019-09-06
周末酒店住店用户 卢正
台风利奇马期间来躲避台风了[呲牙]，酒店订的亲子榻榻米套房，房间装饰很可爱，酒店有个儿童乐园，小朋友台风不能出去玩，在里面玩玩还可以不至于太无聊。游泳池也比较干净，有游泳圈可以借，有救生员坐镇。房间连住了2晚，浴缸水很小要放很久的水，房间整理也不是很积极，下午4点多才来整理。整体来说，还不错，是个愉快的体验吧。
2019-08-14
周末酒店住店用户 悠悠69
下午办理入住东翼智能榻榻米房间，前台服务佳，看到房间原本小朋友很开心，但是有一股很大的烟味，不知道之前的哪位住客那么不注意明明是禁烟楼层还是亲子房，后来跟酒店方沟通之后等待一段时间给我们更换了房间，就不是智能了。其实小朋友最开心的就是儿童乐园，两三个小时都不肯出来，第二天的自助早餐也不错，还有儿童餐，咖啡可以外带。酒店离景点都有点远，不过门口有公交站也还算方便
2019-07-22
周末酒店住店用户 fionalou1201
酒店在虎丘区.属于市中心。离重要经典都很近。布局很合理。空间利用的很好。一大一小两个床很适合带宝宝的家庭。工作人员态度都超级好。性价比真的太高了
2019-07-17
周末酒店住店用户 索菲橙
住了一晚，睡眠还不错，就是榻榻米吧打扫卫生总有死角感觉总有小虫子啥的爬来爬去。我买的988套餐，跟698相比就多两份自助晚餐，觉得一般，早知道就买600多的了其它都一模一样。说是含非遗文化体验，压根那里连个人影都没有都没开。服务不错宾至如归，硬件稍显老旧但也凑合，价格那个晚餐简直是一帮饿狼抢食，反正我觉得我买的不合算。给80分吧！
2019-07-10
周末酒店住店用户 A蝦姑凉了娘????
4月中错峰扫墓，带上孩子和老母亲全家出游。选择了两间日式公主&王子房。上海到苏州自驾还是方便，大堂接待也很热情。一开始安排了2间6楼的亲子日式主题房，其中一间西边的热啊，空调不太好随后酒店很快安排了替换。酒店里的儿童乐园比较大，孩子玩玩很开心??。晚上在酒店中餐厅就餐，这个蛮一般的，就餐人才2桌出菜太慢了，希望改进！酒店的泳池温度太低啦28度，对于小朋友来说冷了，建议参考其他酒店调节至31度更合适。吃完晚饭回房间有惊喜??，管家很贴心的带着人形小黄人和小猪佩奇来和小朋友互动，孩子很开心??。酒店的自助早餐很丰富，点赞。总体满意！
2019-05-18
周末酒店住店用户 张文瑛
房间很有特色，服务也很好，还有机器人带路，酒店恒温泳池小孩玩的很开心，就是浴缸不能用，淋浴房在五星级酒店中算很一般。
2018-11-25
周末酒店住店用户 航天下
亮点是酒店的实验活动，小孩子很喜欢！
2018-02-19
周末酒店住店用户 丸子少爷妈咪
1.环境差：周围施工，周边环境一塌糊涂，应该是郊区 2.房间差：又小设施又不好，我以为我入住了快捷酒店，格局很奇葩扁平形状 3.餐饮差：含晚餐和早餐，几乎没有什么吃的，自己去就知道了，本以为会有一些苏州特色的糕点什么，结果都是大众菜，毫无特色，口味也很差。 4.服务一般：唯独是服务一般，五星级房间晚上9点多放不出热水，小孩玩的一身汗要洗澡，打电话解决，过了很久没有协调好，竟然说我们打电话没过5分钟？去的两个小孩和两个大人，除了一个大人没感冒其余全部感冒，你说这是五星级服务么？入店水果没有、儿童拖鞋、儿童浴袍都没有（后来知道知道他们房间有问题了才送来），大人浴袍房间也没有，请问你们的评判标准是什么？ 真的是很糟糕的一次体验
2017-05-07
周末酒店住店用户 Wold
因为到那里时间已经接近晚饭点所以没有拍照片，总的来说儿童乐园还是不错的，票是一天之内随便去玩，孩子特别喜欢，自助餐也不错以前吃过一次，感觉这次的多了一些品种，其他的还行
2017-05-07
周末酒店住店用户 康康妈
设施 酒店的硬件中规中矩 我们订的是亲子房 房间和图片介绍没有差异 服务 我不知道这个酒店是不是五星的 但从服务的角度来看 连上海的三星都达不到 十二点多到达酒店办入住 说房间在打扫 到三点去拿房 还说在打扫 连准时交房的能力都没有 地理位置 周边在施工 酒店就在一个大工地旁 噪音 我们订的其中一间房间 在酒店二楼ktv方位 我们住五楼 隔音设施相当差 ktv都凌晨一点半才停止营业 饮食 中餐厅和西餐厅不做任何评论 就像团餐 豆丁乐园 和一般商场的游乐场差不多 都说是亲子房 连小朋友的沐浴露都没有 非遗项目可以体验 都需收费 只能说 酒店宣传做的比较好 绝对不推荐 属即没硬件 又没服务 又没性价比的酒店
2017-04-30
周末酒店住店用户 小密
超大的亲子乐园，女儿玩得很开心，尤其蹦床，全家乐在其中！
2017-04-09
周末酒店住店用户 Sunnie2
是看了周末酒店的介绍果断成为vip果断入住这个酒店买了这个套餐，但是看了介绍很动心，入住之后却觉得名不副实，不知道是不是买家秀和卖家秀区别都很大，但是现场没有做奶油大包的活动，拓印什么的活动也是要另外收费的，最不满意的是用餐，五星酒店的自助餐不应该是这样的标准，早餐有很多菜都是冷的，晚餐羊排神马的还要排队，体验好差
2017-04-04
周末酒店住店用户 郦洁
带着宝宝入住，要求提供的婴儿车看着就很可爱温暖。房间设施齐全，还有独立的化妆衣帽空间。女儿在圆形的浴缸里直接游泳了，很不错的体验
2017-03-05