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4.8/ 5分
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共140点评
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中评（13）

周末酒店住店用户 🐱媽
酒店装修比较旧，毕竟是开了十年左右的。过年期间，入住人员挺多的，管理太乱了。我们定的是含年夜饭的套餐。餐饮设施、服务、菜品都挺不错的。客房设施一般，有一间房间桌面有明显的水渍残留痕迹，颗粒状的污垢，和客房部反应后，很快就解决了，也算是不错的。过年期间前台比较忙碌，但忙碌不是混乱的理由和借口。两间房，先入住的房间巳经支付了所有的押金，但是后续办理手续的时候，还是要求支付押金。又因为早餐问题反复收费。实际入住4人，收取6人早餐……非常简单的一个问题，一定要值班经理出面协调才得到解决，多少有点不舒服。
2024-02-10
周末酒店住店用户 185****3050
毕竟是10几年的老酒店，设施陈旧
2022-08-22
周末酒店住店用户 Jan_1st
13年开业，实际上酒店是很早就有了，只不过13年凯宾斯基接手。所以虽然页面介绍说13年开业，实际上硬件已经很老很老了，走廊装饰昏昏沉沉。酒店地理位置也不算最优，一开始定的城景房面对的是一栋写字楼。后来升了江景房，面对北外滩“心肝脾肺肾”和白玉兰那个建筑，景色一般，和万国建筑群肯定不能比。 酒店泳池有两个小的圆形的温泉池，适合小宝宝，但水质看上去不太行，和大池子比起来颜色有点混。自助早餐和晚餐都一般般，无功无过吧。暑假所有酒店都暴涨，这家价格还算可以接受。马马虎虎吧。
2022-08-20
周末酒店住店用户 心存怜悯
同比于苏州金鸡湖的凯宾斯基大酒店，上海的这家确实比较让我失望。首先是房间陈设的老旧，进入房间就像穿越到了8.90年代的宾馆，没有一点现代感。其次，空调很很很不给力，外面40℃的温度，房间里也有30℃左右，卫生间更热，洗完澡就像没洗一样，跟前台反映了情况后换了景观套房，可空调不制冷还是个大问题。最后是自助晚餐，可能只能吃饱，并没有达到五星级酒店的水准，除了小龙虾和佛跳墙之外其他菜品平平无奇，应该不会再来了。
2022-08-12
周末酒店住店用户 151****8659
check in的时间太长了，搞了一个小时 自助餐不怎样，不如东方滨江的丰富和口味 小孩有欢迎礼包，这点不错 顶楼的游泳池，可以下饺子了，水太混了，没下去 总之，3星水平，不会再定第二次了
2022-08-10
周末酒店住店用户 135****8894f
风景不错，可以看到浦江一半的景观，外白渡桥，英雄纪念碑尽收眼底；东方明珠可以看到一小部分 洗手间挂睡衣的镜子是电暖，洗完澡穿上暖暖的。酒店泳池有点小，娃娃池水太热 第二天的早餐不错，居然还有橙汁雪泥。美中不足的是酒店的停车场管理有点简陋，比不上酒店管理，期待改善一下 不过，如果不开车还是值得去试一下的
2022-08-09
周末酒店住店用户 Cyndi💟
七夕带着一家老小去泡个酒店，订了2间江景房，给的是10楼的房间，视野很开阔，景色怡人，位置也挺正的，这个楼层多我来说够了，我还是有一点恐高的，订了一间大床一间双床，明显双床的房间要大很多，但是双床房开门进去一股下水道的味道，真的让人有点不适，其他床品什么的也还算舒服，浴室里的淋浴房里大理石上面还有一片刀片，也真的是无语😓，再来说说吃的，这次订的是带自助晚餐的，这个价位的酒店，自助晚餐真的是大跌眼镜，进去没东西吃的，最能称场面的菜居然是小龙虾，呵呵哒，刺身连三文鱼都没有，贝壳类都是沙子根本不能吃，最后居然在这种酒店里吃麻辣烫和小龙虾吃饱了，搞笑吧，早餐一样是平平无奇，更没有惊喜之处。这次的旅行，最满意的可能就是30楼的泳池了，景色位置很好，开阔，游泳的人很少，水质也比较干净，看看夜景挺不错的，小朋友还有一个类似温泉的小池子，这次的体验总体来说只能算一般吧，性价比不高，下次不会再选择了。最后再吐槽一下这个酒店的自助餐，你们的自助餐简直连200块一个人的标准都没到。太差了！
2022-08-05
周末酒店住店用户 沈点点
自助餐中规中矩该有的都有，游泳池景色绝佳！
2022-02-04
周末酒店住店用户 136****5818w
优点：入住时前台服务态度不错，预定晚餐座位时餐厅服务态度不错；酒店位置不错；健身房和游泳池视野满分；健身房提供免费瓶装水；老公生日送了一个小蛋糕很温馨 缺点：1. 下午点了外卖去酒店外卖点取，在大堂问了三个服务员才找到，而且前两个服务员只有一句不知道了事，作为五星酒店即使不知道是不是应该马上带着客人去找其他人询问呢？2. 房间设施比较陈旧，尤其是电视，频道少就不说了，还都是普清，现在在很多人家里都找不到普清的电视台了吧？3. 我们带着孩子想要延迟退房，打电话给服务台，接话员态度冷淡，我说我要延迟退房应该找谁呢？对方说找我这边登记就可以了，然后我说好的麻烦你了，对方没有其他话就直接挂掉电话 跟之前住过的所有凯宾斯基比服务态度都差太多了，办理入住的时候有客人在大堂生气找说法酒店态度也是很冷淡，唉😮‍💨
2021-10-08
周末酒店住店用户 Joannatsui
10/4入住，体验感一般。 15点才能办理入住，大概15:10到的，已经大排长队，办理速度龟速，拿到房卡16:40左右； 酒店wifi非常差，自己网络也是信号贼差，电视还不是高清频道也没有网络电视，很难想象这是上海陆家嘴五星级酒店； 自助晚餐热门餐品上来很慢，像羊肉串烤和牛，而且每人只能拿二串羊肉一个和牛，这也能理解，但是服务员看到有人公然插队也不管，照给不误，后面排队的只能再等一轮，无法理解； 房间插头不多，不太方便，咖啡非但没有补货，还留着上一间用过的半包。 好的地方是部分人员的服务还是比较热心的，泳池健身房还可以，晚餐及早餐口味不错，选择也不算少，房间景致不错离滨江也近，散步方便。
2021-10-05
周末酒店住店用户 139****3061
酒店最有特色的就是泳池以及桑拿房等，这次春节期间入住人太多了，自助餐体验不如上次12月那次，总体感觉还不错。
2021-02-18
周末酒店住店用户 方嫣
酒店不错，位置好，就是早餐品种太少了，比上次入住时差了好多，是不是因为节日的原因啊？
2020-10-08
周末酒店住店用户 高戈
房间空调据说疫情期间不能开，闷热难耐，设施老化电插座大都不能用了，所谓的丰盛早餐一般般，各类品种很少，不算优惠，也就值这个价，
2020-05-02