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周末酒店住店用户 Sarah Cheng
我这个人睡眠浅得很稍有动静就容易惊醒,有了女儿后更是有过之而无不及,前年为了逃避年初五迎财神的大阵仗,又想着孩子太小不想去太远折腾,相比四季,丽思卡尔顿等奢华型的酒店当时凯宾斯基在价格上还是比较亲民的。江景房景观不错,不一样的视角俯视黄浦江感觉还是蛮棒的。早就听说苏州凯宾斯基的亲子特色可惜上海这家却没体现出来,感觉有点小失望。当时因为新年天气很冷没去游泳有些可惜,但是带着宝贝步行十分钟就到达陆家嘴商圈真的很方便,东方明珠,水族馆,正大广场,吃喝玩乐真是应有尽有了。酒店新年的布置很红火,房间中规中矩,早餐感觉OK,推荐大家去商圈吃饭肯定比在酒店吃划算,选择也多。总体来说还是比较满意的一次出行,如果能有特色会更好啦!
2016-04-19
周末酒店住店用户 野路子的幸福生活
陆家嘴周边的五星酒店,就差这家没住过,于是趁着2015的最后一天赶紧去试试。首先豪华江景是靠近北外滩的,入住时已经明确告知,我也完全能接受。老实话,看浦江的景色都有些腻了。 客房超过40左右的面积,还算宽敞。但必须吐槽的是房间的插座实在太少,烧水,手机充电找老半天都务必在犄角旮旯里完成,这实在太不方便了。还有电动的窗帘,窗纱必须是手指按着开关不能放才能进行完整,这和丽思,金茂真的差距太大了。 可能是新年的关系,客房的入住率很高。第二天的早饭大家竟然在大堂的西餐厅门口排起了长龙,不免令人有些吃惊。不过个人感觉在陆家嘴这个黄金地段性价比还是高的。服务也尚可。
2016-01-01
周末酒店住店用户 小马
交通:酒店离2号线陆家嘴站步行10分钟左右,高铁站过去也方便。但因为小孩的关系,最终还是选择了开车,上海开车大家都懂的,我们下午过去还算通畅。 房间:设施很新,打扫得也很干净。订的是城景房,窗外居然能看到一段黄浦江,也算是小小的惊喜。 服务:入住后,打客房电话很快送来了小孩拖鞋,比较满意。下午午睡后到餐厅晚餐,回到房间已重新打扫,重铺了床,并送上鲜花一朵和冰块,很意外,点赞。 美食:酒店的自助餐厅物有所值。晚餐开胃菜和火锅套餐不错,三文鱼新鲜,其他海鲜种类也较多。比较遗憾的是热菜种类少了一点,比较偏重火锅。没有煎牛排,牛舌基本一上来就被抢完。小孩子想吃面条,居然要另外单点。酒店周边吃饭很方便。 因为临行前一家人都感冒,所以没有尝试30楼的泳池和汗蒸,比较遗憾。 不足:房间室温一直在26度,晚上一家人睡得大汗淋漓,试过热空调温度调低、关空调、单吹风,都没用,最后不得不开冷空调,温度还是降不下来,有23度。影响了舒适性。
2015-12-30
周末酒店住店用户 133****2792
看中了能带两娃及浦江美景 没有失望
2015-12-27
周末酒店住店用户 灰来灰去
借着老婆闺蜜大婚的时机,就顺势带老婆、孩子在黄浦江边住了一晚,作为一个地道的上海人,对于黄浦江母亲河的情感总是浓郁而繁杂,看着两边的一切,有自豪、有感慨,来来往往酒店的客人来自世界各地,它是上海的一个缩影,环境、服务等各方面都挺好
2015-12-11
周末酒店住店用户 罗一罗
虽然开业时间久了点,但从装修到服务,细节还是很到位。区别于其他五星酒店的豪华和现代,他显得更有岁月的韵味和文化底蕴。西餐厅的海鲜自助品质很高,氛围很不错。美中不足的是没有单独的儿童泳池。从30楼的泳池看出去,能欣赏到璀璨的东方明珠以及黄浦江上摇曳的油轮。
2015-10-27
周末酒店住店用户 Tina.Zhu

出游类型 : 带小孩出游。

特 点 : 酒店的位置绝对好,自助晚餐品种丰富,味道很好,服务比较细致!早餐我们去的比较早,菜色均已备齐,赞一个。客房外景色优美,有准备小朋友浴袍、拖鞋以及牙刷。浴室以镜子为主,显得比较亮,房间休息区较温馨,还有赠送晚安牛奶,小饼干,和一小盒子糖(七夕的缘故?)

不 足 : 陆家嘴大堵车的现象无可避免

房 间 : 挺好

玩 点 : 游泳池很不错,边上还有两个泡池,窗外景色一流

美 食 : 味道不错,菜色丰富

服 务 : 服务OK

2015-09-04
周末酒店住店用户 晓莉
出游类型 : 带小孩出游。 特 点 : 说说我对此酒店看法把,希望能给朋友们一些好的建议,首先我是情人节入住,前台服务员推荐加200升级江景房我就答应了,前台服务不错,住进房间后江景主要正对北外滩,宝宝最喜欢的是游泳池,有宝宝小池,水温很适合婴儿,最喜欢的就是泳池了 不 足 : 酒店不足我真要说说,首先在我概念里凯宾斯基酒店一直很重视儿童,所以特地带宝宝选择这个酒店,但是他们做的很差,当那天让打扫下房间服务员很不情愿,脸色很让人不舒服,很难受,后来问道宝宝礼物说了几遍才送来了,这一点我只想说四季做的真的很好,可能我对凯宾斯基期望太高吧 房 间 : 房间一般,就是普通的五星酒店偏老点吧 玩 点 : 泳池不错,很适合婴儿,服务也很好 美 食 : 吃的我只能说太一般,最好还是去正大吃,比较近,自助真的很一般 服 务 : 其他都还好就是我要说的是客房服务真是差了点
2015-08-30
周末酒店住店用户 onizeka
出游类型 : 带小孩出游。 特 点 : 最大的感受是泳池漂亮和服务很好。30层的泳池视野极佳,装饰漂亮,黄浦江和东方明珠就在身边。泡在温水泳池里欣赏无敌江景太舒服了。一进大堂就有服务员上前主动询问是否办理入住,办理好会告知餐厅和电梯位置,不用自己问自己找。电梯边或电梯里或游泳处遇到服务员都会主动微笑和我们打招呼,特别是游泳处的会问小朋友要不要喝水吃苹果,游泳池更衣室的阿姨也很热情会主动问我们要不要浴袍和拖鞋,原本柜子里是浴巾,她还帮我另外拿浴袍。餐厅的服务员见我拿不下盘子主动帮我拿到餐桌。有客人摔跤立刻一群服务员冲上去询问有没有受伤帮忙搀扶,然后摔跤的地方立刻立了指示牌还有服务员提醒小心滑,感觉客人很受重视。 不 足 : 自助晚餐的热菜品种不多,大部分是冷食。主食单点的龙虾就是自助的龙虾上浇了一点酱汁,没有意义,没有味道。 房 间 : 大小一般,床很舒服。环球金融中心被高层挡住了有些可惜。 玩 点 : 泳池视野很好,能看见黄浦江和东方明珠,温水泳池很舒服。水疗室装饰漂亮。 美 食 : 早餐品种丰富。晚餐海鲜不错,热菜品种不多。单点的龙虾和自助的只多了酱汁,没有区别,没有味道,有些可惜。 服 务 : 服务非常好,热情、细心、主动。
2015-08-21
携程住店用户 莫***吁
早餐很烂,中式早餐品种少,油条硬得像木棍,叉烧包吃了拉肚子,比之前住的苏州凯逼斯基差远了,不会再订这家酒店了。
2019-10-12
携程住店用户 L***g
服务满意~服务员办手续时看到身份证发现生日,特意安排了送蛋糕,并升级房型,五星好评给美女前台服务员~~~
2019-10-11
携程住店用户 M***7
我对于酒店的服务特别的不满意,一般五星级对于服务都很热情,昨天晚上打开电视机,现在五星级的电视机都是有线电视。打电话叫客服阿姨过来摆个脸很不耐烦酒店的设备,差。不说服务态度不好!以后再也不去了。
2019-10-10
携程住店用户 2***8
酒店地理位置不错,能欣赏浦江两岸风景。房间也蛮大的,服务各方面也到位,推荐。
2019-10-09
携程住店用户 D***6
江景很棒,房间也还不错,带了宝宝提供了婴儿床,送了玩偶和宝宝湿巾。没有在周边游玩,但是离东方明珠是很近的。地段不错的,离水族馆也很近。
2019-10-08
携程住店用户 阿***哥
有早餐,有停车场,位置很好,走到东方明珠也就5分钟左右,关键性价比高,宝宝周岁生日我们订了外交官套房,房间大适合小孩子到处爬,很开心!落地玻璃窗,能看黄浦江,都挺好!
2019-10-08