点评

服务赞 (247)

携程住店用户 嘉仕博
环境很好,服务也很好,早餐还需要改进一下!
2015-07-03
携程住店用户 1867400****
文华东方没什么好多说的了,太满意。从入住到退房,总能觉得工作人员是发自内心的为你服务。如果硬要说不满的话,有天晚上我到百脑汇去买东西,回来时拦了几十辆车都说不去这个酒店。眼瞅着11点了,我打过去给酒店问他们怎么办,总机小姐只是淡淡的说有公交车……我倒不是说她做的有多错,只是我在香港住文化时,有一次在路上脚崴了,酒店马上开车来尖沙嘴带我去的医院。
2015-07-03
携程住店用户 _M1588888****
早上定的酒店下午到的时候已经帮我们安排有宝宝入住而且安上了防撞条,宝宝床一开始都被预定走了,但等我们下午回来也已经都安排好在房间里,还有宝宝的浴衣和洗漱用品,服务真的无可条,下次还会入住
2015-07-02
携程住店用户 绝版巧克力
既能看东方明珠也能看北外滩的江景 设施齐全 干净整洁 服务到位
2015-07-01
携程住店用户 Luna
酒店服务很nice,房间大气干净,行政酒廊吃的东西虽然不多,但是宝宝很开心,期间因为婴儿床没了,但是酒店免费帮加了一张一米二的床,圆满解决。房间看江景景观很好,早餐文化厨房品种也很多,下次还会选择住。
2015-06-29
携程住店用户 1377761****
服务很好 房间给升级 掉了充电器和衣服在房间 还帮忙免费寄回
2015-06-29
携程住店用户 1351157****
环境真的是没话说,前台服务非常棒。大堂供休息的位置少了点
2015-06-29
携程住店用户 大大文
文华东方,全国连锁奢华五星,服务最稳定的,没有其他了
2015-06-29
携程住店用户 董仕琪
非常好服务酒店卫生都好下次带家人旅游一定会选择上海浦东文华东方酒店
2015-06-28
携程住店用户 1855285****
服务感觉很好 到前台升级到行政楼层 可以免费享受早饭午饭以及晚饭 退房时间也延后至2点 升级后感觉很划算
2015-06-28
携程住店用户 110210****
位置稍偏 酒店环境服务设施都很好 早餐丰盛 事先邮件沟通有宝宝入住需要婴儿床和空气净化器都一一满足
2015-06-26
携程住店用户 6780****
朋友两个人入住感觉非常好的酒店,设施一流,服务完美。感激
2015-06-26
携程住店用户 M15653****
第一次入住酒店,很满意!谢谢酒店为我们家庭出行提供这么多的服务!细节决定一切!点赞,谢谢你们!非常非常感谢!
2015-06-25
携程住店用户 supersuperrock
在沪住过服务最好的酒店,没有之一,位置很好但是很低调。。总之相当相当满意
2015-06-23
携程住店用户 ClorisBryanChou
酒店服务很好,房间安静整洁,江景房风景很棒,唯一缺憾早餐一般,一到10点半就把吃的都收掉了,也没有提前和正在用餐的顾客说一声,除此之外都很棒。
2015-06-22