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周末酒店住店用户 lydia32
第一次入住凯世，酒店更西式，早餐也都是西式的，很好吃，尤其是下午茶套餐真的很棒！唯一让人生气的就是26日中午上班的前台那女的，由于房间很吵要求换一个房间，她就住客找事的表情觉得不可能，说房间都是满的，我让她自己去房间听听有没有吵，她也不理就说那就让工程师去看看，我同时去哪携程网站都看了，同类型房型都有的，她又说什么平台没关，定了他们也不会确认！工程师看了房间说是排风扇要晚上十点才关，真要命！不但排风扇吵，还有一种装修一样的声音！今天退房的时候，一个男士办理的，我说房间吵，他就说因为我网站定的便宜所以只有这个房型，这个理由我完全接受，我确实定的便宜，但是昨天那个女的就各种找理由让人很生气！还有下午茶时间，那个女的中午说下午两点到七点，五点多回来要吃，她又说到下午五点，真是职业素养有问题
2019-11-27