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周末酒店住店用户 yang
原以为圣诞那天没房了,没想到这里还能订到房,和女朋友度过了甜蜜的一晚,毕竟是半岛,服务没得说,环境超好,圣诞的气氛也很浓,感觉特别用心,总体来说很棒。
2016-01-04
周末酒店住店用户 chairman叶
招待客户,订了这里。到酒店的第一感觉就不是很理想,传说中最有名的半岛门口真的还不如普通酒店的水准,前台也是一样,没有笑容,态度生硬。酒店的装修还有房间的规格都很高,符合这个档次酒店的标准。再说说糟糕的餐饮,西餐厅评分很高,但是人气很低,至少我在的那天整个餐厅也就七桌左右客人。我们四个人在服务员的指引下,差不多整整点了六到八个人分量的餐食,结果只是浪费一大半,牛排也说实话做得相当的一般,整桌菜,完全不会让你有打包的意愿,很不满意的一餐。楼上的露台酒吧,除了景观,估计是没有任何值得推荐的东西了!总之,上海半岛,是我去过所有半岛中,入住体验最差的,硬件除外!不推荐
2015-12-07
周末酒店住店用户 野路子的幸福生活
从被告知我订的豪华客房被免费升级到园景套间,已经让我有些飘在空中的感觉。酒店前台亲切地娓娓道来:您是第一次入住,让您感受一下,豪华客房已满,真是非常抱歉。真是赚大发了,上升四个等级。下去喝下午茶,儿子刚做了冷的动作,服务员立马为他披上毯子,令人倍感温馨。脚踝擦破皮,致电前台要,并非机械式地回答而是再三询问是哪里受伤了,要紧吗?深刻体会到如家的感觉。超棒
2015-10-09
携程住店用户 2***5
房间设施不错,早餐在大厅,早餐没有特别惊艳,属于正常,餐具是银的,感觉挺好,游泳池不错,床睡着很舒服
2019-10-10
携程住店用户 6***6
在我心目中上海目前最好的奢华酒店,没有之一!我们又回来了!无敌的位置,无敌的景色,无敌的设施,无敌的服务从前厅部经理开始……这里有太多的回忆和惊喜让我们不得不把她作为居停的首选!Thank you! Great Team and Great Job!
2019-10-09
携程住店用户 _***6
卫生、环境、服务、设施都不错,早餐是标配单点,建议配上图片方便选用。酒店位置在外滩白渡桥处,景观良好。去南京路也不远。
2019-10-08
携程住店用户 _***5
酒店都客房设计,到餐饮,服务各个细节都能看出是为外国人设计的。酒店工作人员对老外也是格外热情。客房设计在上海豪华酒店中算差了,体验完全比不上隔壁和平饭店的fairmont集团。 早餐不错
2019-10-07
携程住店用户 1***8
整个酒店服务人员基本上都是上海人,服务意识太差了,基本不把客人放在眼里,包括前台讲话都是讲一半的,对待老外热情的不得了,都什么年代了还那么崇洋媚外。一点都配不上五星级酒店的服务。刚离店发现数据线遗忘在房间里,致电让他们确认下,然后回电说没有数据线,数据线也不值几个钱,但是你们酒店的丑态毕露,数据线确实是在酒店房间的写字台上,不过没关系,一根数据线看透整个酒店基层服务人员的素质也为过。
2019-10-07
携程住店用户 b***8
入住酒店体验感超好,早餐好吃,豪华房功能齐全,衣帽间是一大亮点。值得以后再次入住!
2019-10-07
携程住店用户 练***忠
下午四点到店,房间还没有打扫完,前台安排我们在大厅喝饮料,房间还帮我们升至套房,在进入房间我还特意检查了卫生,真是一尘不染。这次入住非常满意,下次还会选择半岛。
2019-10-07
携程住店用户 1***4
服务很好。因为在13:00多到店,房间还在打扫,前台服务员热情安排我们在大堂坐着喝饮料等
2019-10-06
携程住店用户 艾***汀
酒店地理位置真不错,可以看到外滩夜景,太漂亮了,下午茶也很棒哦,带着孩子一起去很不错,周边吃饭也还是很方便的
2019-10-04
携程住店用户 2***1
对比华道夫,和平饭店,半岛是外滩西面最好的选择。房间隔音极好,安静不被打扰,下午茶叫来房间吃,味道配得上盛名。
2019-03-03
携程住店用户 鱼***了
服务水平跟酒店的设施和收费比还是有差距的:1.客房服务,敲门几秒钟后就自行开门,这可不是规范操作。2.早餐服务,服务生板着个脸,只是生硬的的把服务用语背一遍,没有意思主动服务意识,惜字如金,很不尊重自己的岗位。3.最差的就是停车服务,直接给你赶走,没有任何说法解释。总之,在高档酒店成堆的浦东,真不知道半岛酒店哪来的底气…
2019-02-27
携程住店用户 7***3
早餐半自助,中西结合,还不错。酒店在外滩,出门步行10分钟到达南京东路,步行街,逛吃方便。装修很不错,衣帽间超级大,服务和硬件配备很贴心。带宝贝出行,免费加了床。
2019-02-25