| 点评汇总 | 4.9/ 5分 共26点评 |  |
| 服务赞 | 服务理念深入每个员工心中，不论哪个部门，什么年纪的员工都能微笑待人接物。内设的空气净化器，体现了住客至上的经营理念，给人留下了深刻的印象。 | |
| 环境好 | 酒店环境很不错，就在金鸡湖边上，交通非常便利。晚上看金鸡湖夜景不用出酒店，环湖景也很漂亮，算是闹中取静。可以共用旁边皇冠的健身设施。更妙的是，四季会有不同的花香飘来。 | |
| 设计感 | 酒店设计概念以书文化为主题，来自捷克的建筑设计大师 Jan Benda 结合苏州园林文化，在酒店内打造了一座构造精巧的园林，将中国传统园林和现代建筑相结合，与普通豪华酒店比，处处见独特心思设计，房间号码在古书籍上标注，通往客房的屋顶是通透的玻璃，使得每一个楼层明亮且有设计感。 | |
| 开业： | 2012年 |
| 新装修： | 2018 |
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